惠東嶼海雲天假日飯店

惠東嶼海雲天假日飯店的評論

惠東嶼海雲天假日飯店

516367, 惠東, 巽寮灣濱海旅遊度假區九銘嶼海A3棟查看飯店詳情
惠東嶼海雲天假日飯店
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1晚

惠東嶼海雲天假日飯店 評論-真實旅客評語

4.5/5
不錯
496 則評論
驗證過的評論
位置4.6
設施4.5
服務4.6
衛生程度4.5
篩選依據：
排序方式：
所有評論(496)
好評(469)
附有照片/影片的評論(214)
環境優雅(89)
絕美海景(88)
櫃檯服務好(51)
房間很大(23)
吃飯方便(23)
鄰近海灘(17)
游泳池很棒(12)
負評(27)
匿名用戶
至尊海景大床房【帶沙發】
入住於 2024 年 8 月
獨自出遊
2 則評論
1.7/5
發布於 2024 年 9 月 1 日
無語😑到家了！有些地方真的很臟。 廁所也超級小，洗澡地方也小！ 沐浴露很稀。。。 棉簽 浴帽用品拆開，裏面是濕的🤬 有史以來住過最差的酒店了。 服務：小姐姐很友善！
住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您的評價。對於您提出的問題我們會盡快改進，很高興服務能得到您的認可，期待您下次光臨。
Xiaoxiao
高級海景雙床房【一線海景·帶浴缸】
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
5 則評論
1.5/5
發布於 2024 年 8 月 9 日
設施比較老舊的酒店 一進房間門就關不攏 折騰好久總算關上了 結果電又跳閘了 等了快一個小時前台才叫工人來修 這裏最讓人無語的不是它設施舊一點 而是所謂的管家無論你諮詢啥 基本都在一個小時才回復你
住宿方回覆: 非常感謝您抽出寶貴的時間分享您的住宿體驗。我們深感遺憾，得知您在我們酒店的住宿過程中遇到了諸多不便，包括房間門的問題、電力故障以及響應時間過長的情況。這些反饋對我們來説極其重要，幫助我們識別並改進服務中的不足之處。對於房間門無法正常關閉以及隨後的電力問題，我們深表歉意。這顯然沒有達到我們設定的服務標準。我們已經立即通知工程部門進行徹底檢查與維修，確保此類情況不會再次發生。同時，我們瞭解到您對管家服務響應速度的不滿。高效的溝通是我們服務的核心，您的反饋讓我們意識到在這方面需要加強。我們將對相關人員進行培訓，並優化內部流程以提高響應效率，確保未來能夠更快速地解決客人的需求。我們非常珍視每一位客人的滿意度，您的體驗未達到預期，我們感到十分抱歉。為了彌補這次不愉快的經歷，我們願意提供一次免費升級或下次入住時的優惠，希望有機會再次為您服務，展示我們真正的待客之道。我們承諾將竭盡全力提升服務質量，以期達到並超越您的期望。再次為給您帶來的不便表示歉意，我們期待着您的再次光臨。
訪客用戶
Mojito.一線海景空中別墅3房4床
入住於 2024 年 6 月
與好友旅遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 1 日
進門就有個大泳池，1.2米的，很適合小孩子，客廳有個60寸電視可以唱k看球，廚房東西也很齊全，還有二樓露天桌椅，離停車場也很近，管家也很貼心還給小孩子送了公仔跟🍬，下班了還幫忙安排其他管家買日用品。下次計劃已經悄悄安排中了哈哈哈
住宿方回覆: 感謝您對嶼海雲天酒店的的高度評價！我們很高興能為您的旅程增添舒適與愉快，您的滿意就是我們最大的動力。期待您的再次光臨，我們將一如既往地為您提供優質服務！
訪客用戶
高級海景雙床房【一線海景·帶浴缸】
入住於 2024 年 7 月
獨自出遊
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 24 日
這家酒店的住宿體驗非常棒！房間寬敞明亮，大海景房，床上用品舒適，服務態度親切熱情。酒店的位置也很方便，離景點和商業區都很近。我會極力推薦給我的朋友和家人。
住宿方回覆: 感謝您對嶼海雲天酒店的的高度評價！我們很高興能為您的旅程增添舒適與愉快，您的滿意就是我們最大的動力。期待您的再次光臨，我們將一如既往地為您提供優質服務！
Albert boy
高級海景雙床房【一線海景·帶浴缸】
入住於 2024 年 8 月
獨自出遊
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 28 日
總體設施滿意，前台服務好，停車🅿️也方便，前面就有一片海灘可以吃喝玩樂，非常方便，經濟實惠！值得下次再來！
住宿方回覆: 感謝您對我們酒店的支持，您的滿意與認可，是對我們工作最大的肯定與鼓舞。我們一直致力於培養一支專業且熱情的服務團隊，力求讓每位客人都能感受到家一般的温暖。酒店3分鐘可步行到沙灘，UFO網紅泳池，附近還有露營地，騎馬野餐，咖啡廳，商業街，希望很這些園區能共同構成您難忘的回憶。我們承諾，將持續提升並優化服務，確保每一次您的到來都能超越期待。期盼您的再次光臨，祝您生活愉快，萬事如意！
訪客用戶
雅緻海景雙人房
入住於 2024 年 6 月
夫妻／情侶出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 14 日
這個天氣來海邊真的是剛好，房間超級大！多次選擇入住這個酒店因為位置不錯，下高速第一站就到了，還給免費升級了豪華房型，酒店風景不錯躺床上就能看見大海，真的相當奈斯！拍照都不需要要濾鏡，太美啦，整體衞生乾淨，服務到位！下次來我還是會再回購這個酒店的呀。
住宿方回覆: 感謝您對嶼海雲天酒店的的高度評價！我們很高興能為您的旅程增添舒適與愉快，您的滿意就是我們最大的動力。期待您的再次光臨，我們將一如既往地為您提供優質服務！
匿名用戶
高級海景雙床房【一線海景·帶浴缸】
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 23 日
這次入職體檢非常不錯，直接續租一天，小姐姐服務很好，看海也很愜意，舒服，比較推薦，沒有拍照片怕個大廳，聽説有些人不知道位置
住宿方回覆: 感謝您對嶼海雲天酒店的的高度評價！我們很高興能為您的旅程增添舒適與愉快，您的滿意就是我們最大的動力。期待您的再次光臨，我們將一如既往地為您提供優質服務！
訪客用戶
180°海景雙床房【帶浴缸】
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
6 則評論
4.0/5
很好
發布於 2024 年 5 月 26 日
酒店外部的環境還是很漂亮的，但是沒想到房間廁所跟浴室既然是那麼的小，最讓我感到不適的就是我們11:30還沒退房，既然服務員擅自開了我們的房門進來了，剛好大女兒在換衣服，這個讓我很生氣！停車費是要自己付款的！
住宿方回覆: 非常感謝您抽出寶貴時間對您的入住體驗進行分享，同時也對我們酒店外部環境的讚美表示由衷的感謝。對於您提到的房間內廁所與浴室空間較小的問題，我們深感歉意給您帶來的不便。我們會將您的反饋作為重要參考，持續評估並優化我們的房間設計與配置，努力在未來提供更加寬敞舒適的居住空間。關於未經許可進入房間的情況，我們對此表示深深的歉意。保護客人的私隱是我們的首要職責，顯然此次未達到我們的服務標準。我們將會立即調查此事件，並加強對員工的培訓，確保此類事件不再發生。同時，我們也願意直接與您聯繫，進一步瞭解情況並做出相應的補償措施，希望能夠得到您的諒解。再次為給您帶來的不愉快體驗致以誠摯的歉意，我們珍視每一位客人的反饋，視之為改進服務的重要契機。希望有機會通過實際行動來彌補這次的不足，期待您能給我們一個改正的機會。如果您願意，歡迎直接聯繫我們，讓我們能夠更直接地處理您的合理訴求。
訪客用戶
豪華海景家庭套房.兩房一廳
入住於 2024 年 8 月
與好友旅遊
3 則評論
4.2/5
很好
發布於 2024 年 8 月 19 日
房間夠大，設施基本配套。就是床鋪衞生一般。UFO泳池沒遊成，建議如贈送可換成其他服務
住宿方回覆: 非常感謝您選擇入住我們酒店並給予反饋。對於房間的大小和基本設施能令您滿意，我們深感欣慰。但床鋪衞生未達到您的期望，我們深表歉意，會立即加強這方面的管理和監督，確保今後為每一位客人提供整潔舒適的睡眠環境。關於 UFO 泳池未能讓您暢遊的情況，我們會認真考慮您贈送服務可替換的建議，努力優化我們的服務內容，為您和其他客人帶來更好的體驗。期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
訪客用戶
雅緻海景雙人房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 4 日
高速第一站就到了，很容易找，前台辦理入住時也給我們温馨提示入住的事項，及周邊很多餐廳，客房面積挺大，而且衞生也很乾凈，去景點也近，衹是都要開車出去
住宿方回覆: 感謝您對嶼海雲天酒店的的高度評價！我們很高興能為您的旅程增添舒適與愉快，您的滿意就是我們最大的動力。期待您的再次光臨，我們將一如既往地為您提供優質服務！
訪客用戶
至尊海景大床房【帶沙發】
入住於 2024 年 9 月
商務出差
5 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 11 日
房間很乾凈，房間挺大的，海景房視野很好，每次出差都住這裏。
住宿方回覆: 感謝您對我們酒店的支持，您的滿意與認可，是對我們工作最大的肯定與鼓舞。我們一直致力於培養一支專業且熱情的服務團隊，力求讓每位客人都能感受到家一般的温暖。酒店3分鐘可步行到沙灘，UFO網紅泳池，附近還有露營地，騎馬野餐，咖啡廳，商業街，希望很這些園區能共同構成您難忘的回憶。我們承諾，將持續提升並優化服務，確保每一次您的到來都能超越期待。期盼您的再次光臨，祝您生活愉快，萬事如意！
匿名用戶
童嶼.5房10床別墅【親子滑梯+孩童戲水池+KTV+自動麻將全套房】
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
7 則評論
4.2/5
很好
發布於 2024 年 8 月 26 日
地理位置優越 設施設備也很足 服務也不錯 就是衞生再跟上就更好了。總體好評
住宿方回覆: 感謝您對我們酒店的支持，您的滿意與認可，是對我們工作最大的肯定與鼓舞。我們一直致力於培養一支專業且熱情的服務團隊，力求讓每位客人都能感受到家一般的温暖。酒店3分鐘可步行到沙灘，UFO網紅泳池，附近還有露營地，騎馬野餐，咖啡廳，商業街，希望很這些園區能共同構成您難忘的回憶。我們承諾，將持續提升並優化服務，確保每一次您的到來都能超越期待。期盼您的再次光臨，祝您生活愉快，萬事如意！
訪客用戶
雅緻海景雙人房
入住於 2024 年 5 月
夫妻／情侶出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 21 日
酒店風景很美，前台工作人員接待也很熱情主動，根據我需求給免費升級了大床房體驗，園區吃的和購物都很方便，去周邊景點很近大概10分鐘都可以到，附近就可以海釣，下午回去的時候海上夕陽餘暉映照下，美輪美奐，下次再來[強]
住宿方回覆: 感謝您對嶼海雲天酒店的的高度評價！我們很高興能為您的旅程增添舒適與愉快，您的滿意就是我們最大的動力。期待您的再次光臨，我們將一如既往地為您提供優質服務！
訪客用戶
雅緻海景雙人房
入住於 2024 年 6 月
獨自出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 8 日
房間很乾凈，也很大。陽台上可以看到海景。停車位也很多，離海邊也很近，走路過去5分鐘。酒店一樓就是大排檔和超市，都很方便。美中不足是早餐一般，種類較少。非假期過來性價比高。
住宿方回覆: 感謝您對嶼海雲天酒店的的高度評價！我們很高興能為您的旅程增添舒適與愉快，您的滿意就是我們最大的動力。期待您的再次光臨，我們將一如既往地為您提供優質服務！
訪客用戶
高級海景雙床房【一線海景·帶浴缸】
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 1 日
客服小姐姐很客氣，房間很大，去海邊很方便。性價比很高，非常推薦。
住宿方回覆: 感謝您對我們酒店的支持，您的滿意與認可，是對我們工作最大的肯定與鼓舞。我們一直致力於培養一支專業且熱情的服務團隊，力求讓每位客人都能感受到家一般的温暖。酒店3分鐘可步行到沙灘，UFO網紅泳池，附近還有露營地，騎馬野餐，咖啡廳，商業街，希望很這些園區能共同構成您難忘的回憶。我們承諾，將持續提升並優化服務，確保每一次您的到來都能超越期待。期盼您的再次光臨，祝您生活愉快，萬事如意！