黃山高鐵站凱悅嘉軒飯店

之前看了網上一些差評，以為這家酒店不怎麼樣，後來實際入住以後，才發現很多差評評論有點過於激進。酒店房間非常舒適，位於高鐵北站附近，步行十分鐘，比虹橋出個站還方便，是高鐵站附近最高端同時又是性價比最高的酒店！一走到酒店大門口，好像酒店在創建國家綠色飯店，這個含金量是很高的，同時邊上掛着上海市職工療休養基地，一看牌子就比較踏實可靠，投資商估計是上海老闆，對品質的要求肯定不低。前台小姐姐比較熱情，叫Kelly的幫忙提供了優質的入住服務。 酒店是屬於凱悦嘉軒系列，嘉軒系列是屬於凱悦集團中精選商務酒店類型，在其他很多城市中嘉軒系列衹有住宿和早餐，沒有中餐廳和宴會，這家酒店屬於嘉軒中的高配版，裝修得非常考究，用的產品 都是品牌，有宴會廳和中餐廳，特別是中餐廳比較温馨，外面的庭院風景超級好，最近推出了雲南菌菇宴，體驗了下口味非常好，比較養身，配合外面的風景，用餐比較治癒哦！ 衞生：酒店衞生清潔還是很到位的，入住的時候看到服務員在其他房間換房，都採用了無塵鋪床的方式，沒有抖床鋪，比較清潔衞生，這應該也是綠色飯店評審的要求。 設施：酒店設施比較新，健身房設備也比較好。看到很多人評論沒有送餐機器人，這個事情我想吐槽下評論者，凱悦酒店基本上都沒有送餐機器人，這個從食品安全角度考慮，會存在風險，並且機器人衹是節省人工成本才搞的一種手段，基本都在快捷酒店中才會使用，所以那些一直吐槽機器人的問題的人，估計是都國際品牌酒店的認識還不太夠吧！ 環境：酒店距離西溪南古村落打車衹要十分鐘，那是一個非常出片的村子，值得一遊哈！然後距離呈坎景區大概20分鐘，非常便利，呈坎是一個八卦村，值得打卡！酒店對面有客運樞紐，距離各個知名景點都可以乘坐車子過去，太便利了，最關鍵酒店價格比其他景區酒店便宜太多了！還可以逛屯溪老街，徽州文化博物館！總之，交通很便利！強烈推薦！！！

非常值得推薦的黃山北站斜對面的老牌酒店！大堂氣派優雅，佈置温馨，特意給安排的8樓房間安靜舒適，兩天的就餐全在酒店解決，安撫了我們難受了好一陣的廣東胃！客房有衣帽間，讓人驚喜！當反映客房空調温度太高，項經理迅速給出瞭解決方案，保證了我們晚上的睡眠質量，他看到我們剛從黃山回來腿腳還未完全恢復且拎着大行李箱，非常貼心地開車送我們去車站，十分感動！整個酒店的工作人員善解人意，有求必應，精神面貌極佳，為我們的安徽之旅畫上了圓滿的句號！

非常不滿意的一次酒店入住體驗！首先，房間空調居然不能調節，我們房間面對大馬路，非常多貨車，開窗很吵，關窗熱得要死，但是房間卻不能開冷氣！！😡其次，酒店居然不提供外賣送到房的服務，沒有機器人送外賣，要自己去前台拿，什麼年代了啊？第三，我們入住的時候，房間地上居然有上一個客人吃剩的瓜子殼，不是在角落的位置，就在床邊，很噁心。最後，在酒店餐廳吃早餐，一直有蒼蠅在旁邊去飛來飛去，可見後廚應該也不太乾淨吧。反正再也不會來這家酒店了！（忘記拍照片了，照片隨便放一張）

酒店的位置不錯，離黃山北站不遠，步行可達。房間的布草也不錯，觸感舒適柔軟，衞生間空間大過很多四星級酒店，早餐品質也不錯，基本上可以滿足絕大部分客户的需求。但是，我想説的是，這次我入住的702房間，就是傳説中的尾房。每一層最後一間，以前很不明白為什麼很多人説不要睡尾房，這次見識到了。原因是隔壁可能會有設備，變頻設備的低頻噪音非常嚴重，斷斷續續，不停啟動。半夜三點多被吵醒，就無法入睡，在線聯繫酒店客服也沒有迴應，非常可怕的體驗。要不是孩子已經睡著了，我肯定會要求換房。選房的時候可以要求不要尾房，不要馬路邊、面朝北站的房間，也許會有不一樣的體驗。在攜程預訂的時候已經要求備註了安靜 無氣味的房間，但是結果卻那麼嚇人，怕了。

環境：先説是環境吧， 距離高鐵站公里特別方便，10分鐘到就可以到。 這是這個酒店最大的賣點。 很喜歡西餐廳外面的中庭的設計，如果不是時間的話，下午喝個下午茶還是很舒服的。 設施： 1. 沒想到凱悦嘉軒這個品牌在籌備的時候用了陸升的瓷器， 咖啡機居然都是WMF， HOE沒少花錢。 上面籌備團隊還是相對注重品質的。 2. 房間沒有熱帶雨林，這是硬傷。 如果是在成都。衹有手持花灑，這個衞浴的硬件是要被人詬病的。 3. 衣帽間的設計我很喜歡。 但是如果是步入式的就更加的貼近使用習慣了 4. 牙膏全部是環保紙的， 和雅高集團一樣， 從可持續發展的角度，這一點是要點讚的。  衞生： 1.酒店客房衞生是不錯的， 2. 但是早餐廳的衞生一言難盡。 而且凱悦的品牌。這麼重視餐飲的一個品牌，雖然快捷品牌， 但説實話對早餐蠻失望的。 舉個例子一個好的廚師。，站在民盪所有客人肉眼可見的區域操作的話，隨手整理意識需要刻在骨子裡的隨手整理，隨手做衞生，這個代表了一個廚師的水準，明檔特別亂。  服務：給我辦入住的小姑娘不錯， 有微笑，能夠體現Hospitality 早餐廳的大姐也不錯，很有親和力， 禮貌用語用的也不錯，還有微笑。 其他説實話就一般。 其他提起點建議： 1. 4星以下的酒店品牌，其實早餐不用那麼豐盛，做得有煙火氣一點就好了。 把麪做好， 把當地特色做好。所有上buffet counter 的菜品都是現做出來的，因為在名單給你們配炒鍋就是這個目的。 現在的早餐熱菜預包裝食品太多了！  2. 比較貴的食材，像醃肉早餐腸， 陳列之前不要萬能烤箱拿出來就擺了，可以在扒板一下才會好吃，不然買這麼貴的食材做得不好吃， 浪費食材！ 客人願意吃覺得好吃，吃到肚子裏的才不是浪費。 3. 早餐的澆頭， 花點心思做一個清淡的、做一個辣的、再做一個本地特色的。 4. 餐廳路口出那麼好看的地方，可以放一些中式的代表黃山的茶， 毛峯、祁門紅茶、猴魁… 不用買那麼好的陳列出來也算是展示當地的食材文化！ 5. 看酒店應該是蠻新的，還要去問房號確實有點落伍， 為什麼不上KPC刷卡系統？ 6. 明檔師傅還是要適當的會做蛋卷！ 7. 客房RCU系統雖然有，遇到房要通過留門來降低温度着實讓客人有點cunfuse 雖然提了很多意見，但都是自己一個字一個字打出來的，都是給的五星。也是希望貴酒店生意興隆，越來越好。

酒店在黃山北站的斜對面，如果從黃山回來準備坐第二天的高鐵離開還是非常方便的，從酒店走到高鐵站也就10-20分鐘吧。 這家店應該是新開不久的，整體設施都是很新的，房間內佈置的很温馨，從床品到洗護用品都很好，裝修的也很不錯。服務人員熱情周到，我專門要了兩瓶水也給我送過來了。 不過也有些許需要提升的地方，酒店沒有配備機器人，點的外賣需要下樓來拿，由於我剛爬完黃山腿疼的直打顫，若是有機器人能送餐就方便多了。 早餐種類一般，可選性還是少了點，我在拿紙巾時居然在紙巾裏發現了一衹蟲子，不過我也沒去張揚了。