華欣萬豪水療度假飯店

十分推薦來到華欣一定要來住萬豪酒店這是我此生住過最棒的酒店了！飯店的設計非常的時尚所有的房間圍繞著游泳池打開落地窗就有環景游泳路線走出房間就能直接游泳出去了，這路線是不是規劃的太棒了！游完飯店一圈之後再跑到沙灘上去感受一下陽光、沙灘、鹹水！早上七點到八點可以到大草坪上做瑜伽，你問我萬豪如何高級？我的感受是飯店設施建設有規劃，這樣的設計我真還沒想過，所有做建築規劃的設計師都應該要來朝聖，真的讓我視野大開！雖是10年的飯店但都走在最頂端，室內設計精緻豪華裝置藝術沉穩有品格，軟硬體服務在在顯示MARRIOTT系列的奢華，渡假就該如此呀！

這次入住華欣萬豪酒店，本來對這樣級別的酒店抱有很高期待，但實際體驗卻令人非常失望。酒店硬件、環境、位置都不錯，唯獨最重要的“服務”完全拉低了整個酒店檔次，尤其是前台工作人員的態度和專業度，幾乎配不上萬豪這個品牌。 從辦理入住開始，前台工作人員就表現得冷漠、敷衍，缺乏最基本的服務意識。面對客人的問題沒有耐心，溝通時態度生硬，甚至讓人感覺像是在“求他們辦事”，而不是接受一家高端酒店應有的服務。整個過程完全感受不到專業、尊重和熱情。 更讓人失望的是，部分前台員工明顯缺乏培訓，對流程不熟悉，處理問題效率低，還喜歡互相推卸責任。很多簡單的問題都需要等待很久，體驗感極差。 坦白説，以華欣萬豪這樣的價格和定位，客人買的不衹是房間，更是服務。但這裏的前台服務水平，甚至不如很多普通商務酒店。硬件再好，也撐不起如此糟糕的服務態度。希望酒店管理層能夠認真重視前台團隊的問題，否則衹會不斷消耗客人對萬豪品牌的信任。

先住了華欣另一家本地酒店，再住了萬豪連鎖，相比之下萬豪有些中規中矩，水系還行，服務也主動熱情，就是少了些別緻的海島風情。酒店體量不算大，隔音尚可，位置很不錯，離華欣最大購物體markt village步行即達，換匯吃飯都挺方便的，離華欣夜市火車站也近。酒店的沙灘很乾凈。

設施：設施比較型，各方面裝修都很不錯，設計感很強但是對於九歲的孩子來説有點無聊，除了小童遊樂時可以玩PS，小童遊樂設施不夠 衞生：衞生這一家衞生很不錯，非常乾淨，我甚至想在洗手間睡覺 環境：環境很不錯，整體都被綠植環繞着，非常舒服，在環形游泳池游泳，身心可以得到放鬆，在海邊酒吧喝酒，很有氛圍感 缺點：游泳池晚上七點就關閉，太不可思議了

我定了兩晚（雙早）不含孩子的早餐，準備到了另外付，到了酒店後臨時決定加訂一晚，和前台入住時溝通後加一晚的價格是2700（當時攜程上含雙早是2200左右），前台和我説是多了孩子早餐的價格，我又問這是一晚帶孩子早餐的還是三晚帶孩子早餐的，他説是三天都帶了，不需要另外付款了，可是結賬的時候卻説我的訂單衹有最後一晚帶孩子的早餐，前台查來查去就説他們系統上沒有錯，就反覆跟我強調你網上訂的兩晚是不帶孩子早餐的，要是這樣我用得着在你們前台訂一晚？後來來了個主管，折騰半天也沒用，居然還黑臉了。好心情完全被破壞。樂觀來説酒店服務還是可以，環境也還行，適合親子游。另外入住記得不要住靠馬路的主樓，太吵了。

門口有商場很方便，商場三樓SPA和萬豪水療度假系的SPA幾乎沒區別，也很舒服需要預約，商場有很多服裝，很多餐廳和咖啡奶茶。 員工素質和其它萬豪度假酒店相同，挺好的。 酒店沙灘旁餐廳和酒吧拍照很出片。 每個餐廳都吃了，主餐廳去吃晚餐虎蝦都是死的不吃也不退錢，衹給你新做要等超級久，吃完飯還要等待你的蝦！另外兩個餐廳也一般般，對不價格，外面主馬路一條街衹要肯走路打車，很多西餐廳好吃又便宜一半，酒吧傍晚很愜意。 環形游泳池和主泳池相通的超級長，帶孩子玩2圈自己肚子瘦一圈，泳池好評。 不知道食物還是水質還是小孩抵抗力差，上吐下瀉了，回國查病毒感染，帶很小的小孩玩水吃飯還是需要注意。 旺季去的，性價比不高，淡季來住個三五天還可以。

很喜歡華欣萬豪，華欣雖然景色不是非常出眾，但酒店的性價比很高。盲選的兩個酒店，凱悦萬豪都非常好。尤其是萬豪的餐飲，這次我選擇的是FB的套餐，去之前也是糾結很久，泰國小吃那麼多，選了FB不就沒辦法出去吃了。事實你永遠可以相信萬豪的餐飲，永遠不會讓你失望的。尤其是它的芒果糯米飯，是我吃過最好吃也是本次旅行最讓我難忘的。

連住幾晚覺得不錯 雖然過年人也不算多喜歡安靜的環境酒店有地下車庫這個不錯每次出門不用等着暴曬車 早餐還算豐富主要帶孩子度假 酒店BBQ味道還行 華欣除了海灘質量一般 整體都很舒服

價格略貴，酒店基本全是白人和泰國人，帶小孩去早餐，我們家8歲孩子兩天都啥也沒吃，但還是要付款200多的早餐費🤣