Name: SpringHill Suites Houston Hobby Airport
Address: 7922 Mosley Road, 休斯敦, 德克薩斯州, 77061, 美國, 7922 Mosley Road, Overseas, 美國
Rating: 4.1

SpringHill Suites Houston Hobby Airport 評論

萬豪春丘

所有評論

好評

We enjoyed our stay here. The room was clean and the staff was nice.

接送服務

健身房

24小時櫃檯服務

游泳池

無線網路

吸菸區

酒吧

早餐

非吸菸房間

所有語言

中文

英語

所有房型

套房設有2張雙人床位和一張沙發床位

套房， 2 張雙人床 （Hearing Accessible）

After we got our luggage at HOU, we called the hotel for a shuttle pickup and was told a shuttle would be on its way. We waited for about 25 minutes, but no shuttle came and there was no way of finding out status. We called again and the person that picked up said she would have to call the shuttle driver to find out, but that they were very busy, and she hung up on me. I thought it was odd to be busy after 11pm. We waited another 10 minutes and still no shuttle. We called a third time and the same person said she did not call the shuttle driver, but that he should be on his way, which was useless info. The shuttle finally came after another 10-15 minutes, and the driver was not particularly friendly, but I'm sure he had a long day so that's that.  Arriving at the hotel, it was clear we needed to check in since we had all our luggage, but the front desk agent did not smile or greet me, and I had to approach closer to initiate the check in. He did not do any of the usual pleasantries like simply ask how my day or flight was. He did not ask any questions or offer to upgrade (since we're Titanium members) or anything, but just typed away and then told us our room number and gave us our card keys. He was so stoic and unpleasant I didn't bother to ask. As a side note, his personal appearance was not what I would expect of a front desk agent. He had a nose piercing bar, multiple ear and facial piercings, colored hair, disheveled attire, etc. I'm not a prude, but I would imagine a hotel as an establishment should have some guidelines for their staff, such as you would not expect staff to show up for work just wearing a bra or be smoking behind the counter.  Within the room, with four people (and I believe this was noted on our reservation), we had the main bed, the sofa (not sofa bed), and a trundle bed. That's workable, but here's the problem: we only had one additional blanket and sheets other than what was on the bed, and no additional pillows. Two blankets and pillows (for two more people not on the bed) should have been provided already. When we went down to ask the front desk for another blanket, the answer was that there were no additional blankets. Are you kidding me? What we got were three additional sets of sheets, which we had to lay all out to have any semblance of the warmth of a blanket.  Lastly, going down for the breakfast, the selection and quality of the food was lacking when compared to breakfasts at other Marriott properties of similar class. The attendants bringing out the food also didn't smile or look like they cared about their work. Again, maybe it was a tough weekend, or maybe all the customers were rough and they responded in kind, I don't know.  Overall though, from before we arrived to when we left out the door, there isn't anything good I could say about our stay at all.

我們早上6點左右到達,我們沒想到會有一個早一點的房間,我只是問預入住是否是一種選擇。回答問題的過夜傢伙一點也不友好。我們大約上午10點回來,還有另一個代理人非常友好。她告訴我們沒有房間準備好了,但她盡力去買一個,她甚至解釋了物業內的所有設施。很抱歉,我無法獲得她的名字,因爲我們在準備音樂會時很忙,但我們在2023年4月22日檢查了。 

我們之所以選擇這家酒店，是因為我們需要一個地方，在離開霍比機場后，需要休息一下。因此，地點是完美的。我們使用了免費的機場班車，該班車無故障地提供給我們。司機準時又友好。店員很友好，為我們提供了一夜所需的東西。對於我們支付的價格和位置，這家酒店非常適合我們的需求。我認為應該有更多的早餐選擇，但是無論如何我們都沒有打算吃太多東西

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