懷化潤樾溫德姆飯店

首先，各個服務員的態度還可以，實事求是地説，但是其各個環節給我的感覺就是一塌糊塗，比不上一般三星商旅酒店: 1.酒店給人感覺很勢利，散客就低人一等了？就要強迫全部服從你們迎合參加經貿會的“外國友人“？ 我知道你們酒店第二天要接待來開什麼經貿會的人，從進門辦理入住開始就説第二天不能續房，我昨天發燒，我就懶得再扳去其他酒店，那無所謂，我衹住一天，並且也提前告知了我三點高鐵，我兩點退房，入住的時候前台也答應也給我備註了，入住後給我安排的是十四樓。開完房我把行李放下出去辦完事20多分鐘後回來開門發現茶几擺滿了一些水果和小吃，還寫了一些關於明天開會的宣傳標語，因為攜程這邊寫的送歡迎水果，我就想着這就是歡迎水果，我覺得還不錯。剛坐下準備脱衣服，有個服務員衹敲了一下門立馬就把門打開，把我嚇一跳，我發現服務員也很尷尬，他立馬説要不要清潔沐浴區，我説不需要他就出去了。你們酒店這樣做法很搞笑啊。萬一我當時脱了褲子怎麼搞？這麼隨意進別人房間。 第二次我也是很無語，我剛躺在床上，迷迷糊糊又聽到有人敲門，當時頭疼死了，我就問又有什麼事，他們説要不要夜床服務，我心想一般酒店夜床服務不是入住的時候就問了嗎？還得敲門，真的流程有問題。 第三次晚上七點左右，剛吃完葯準備睡下，前台又給我打電話了，前台説我明天2點退房會影響明天來開會的人入住，問我能不能換房間，我説你們不嫌麻煩就行吧，這時候我還想着都不容易，換就換了，就跟他們説我收拾好東西我跟你們説你們把房卡送上來給我就行，好了，這個時候就可以看得出來這家酒店多麼勢利。 有一個小哥拿着房卡帶我去重新換房的16樓房間，我就跟小哥説那麻煩你把桌面上的這個水果小吃也幫我拿上去吧，你們就不用再送了。小哥也答應，但是到了房間，小哥發展我在14樓的這些水果小吃不是給我們這種一般客人準備得，是給明天開會人準備的，當場準備打電話給他們領導，問一下怎麼處理。我一看我就很煩了，我就説這個是你們在我出門後擅自進去我房間放進來了。現在既然不是給我準備得那你就拿走吧。這個服務小哥就拿走了。真的很無語。這麼大酒店，東西我吃了一點，還要把剩下東西拿走。又不是什麼值錢的東西。真小氣，真的區別對待。我一年住宿酒店250多天的人第一次遇到這麼奇葩的事。 最令我無語的是第二天中午十二點20分，我剛睡着沒多久，你們前台又給我打電話，説開會的人到了，能不能提前退房，我一聽我就火了，我就説你們昨天就是因為方便你們工作我才同意換房間，我説了兩點退房，就這樣。 我奉勸你們温德姆的酒店管理層真的要好好反省下，這麼混亂的流程。我一般從不評論，這次實在是受不了了，還五星級酒店，對了，還有你們的早餐，真的很單一，就跟200塊錢的酒店差不多，比檔次更低的亞朵希爾頓歡朋這些酒店早餐差遠了。 隔音也不好，對面學校一大早就開始廣播。。。。

Alan的服務堪稱典範！入住期間，他熱情周到的接待讓人倍感温馨，從快速辦理入住到細緻介紹酒店設施，處處體現專業與貼心。房間整潔舒適，夜床服務的小驚喜更是加分項。遇到需求時，Alan總能第一時間響應，態度親切又高效。這次入住體驗超乎預期，強烈推薦！下次旅行必定再次選擇這裏

入住體驗超棒！Alan作為酒店管家，全程貼心周到。主動幫忙提行李、耐心介紹周邊，隨時響應需求，解決問題迅速高效。服務細緻入微，熱情真誠，讓旅程倍感温暖，必須五星點贊！

alan服務非常好，在入住和離店都在為我服務，有什麼問題都可以聯繫他，為我們贈送水果和升級房間，在懷化能體驗這種服務很不錯，下次來懷化還會打卡這家酒店，服務與設施都很完美，房間也很寬敞舒適，衞生乾淨，推薦這家酒店！！！

alan服務很不錯，在入住就給我一直服務，很滿意這次的入住，衞生很乾凈，joey為我辦理入住很滿意，在下次出差還會選擇這一家酒店設施完善，服務周到推薦推薦，還有免費停車場以及健身房很不錯的五星酒店滿意還有歡迎水果和迷你吧，確實很好

alan服務周到細緻，服務態度很好，為我免費升級房型，讓我的房間更大，會細心為我介紹酒店佈局以及早餐時間，在入住酒店大廳看起來很舒適，酒店還有免費停車場，房間內物品齊全，衞生乾淨，推薦這家五星級酒店，下次來旅遊還會繼續住的，必須真實評價 ！