黃山沁漫溫泉度假飯店的評論

Name: 黃山沁漫溫泉度假飯店
Address: 黃山, 黃山區, 湯口鎮小嶺頭22號, 湯口鎮小嶺頭22號, Mainland, 中國
Rating: 9.5

黃山沁漫溫泉度假飯店

黃山, 黃山區, 湯口鎮小嶺頭22號查看飯店詳情

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入住日期

1晚

退房日期

房間及入住人數

黃山沁漫溫泉度假飯店的真實房客評論

9.5/10

極好

1254 則評論

驗證過的評論

位置9.6

設施9.4

服務9.6

衛生程度9.6

篩選依據：

排序方式：

所有評論(1254)

好評(1244)

附有照片/影片的評論(457)

溫泉舒適(414)

提供接駁服務(282)

房間很大(188)

早餐很棒(186)

泳池乾淨(95)

櫃檯服務好(89)

有親子設施(19)

提供親子活動(19)

負評(10)

Bugaodegaogao

入住於 2025 年 8 月

家庭出遊

8 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 9 月 2 日

驚艷，房間敞亮乾淨，酒店不大但設施全面，設計也用心了，無論是接送小哥還是客服小美女，包括早餐的大姐都很熱情細心，早餐的小涼菜和豆漿、茶葉蛋、小餛燉、筍絲麪都不錯。早上還看到機器人洗泳池？可惜沒時間體驗，孩子們還挺遺憾的。希望有機會再來

住宿方回覆: 親愛的沁漫之友，感謝您們選擇我們的家，非常感謝您這麼誠摯用心的評價，希望您下次入住的時候，我們能把您一行安排的非常妥帖。再次感謝您的光臨，同時期待與您們的再次相聚

訪客用戶

入住於 2025 年 7 月

家庭出遊

12 則評論

1.0/10

發布於 2025 年 8 月 17 日

這次黃山之行最糟糕的體驗，7.8月暑期旺季特地挑選了適合親子的酒店，帶着兩個孩子出行，價格1400多一晚，衹是為了給孩子好的體驗，但大失所望，不得不説民宿衞生環境真的堪憂。第一：我預訂的親子上下鋪套房隨意給我更換成小了6個平方的另外一種的房間，詢問時被告知他家從來都沒有親子上下鋪，也沒有為此做出道歉和任何解釋。但是我預訂的時候看的很仔細，可見民宿老闆隨意敷衍，隨意更改客户產品。第二：剛插上房卡，房間燈一亮，小朋友就被巨大的蟑螂嚇哭了。後發現牆上也有，可以點開視頻觀看。但是民宿經理解釋衹是小飛蟲，也並未給我們做任何床鋪更換和清理。在協商無果的前提下，半夜讓我帶着兩個孩子更換酒店！！！！態度擺爛，極差！！！第三：因為已是晚上11點多孩子爬完山都很累了。我衹能選擇明天再要個説法，結果第二天一醒來，孩子因為用了蟑螂爬過的床單被套滿身滿臉紅疹過敏，退房時至今未有工作人員給予解決方案和反饋！！！

住宿方回覆: 您好。我們非常重視您的評價，但對於您描述的內容，經過我們全面核查內部記錄、監控及當晚所有當值員工，發現與事實存在嚴重出入，為避免誤導其他消費者，我們不得不在此做出鄭重説明： 1.首先，關於房型問題：我們酒店從未設定過“親子上下鋪套房”這一房型，所有網上平台的房型介紹、圖片及面積標註均與實際保持一致，且長期未作變更。為確保萬一，我們已再次核查了您的預訂記錄，確認您預訂併入住的正是您訂單所顯示的房型。我們理解您或許對房型存在誤解，但我們無法接受“隨意更換房型”的這一與事實不符的指控。 2.關於“蟑螂”與“服務態度”:當晚接到您反饋後，店長與管家立即上門處理，到達房間並沒有看到圖片的蟑螂，經過詢問，你這邊告知您自己已經處理掉了。黃山風景區位於皖南地區，氣候潮濕多雨，酒店位置靠山，環境清幽。門窗打開的情況下蚊蟲易進入，我們客房衞生都是經過層層檢查，主管檢查衞生後，經理檢查，衞生以及房間狀況達標，才會安排客人入住。當時店長到您房間並進行了全面檢查，並未發現您所描述的蟲害問題。鑒於您的擔憂，我們當即表示願意為您免費升級至更高房型，但您拒絕了該方案，並直接提出了“免單”要求。酒店有問題可以改進，也提出來包括對房間還是不滿意的情況下，酒店也可以幫助您更換酒店，在並協助攜程退款，但您都不同意。我們始終保持着最大的誠意與耐心與您溝通，並非您所説的“態度擺爛”。但是你的要求衹有一個，就是免單，這一無理要求抱歉酒店真的無法滿足。 3. 關於“小童過敏”與“離店反饋”:您提到的“孩子滿臉紅疹過敏”的情況，我們深感關切。但需要説明的是：在您次日離店時，我們的公共區域監控清晰顯示，孩子面部及裸露皮膚狀態正常，並無異常。且在整個住宿及離店過程中，您從未向任何一位工作人員提及過孩子過敏這一情況,這也與您此刻的評價描述相矛盾。 4.最後，也是最重要的一點：我們無法理解，和您在溝通的過程中，您提及您也瞭解酒店的工作流程，但還是以差評為要挾，要求全額免單。我們始終堅持，真誠是相互的，真實的評價是商家進步的基石，但利用評價進行不當牟利，是我們無法妥協的。我們已將所有證據（包括溝通記錄與監控錄像）保存並提交給平台方審核，相信平台會做出公正的判斷。我們歡迎所有基於真實的反饋，並將繼續為每一位客人提供誠信、衞生、舒心的住宿環境。

訪客用戶

歸樸•舒適觀影雙床房•舒達床墊•山野私湯

入住於 2025 年 7 月

家庭出遊

4 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 8 月 6 日

酒店環境衞生乾淨。配套設施齊全：有游泳池、温泉、桌球廳、洗衣房登。有接送到景區南門服務，無論是司機還是服務員，其服務態度都很好。我們入住的當天晚上，空調出了問題，前台小姐姐給我們換了一間豪華房間。👍🏻 總之，入住體驗滿意。

訪客用戶

入住於 2025 年 7 月

家庭出遊

6 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 8 月 3 日

酒店整體環境很不錯，前台在二樓，一樓是早餐，還有桌球桌、酒吧、健身器材，還有三台洗衣機。一樓室外有游泳池，應該是經常換水的，水看着很乾凈。奢選影音私湯房在酒店頂樓，在房間的院子裏有私湯，私湯頂上正上方有個擋雨遮陽的棚，用擔心下雨影響泡温泉，院子的四周有大約2.5米左右高的竹籬笆圍起來。應該是附近最高的酒店，也不用太擔心室外泡私湯的私密性問題

Doushidushimoshengren

入住於 2025 年 7 月

家庭出遊

5 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 8 月 27 日

房間環境不錯，裝修風格簡約現代，我們一家四口住套房很方便，活動空間也挺大，工作人員的服務態度都很好，有任何問題第一時間能給予解決，家人一致給予好評，明年暑假還會去。

6/8

訪客用戶

歸樸•舒適觀影雙床房•舒達床墊•山野私湯

入住於 2025 年 8 月

家庭出遊

1 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 9 月 5 日

這家酒店真的超級棒，服務態度好不説，配套的設施也非常齊全，私人温泉超級好看，很出片！房間裏也非常乾淨，床很軟，睡得很舒服。真的非常適合爬黃山的人去住。

JustinTRT

入住於 2025 年 8 月

夫妻／情侶出遊

12 則評論

9.7/10

極佳

發布於 2025 年 9 月 20 日

房間很大，環境很好，早餐也不錯。距離黃山南開車五分鐘，酒店有免費接送。酒店有個温泉，和前台預約時間可以去泡，爬完山泡一泡很舒服。

訪客用戶

入住於 2025 年 7 月

家庭出遊

7 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 8 月 25 日

選擇88平方4人家庭房，房間很大，設施齊全，重要的是距離黃山、宏村、西遞等景區相對較近，管家服務好，爬了一天的黃山，全身疲憊之時，泡一泡酒店的温泉，特別舒服！！

訪客用戶

入住於 2025 年 6 月

家庭出遊

4 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 7 月 27 日

設施：酒店特色是温泉，五個湯池，對於爬完黃山之後的放鬆特別好，酒店的工作人員介紹温泉水是富含礦物質的山泉水，而且私密性很強，需要泡的話提前聯繫，可以泡一個小時，足夠了，我們連着三天晚上都會泡，由於人多，每次都是最大的湯池，泡完每晚都睡的很香。室外泳池有大小兩個，小童可以戲水，也有游泳圈，水質也不錯。去黃山南門提前和酒店聯繫，會有車送到南門景交車站，不堵車5分鐘送達，也會接回來。衞生：星級酒店的標準，很乾凈環境：裝修風格簡約大氣，房間面積夠大，沒訂到親子套房，但是大床房也有80平，可以加床，完全不用擔心會擁擠，用早餐的環境也很好。服務：先接待我的是劉女士，小姑娘真的超級超級好，讓人感覺特別温暖，特別真誠，就是自然而然發自內心的一種態度，如沐春風。換班的是一位朱女士，也是特別專業、客氣，很有親和力，介紹了酒店特有的免費小點心，真的很好吃。因為她們的辛勤付出，以後有機會來黃山可能還會住在這裏，老闆記得給她們加雞腿哦。酒店照片沒拍，攜程上可以查看，很真實