Nhân viên rất chủ động hỏi thăm và giúp đỡ khách nếu cần. Dịch vụ ở khách sạn rất tốt và giờ ăn sáng tới 10h tạo cơ hội cho khách ngủ dậy trễ cũng có thể ăn được. Mình rất thích thái độ và cách phục vụ của khách sạn.
Một trải nghiệm trên cả tuyệt vời ạ. Phòng ốc rất sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi, vị trí gần trung tâm. Các Anh/Chị nhân viên thì dễ thương, chu đáo, nhiệt tình, hỗ trợ tận tâm mọi vấn đề luôn ạ. Các dịch vụ đi kèm cũng đều rất tốt nữa ạ. Cảm ơn Huế Serene Palace Hotel đã cho mình một kỳ nghỉ với một trải nghiệm 100/10 tuyệt vời đến vậy ạ, chắc chắn lần sau đến Huế mình sẽ lại đến nơi này ❤️🥰
翻譯
訪客用戶
四人家庭房
入住於 2025 年 8 月
家庭出遊
39 則評論
7.5/10
發布於 2025 年 9 月 28 日
Khách sạn cũ, toitel cũ xấu không như hình ảnh trên mạng
這家酒店很值得推薦,雖然它開的時間不短,但是被店員們打理得很好。房間寬敞乾淨,而且地段特別好,距離200米就有非常便宜的租車店,街口又是非常厲害的餐廳,幾百米有非常好吃的糖水,還離five按摩店非常近,可以説是處在一個非常好的路段特別方便。最後就是想特別稱讚一下整個店的店員都非常nice,熱情的Amy還有迎賓的男生和女生都非常熱情,最後酒店還幫我預約了到峴港的汽車,讓我整個旅程都非常完美,感謝 This hotel is highly recommended. Although it has been in operation for quite some time, it is well maintained by the staff. The rooms are spacious, clean, and the location is particularly good. There is a very cheap car rental shop 200 meters away, a very good restaurant at the street corner, a very delicious sweet water a few hundred meters away, and it is very close to the Five Massage Parlor. It can be said to be in a very convenient and excellent location. Finally, I would like to particularly praise the entire staff of the hotel. They are all very nice and friendly. Amy, the welcoming staff, as well as the male and female greeters, are all very enthusiastic. The hotel even helped me book a car to Da Nang for my entire journey, making it a completely perfect trip. Thank you.
Reiseliebhaber0
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 21 日
Das Hotel liegt in einer ruhigen Straße und in relativer Nähe zu den Geschäften und Restaurants. Es ist sehr sauber, organisiert und alle Mitarbeiter sind sehr herzlich und kümmern sich um die Gäste. Die Zimmer sind top; das Frühstück ist klasse, da sehr viel frisches Obst angeboten wird und auch andere köstliche Speisen offeriert werden. Die Lobby ist sehr stylisch und die Angestellten helfen dabei, wichtige Attraktionen und Ausflüge vorzustellen bzw. diese zu buchen. 10/10! Sehr gut, Serene Palace! Weiter so!
翻譯
6/13
住宿方回覆: Dear Our valued guest, Thank you for taking the time to share your experience at Hue Serene Palace Hotel. We are delighted to have provided you with a positive experience. This is a big gift for all hotel staff. We are still trying every day to improve our service . Once again, thank you so much and wish you have a nice time in Vietnam. Sincerely, Front Office Manager, Catherine Duong
Caroline D
入住於 2025 年 5 月
家庭出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 22 日
Un accueil chaleureux et bienveillant. Hôtel très bien situé à 5mn à pied de la rue piétonne; rue très animée et populaire de Hué. Très belles chambres dans un quartier calme. Personnel professionnel et à l'écoute des clients. Nous avons passé un excellent séjour au Serene Palace Hôtel
翻譯
住宿方回覆: Dear Our valued guest, Thank you for taking the time to share your experience at Hue Serene Palace Hotel. We are delighted to have provided you with a positive experience. This is a big gift for all hotel staff. We are still trying every day to improve our service . Once again, thank you so much and wish you have a nice time in Vietnam. Sincerely, Front Office Manager, Catherine Duong
Road46383742489
入住於 2025 年 8 月
獨自出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 4 日
Excelente hotel, muito boa localização, a poucos minutos do Rio dos Perfumes e da Cidade Imperial. Quartos muito bem cuidados e pessoal muito atencioso. Igualmente muito bom pequeno-almoço.
翻譯
住宿方回覆: Dear our valued guest, We highly appreciated your feedback regarding your stay at Hue Serene Palace Hotel. It is always a pleasure to received a feedback from our beloved customer. We are still trying everyday to improve our service. Once again, thank you so much and wish you have a nice time in Vietnam. Sincerely, Front Office Manager Catherine Duong
訪客用戶
入住於 2025 年 11 月
其他
10/10
超棒
發布於 2025 年 12 月 6 日
Buena experiencia en este hotel. El personal increíblemente encantador, serviciales, y siempre atentos, en especial Sarah que estuvo siempre pendiente te de nosotras, nos aconsejó muy bien que visitar y nos dió varios consejos. La habitación estaba muy bien, era espaciosa y estaba limpia. El desayuno correcto y siempre estaban pendientes de que tuviéramos de todo. Repetiría sin duda.
翻譯
訪客用戶
入住於 2025 年 11 月
其他
10/10
超棒
發布於 2025 年 12 月 5 日
Personale gentile e disponibile, nonostante i problemi ed il ritardo del nostro volo ci sono venuti incontro soddisfacendo ogni nostra richiesta, in particolare grazie a Kelly che ha organizzato il nostro trasporto e ci ha fornito informazioni utili per la visita della città. Posizione comoda, camera pulita e dotata di ogni comfort, colazione varia e di buona qualità!
翻譯
訪客用戶
入住於 2025 年 10 月
其他
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 29 日
Das Frühstück war sehr gut und ausreichend. Sarah hatte mit mir schon vorab über WhatsApp Kontakt aufgenommen, um den CheckIn so problemlos wie möglich zu machen. Sie machte auch schon vorab Touren Vorschläge, was sie alles zu besichtigen sei. Das ganze Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Ein sehr sauberes großes Zimmer. Hier kann man jederzeit mehrere Nächte verbringen. Sehr gerne wieder