休斯頓 - 畫廊區皇冠假日飯店 - IHG 旗下飯店(Crowne Plaza Houston Galleria Area, an IHG Hotel)

辦理入住手續後，我們走進房間卻發現鑰匙卡/鎖無法使用。禮賓部非常樂於助人，並表示他會派工程師來協助。我們等了大約 10 分鐘，但據我所知，工程師正忙於協助其他顧客解決鑰匙卡/鎖問題。所以我們不得不離開酒店吃晚餐然後回來。禮賓部說他會讓工程師測試卡片/鎖，以確保我們能夠在當天晚上晚些時候進入我們的房間。回到飯店房間後，我們還是進不去。我們聯絡了夜間禮賓部，她打電話給工程師。我們又等了15分鐘他才出現。當時他解決了問題，但無法進入房間。他說他需要其他工具才能讓我們進去。於是我們在又熱又悶的走廊裡又等了 10 分鐘，等他帶著撬棍回來。他終於把我們帶進去了。這是在炎熱的走廊裡總共等待了大約 30 分鐘後的結果。 現在我不再責怪工程師或禮賓人員；而是責怪他們。他們只是盡其所能地做好自己的工作。但是像你們這樣一家非常好的飯店應該有比撬棍更好的故障安全系統。有點可怕，有人可以用一兩個小撬棍撬開一個房間。

我住過的最糟糕的飯店，這應該是一家四星級飯店，他們的房間裡甚至沒有微波爐，還要額外收費 25 美元。當我詢問要毛巾和倒垃圾時，沒有人出現，再次詢問時，有人只帶了毛巾，我問了有關垃圾的問題，對方的回答是“我不懂英語”，接待處的人沒有告訴我們詢問了客房服務，他們每三天就會提供一次。房間小得令人難以置信，迷你冰箱是我見過的最小的，是的，在我要求後他們把微波爐帶到了房間裡，那個人把它放在地板上，因為他說他找不到插入的插座，是的。這家旅館是個笑話還是什麼？？？這本來應該是我們浪漫的住宿，但他們毀了一切！強烈反對，根本不推薦！

地理位置優越，喜歡小酒館。

從這家飯店前往 Galleria 很方便。很乾淨，停車場有保全巡邏。

和一些朋友見面慶祝生日。喜歡它靠近 Dave N Busters。房間本來可以更大更幹凈一點，但總體來說我很好。

總體滿意，性價比不錯，就是設施有點舊

優越的地理位置和方便。

入住很簡單。第一個房間有些障礙（鐵器壞了，牆壁插座不能用，電視故障）。哈維爾很快就讓我們搬到了另一個非常近的房間。第二個房間很乾淨，床很舒服，床單很乾淨。沿著地板的房間角落裡有一股輕微的氣味，類似於香菸的味道，但沒有什麼難以忍受的。房間裡的家具已經破舊了，冰箱只能讓食物保持涼爽，不會變質。每次我們要毛巾、紙巾等時，客房服務都很及時。我肯定會再預訂，希望飯店能更新。