鳳宿雲汀民宿

這是我住過華住會裡性價比最高的酒店，首先地理位置就在市中心萬達商城，旁邊就是高鐵站，交通極其便利，前台小姐姐服務態度特別好，我在網上下的訂單，剛來的時候前台顯示無訂單，他們特別耐心熱心迅速地幫我解決了這個問題，其次房間衞生非常乾淨，配套設施也很人性化，窗簾、馬桶是自動的，廁所有這是我最在意的細節，還有洗手枱設計也很合理，方便放化粧品，然後餐廳的餐廳的餐食特別豐富，小孩也特別喜歡，希望其他酒店都向這家看齊，總之，超出了我的預期，非常非常滿意[呲牙]。

昨天下午兩點鐘到的，房間還沒打掃出來。讓我們在沒打掃房間坐着，但是帶着小孩確實不方便，在不斷跟進下才得以到一個打掃中房間等待。這些小事因為是黃金週也能理解。房間衞生搞得不是很徹底上一個客人的垃圾都沒有完全帶走，地上也有瓜子殼，我們也沒有再找老闆。後面準備出去告知停車場，衹能免一次費用，我就自費出去了。一直到第二天上午準備退房時就給老闆打電話説，她説要到停車場再錄入。我到了停車場給她發了訊息她沒有馬上錄入我就在出口等待，一直等了二十分鐘左右我又打電話才説我車子沒有停在她們指定位置，不能免費。還説我沒有告訴她我們開車來。我來時還沒進停車場就給她打過電話説很堵車詢問了一下。像你們這種要求在停車場裏面特定位置停車的要求是不是應該在訂房上面寫清楚，我最開始沒來之前還特意打電話詢問了酒店是否能停車。都沒有説這個問題。對於一個外地人來到懷化遊玩，誰會知道停車場規則（在一個停車場裏面有個單獨位置酒店停車場，並且還寫的別的酒店名字，正常人應該都不會開進去吧又沒有寫我們住那個酒店名字）。大早上好好的心情被破壞，最氣憤的是老闆居然説我不告訴她我自己開車來的，我第一天都給她打電話之後都自費出去她還能不知道。

房間內雜物多，插座接觸不良，充不了電。被子內部非常非常臟，邊緣嚴重發黃，起球。停車場進出很不方便，並且不提前錄車牌，導致早上我們出車耽誤30分鐘，影響行程，還交了停車費20。😡

#房間乾淨舒服 #房間打理的很整潔 #民宿讓人有種像家的温馨 #隔音好睡得很安穩

環境很好，很温馨，老闆娘也不錯