花蓮統茂渡假莊園

這家住宿受到廣泛好評，房間整潔舒適，並配有浴缸。服務人員熱情友善，工作效率高，提供細緻的服務。

是乾乾凈凈的，吃飯有點不方便！其他還不錯！停車位如果滿房的情況下應該是不夠，另外離鐵路不遠，仔細聽會有火車通行的聲音！

飯店除了早餐，沒有設置餐廳可供午餐、下午茶及晚餐使用，除夕入住要自己想法找食物，最後感謝7-11過年有營業，我們在7-11開心的選擇自己的團圓餐。 房間大小適中，但兒子進房後，一打開廁所就看有蟑螂在爬，我跟兒子說，沒關係，它已經爬進孔洞，不要再出來就好，然後就在浴缸和浴室門縫看到螞蟻在行軍。 因為連住兩晚，check-in時，飯店人員說，會進房換毛巾，當時已經說不用，真的有需要會打給房務，飯店人員還提醒我打到櫃檯就可以了，結果第2天外出回房，發現浴巾跟垃圾已全被更換，如果知道還是會進房打掃，我會把貴重物品鎖進保險箱，畢竟沒必要考驗人性。 因為是這次是環島旅行，先生自備的牙刷壞了，上網查了一下政府規定：不在營業場所陳列個人衛生用品供消費者自由取用，如果忘了自行準備或臨時住宿時，有需求仍可以向業者索取或購買。 飯店選擇了販售的方式，但只販售整組的一次性用品50元，無法只買牙刷，即使我們只需要一隻牙刷，還是得買整組，很不環保。 讓我真的感到生氣的是，洗手台旁的洗手乳已經少到壓不出來，第一天給房沒事先補充，第二天都進房換毛巾了，還是沒補，最後在退房時聽到其他房客反映的內容也是洗手乳沒了，感覺自己也有同溫層，因為可以不補滿，但壓不出來的當下真的很令人生氣。 淋浴間的潤發乳因為質地的關係，壓過比較難再流動，瓶子也都被固定，無法攪拌，所以要一直拍打瓶身才能再慢慢擠出足量的潤髮乳，伴隨著蓮蓬頭有破損水會隨意噴射，洗個澡洗的心很累。 最後，飯店是軟床，基本的硬體設備都還行，但吹風機的風力很不行。 以上入住期間都沒有跟飯店反映，因為飯店人員感覺都勤勤懇懇的工作，希望管理階層能多花心思帶領、教導員工如何做好。