麗楓飯店（惠東高鐵站勝利廣場店）

當日我預訂的房間是商務套房 到達check in拎左房卡上到房先知出事 一上到房首先尾房 再加上一開門係得一張床 我就即刻係房打落前台問發生咩事 點解套房會變左大床房 之後佢本身仲好堅持同我講係我訂嘅係大床房 點知落到去 佢就同我講話佢晏晝更既同事搞錯咗 話見到又係有一per港澳通行證既客人預訂咗房間 重話都係用英文全名 睇落好似一樣 咁即係無認真睇啦 點會一樣 咁都講得出。。。 佢哋將我哋兩個嘅訂單掉轉咗 咁前台就即刻教返俾住緊套房嘅客人 叫佢哋要求換房叫佢哋去返自己嘅預訂嘅大床房 之後個客人堅持吾換 重要當日除夕夜 全個酒店套房滿哂 我重要專登揸左左4個幾鐘過嚟 同我講冇房 真係呆左 之後前台就打俾經理叫佢同我傾 個經理就話無辦法客人吾換 係佢哋酒店出錯 就叫我哋不如去佢隔離間酒店 都係同一個集團 叫我哋取消訂單，今晚房費全免 我就好堅持同佢講 唔係錢嘅問題 係我要住套房嘅問題 佢本身仲諗住叫我住佢間大床房 完全唔係我想要嘅嘢 我緊係唔接受！ 點解你哋酒店出錯 要我哋客人去承受😅😅重想我凍冰冰拎住啲行李去隔離酒店住 奇奇怪怪😵💫😵💫😵💫 重叫我冷靜啲 早啲休息 我黎得就擺到明倒數 點休息😵😵😵 之後講咗一陣 前台即刻叫我話佢哋肯換房 佢仲送咗2個早餐比我 同埋延遲check out 到4:00 剛好上到房11:45分左右 激到我一肚氣 得出既結論我覺得佢哋唔係好知trip.com呢啲訂房app 同埋訂內地房間最好寫返中文 因為我寫名用英文 佢哋見到一堆英文吾理 就話一樣🙂 係大當搞左成半個幾鐘先上房

新開的酒店，沒的多少，就是上去空盪盪的，房門都開着了，給人感覺不好，還有點害怕，其他沒有啥問題，畢竟是連鎖酒店，各方面都沒問題

一進房間就是一衹小強，太嚇人！！！ 本來對比後選擇這家是今年新開業，整體設施新，雖然周邊不是很繁華，開車倒也方便。預訂了兩天連住，一個蟑螂嚇得一晚上沒睡好，孩子還老問有沒有小強了。總感覺周邊還有再爬，第二天趕緊退房，換了一家。 總體是房間很新，配套完善，還是希望能加強衞生管控。