華欣瑞享阿薩拉水療及度假飯店

酒店 怎麼説呢，千元酒店住過的最差的一家！勸退！！ 入住時候，前台沒幾句話就開始推薦付費升級的房間，我想着加錢也不多，升級也行，就要求先看看房間，然後來了個服務生帶着去看了每晚加200泰銖的房間。房間老舊，獨門獨院極度壓抑，所謂的私享泳池，就是個極小的臟池子，很多落葉在水面上，水看起來特別臟，到處都是蚊子。 接着又帶我去看了加500泰銖每晚的房間，就在水塘旁邊，因為魚密集導致池水很渾濁，蚊蟲太多了，所以加費用的房間就沒選。 然後我就要求順便看看我定的泳池景觀房間，這個才是最誇張的，給了我最遠最偏僻的房間，完全看不到泳池。拜託我定的叫池景房，給我個249號房間你叫我看池景？ 回到前台去協調，讓我們坐在那裡等着，然後就看到很多人來辦入住，沒人理我們，連歡迎飲料都沒有，後來我看孩子太熱了，問了下才給，結果孩子一看全是色素，沒敢喝。。。等到不耐煩，我去問前台，我説我定池景房，給我249完全看不到泳池景。然後前台老大不樂意的給了個219，就這個219説是池景，其實窗外就是個水到小腿肚的mini小童池，全是落葉，而且跟大泳池有花壇和大樹相隔，感覺還是很閉塞。繼續協調換到池景其他房間，前台説沒有，全滿。我就不明白，我準時到達入住，也沒有遲到，別的房間怎麼就全滿了，難道別人都是提前入住嗎？結果就是花了一小時，溝通無果，衹能入住219！ 入住後的感受，更是一言難盡：房間裏黑乎乎，窗外景觀很壓抑約等於沒有，孩子晚上寫個作業，燈光暗到看不清字；房間蚊子到處飛；浴巾臟污和線頭特別多；出門就要叫高爾夫球車送，去餐廳或者海灘，路程遠不説，試了兩次都走到迷路；早餐更是差，品類少味道差我都忍了，老掉的黃瓜和變質的雞肉火腿，冷凍的蝦仁和水發的魷魚，泰國的雞肉和海鮮很便宜，這樣又能省多少成本呢？ 我不是遊客，不是第一次來華欣了，我在泰國生活了九年，泰國一直讓我覺得到處都很舒服，但我真的真的沒住過服務這麼差的酒店，勸退有長者和孩子的遊客家庭，這家真的不推薦： 1.房間內和酒店裡蚊蟲非常多，衞生堪憂。 2.泳池又小又臟，泳池浴巾舊到難以想象。 3.酒店內出行極其不便，需要等高爾夫球車接送，而且房間連接的路很窄，窄到僅僅夠一輛高爾夫球車通過的寬度，走在園區裏總是需要頻繁的避讓球車。 4.魚池中間的步道很窄而且連個護欄都沒有，對於長者和小朋友來講有很大安全隱患。 5.早餐巨少巨難吃，蒼蠅到處飛。 6.我自己開車來的，住在這裏都感覺與世隔絕，遊客要慎重，沒車寸步難行。 7.入住日15:00-16:00送的那個巧克力時間，甜的要死，餐廳連杯水都沒有，衹能付費點。看評價説的每日都有，但攜程訂的衹給首日。 8.客房服務點的冰淇淋，一個小球180。。。 9.酒店寵物友好，帶狗的家庭很多，但動物過敏的人慎選。 10.房間的床，全是突出的大木頭，磕腿厲害。 11.房間浴巾都是線頭兒和沒洗乾淨的痕跡。 特別誇一下攜程，我投訴問題到攜程，有專屬的客服去幫忙協調，態度温暖而積極，謝謝攜程。

酒店離華欣夜市跟海邊有點距離但酒店有提供接送，叫計程車差不多100泰銖，酒店提供的設備齊全，SPA提供住客75%折扣，空間很漂亮，房務人員的服務很好，1天幫忙整理3次以上。

酒店大環境非常好，早餐豐盛，還有免費的巧克力時光下午茶，我們定的泄湖房面積很大，吊腳樓的的佈局以及大露台像極了清邁四季酒店，性價比很高，唯一美中不足的是是露台清潔不到位，很多落葉，臨海游泳池清潔有待提高

進入酒店就像走進熱帶森林，滿眼葱鬱很舒服。酒店離鬧市區不遠，app叫車很方便，環境一流，服務也很好。下午有巧克力時光，酒店餐廳晚上美且好吃，生日還特別送了巨好吃的蛋糕，體驗感很棒。

整個飯店感覺非常的渡假風，連住兩晚，非常放鬆自在！4～6點的Happy hour （買一送一）也很值得！ 唯一一個缺點就是浴缸的水不夠熱，是溫水！早上去櫃檯反應，說會有人來處理，我們就放心的出門了！結果晚上回來，浴缸水仍然是溫的！似乎沒有維修過！退房時再次抱怨，也是沒反應！ 餐飲費説可以累積雅高會員點數，結果也沒有收到！ 除去這兩點，其他都很棒！是值得再來的飯店！