華欣凱悅飯店的評論

酒店環境舒適，寧靜，是休閑度假的理想選擇，酒店位置也很方便，酒店裡的游泳池很大，酒灘沙細，水清又透澈. 這裏的服務水準高，服務生總是帶着笑容與客人打招呼，將別是有位叫Fon的前台服務生，總是臉帶笑容，讓人感覺特別親切， 酒店早餐種類也滿多選擇，用餐環境非常休閑。

非常適合親子之行，泳池範圍很大，pool side餐廳食物好吃。早餐很豐富，食物款式多元化，很適合不同國籍旅客。

這幾天華欣的天氣太舒服了，温度適宜，凱悦很適合帶小朋友來，酒店有私人沙灘，戲水游泳滑滑梯太舒服了，房間雖然有點老舊，但設施什麼的還是可以的，周邊環境也不是很偏僻，有接駁車可以送到門口夜市，早餐很豐盛，中式西式印度式都有，服務很好，每個服務員都微笑示人，進出都會很有禮貌和你打招呼，凱悦是來華欣的首選酒店。

酒店佔地面積很大，但總體來説很舊了，房間有股黴味兒，很潮，早餐很豐富但味道一般，晚餐也不好吃，後來住了洲際，各方面都比凱悦強多了

第二次來華欣了，上次住的是洲際，這次換成凱悦，酒店風格非常度假風，歐美客人居多，泳池還有一個高高的滑滑梯，特別受孩子們的喜愛，海灘相對洲際這邊的更為寬闊，愛上了這片海灘🏖️；房間的床品超級舒適，沐浴洗髮用品的品牌也很好用，陽台夠大還有吊扇；早餐特別值得推薦，品種豐富，品質高味道好，看得出每樣出品都是用心準備的；酒店相應的服務非常在線，保持了凱悦的一貫標準，下次來還是選擇凱悦！

環境：酒店比較老，但環境還不錯，撲面而來的東南亞度假風，能去班味兒 衞生：還可以 是乾淨的 人多所以應該經常清潔 服務：還算蠻熱情 但是速度確實比較慢 無功無過 設施：泳池很大很大 有個滑滑梯很有意思 其他就沒什麼特別的 免費使用凱悦攝政俱樂部酒廊和俱樂部優惠:還行 吃的很一般 酒不錯 無限暢飲 值得一提的是隔壁的spa 挺不錯的 有個私人區域可以看海人更少 但是蠻貴的1000倆小時左右 總體來説無功無過 不差 好也談不上

旅遊過很多地方，住過很多酒店，無論是平價或者奢華酒店，基本服務到位從來沒有差評過。多年前還曾入住泰國另外一家酒店，各方面給我留下過特別好的印象，但這次國慶出遊碰上這家酒店，居然還是知名連鎖酒店，無論是硬件設施還是服務水準都非常離譜，奉勸各位避雷： 1.房間黴味特別嚴重，提出更換房間後，供選擇的房間黴味依舊嚴重，再詢問解決方案就是噴香氛蓋住，最後來一句“l am so sorry”。 2.基本服務素養和專業基本沒有。入住刷卡住宿費已顯示成功，並向酒店提供相應付款憑證後，該酒店表示未核實到款項到帳，並表示客人可先入住，由酒店立刻核實，有問題再聯繫我。考慮到銀行卡安全問題，在入住期間本人每天詢問酒店前台付款情況，均稀裏糊塗，一問三不知，直至離開前一晚要求我方再付款一筆費用。經我方與銀行多次聯繫核實付款已成功，銀行提出可能是酒店自己pos機問題時，該酒店仍然不積極解決。無奈衹能聯繫攜程客服介入，最後離開酒店後一天攜程才電話反饋付款並無任何問題。三晚住宿5000元，若不是主動溝通，並施加壓力，嚴重懷疑這個酒店是否想趁離店時多坑一筆錢。 3.毫無服務意識。刷卡後表示一有房間即可安排入住，但在大堂等待許久也無人招呼。最後主動詢問後表示客房早已準備好，前台並無其他事情在忙，但拒不告知。 4.泳池維護較差，有個別泳池大片樹葉漂浮，無人打掃，墊子臟。沙灘上不少水母，環境一般。 5.服務與宣傳不服。因臨時突然需要女性生理用品，在看到酒店服務單上可以提供，但電話聯繫時前台直接表示沒有。

酒店服務不錯，房間的話和隔壁的萬豪比要小一點，舊一點。和其他海邊酒店一樣，房間有淡淡的黴味，不過泳池和沙灘很漂亮，早餐也很不錯，服務人員都很熱情。

超級棒的酒店！ 雖然外面看上去有點舊 但是房間裏特別整潔 設計的很好 服務超級超級超級好 基本上任何要求酒店都會盡力滿足 早餐特別豐盛好吃👍👍 最棒的是 the Barai 就在旁邊 非常方便！！！ 海邊也特別美

華欣人不多，比布吉乾淨

房間不大，有陽台，但蚊子很多，比較熱，酒店綠化很好，可以拍照，早餐是亮點！非常好吃，泳池也可以，我們天天去游泳，是個適合度假的酒店。

房間舒適，還有個小花園，小孩13歲了，所以要求我們要加床，給安排的沙發床也很舒適，三個人房間也不顯擁擠，早餐品種挺豐富的，菜品每日略有變化，服務意識很強，酒店泳池也很不錯，好幾個泳池，去晚了帶遮陽的躺椅都被佔用了，找了泳池餐廳靠泳池邊的位置也很舒適便捷，吃玩兩不誤，菜品也好吃，酒店寵物友好，還有專門的寵物馬殺雞和草坪，可惜我家狗子來不了。孩子每天也有很多不同的活動可以參加，那個滑梯🛝還挺刺激。下雨天工作人員會開接駁車送到停車場，還有直接送到大門口的，酒店門口的週末集市也很方便，而且也很乾凈，下次再來華欣還是會選擇這家。

酒店環境優美，安靜，範圍很大，泳池漂亮，私人沙灘沙細乾淨，服務很好，早餐豐富，味道很好，總體感覺真的很不錯👍。

服務還要加強，買東西遇到大雨冒雨走到酒店門口遇到了服務員撐着很大的傘問“more umbrella?”，人家回答“no”。酒店門口到大廳lobby明明有班車也不接送一下，有傘也不知道幫我們撐一下。於是衹能冒着大雨走到lobby，前台熱情的打招呼這時候的感覺更像是笑話你渾身濕透。圖片就是我們冒雨走的路