Roxysese
2025 年 3 月 31 日
經過一番整理,我決定撰寫一篇評論。
🌿關於環境:首先,酒店位於老街口,交通便利,門口設有停車場。然而,由於地處景區,環境嘈雜,酒店隔音效果不佳,樓上沖水聲清晰可聞。
所謂的套間,實際上衹是兩個房間之間有一扇門,空間狹小,僅能容納一張床。衞生狀況亦令人擔憂。從圖片可見,衞生間的排水存在問題。儘管向酒店反映,但清潔工作並未得到改善,反應遲緩。可能酒店最好的照片和設施僅限於門面和大廳的裝潢,外表華麗而內在質量堪憂。
🌿關於服務:首先,前台有一位態度和藹、温柔的婆婆,還有一位男士溝通也頗為順暢。前台婆婆會推薦周邊的美食和景點,這是唯一的加分項。
最令人失望的是酒店老闆的態度,她是一位來自川渝的女士。我們的租賃車輛停在酒店門口,她停車時不小心撞到了我們的車(我們恰好在取東西時目睹了這一幕,否則她可能不會承認)。在她全責的情況下,她首先要求我們暫時不要告知租車公司,如果租車公司發現再與她聯繫。關鍵在於,當我們要求提供聯繫方式時,她拒絕提供,僅表示可以通過酒店住宿的微信羣進行聯繫。在我們明確表示沒有購買額外的租車意外險的情況下,她的第一反應居然是質疑我們為何未上保險,這實在令人費解。畢竟,我們是否上保險與她撞車並無關聯。在她全責的情況下,還要求我們不要告知租車公司,這反映了酒店老闆的素質。
我保留追究其責任的權利,她的態度嚴重影響了我們在黃山的遊玩體驗。我將向12345進行反饋及其他平台點評,以提醒更多顧客注意。請避開這家住宿!!