Name: 虹夕諾雅 輕井澤
Address: 輕井澤町, 日本
Rating: 8.3

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設施景觀5星：但大眾溫泉櫃子設計難開關，吹風機等級太低❌
人員4星 : email管理部門無法有效掌握客人需求，一個問題確認3次還❌，但現場服務人員很👌🏻
價格2星 : 比起日本其他hoshinowa,谷關這家不但不含餐費，每樣都分開算，造成旅客麻煩，且美味程度和精緻度無法和價格劃上等號，有點被騙消費餐費的感覺，住宿收費在日本都起碼包括一泊二食了❌

擔心房間小，訂了松這個房型，非常讚的設計，在東京市內開闢了充滿禪意的世外桃源

設施：兩張榻榻米床鋪，床品很舒適；獨立的衣帽間空間喜人；大的沙發都可以當床了；洗手間也有一個小沙發，舒服的

環境：共用的客廳很方便，可以吃一點茶點，日本的粟米脆超好吃，全天供應小的冰淇淋球；頂層湯泉非常有特色，室內室外連着的兩個區，水微微發黃，有硫磺的味道，是真的温泉♨️水，泡完身上滑滑的，再喝一瓶冰牛奶，整個人都昇華了；酒店位置不是很明顯，大隱於市，司機師傅繞了一圈才找到地下落車點

服務：大部分都是女服務員，到達的時候沒有幫忙拿行李，衹是站在一邊指揮僱的司機師傅，讓我有些意外；前台也要走近了明確是要溝通才會打招呼，checkout之後在lobby等車，也沒有人問候是否要喝水，整體感覺很疏離

輕井澤去過N次，屬深秋初冬這次出行印象深刻。説走就走預訂的一次出遊，讓我們的行程感受太過美好😊
輕井澤虹夕諾雅酒店值得入住，一對一管家到房間仔細講解介紹酒店的各種服務，體驗感特別舒服。
酒店很大，一棟棟不同類型房間錯落在山上，有一條小溪流跨越在山間奔向遠處，叮叮咚咚的流水聲如美好音樂環繞耳邊。水波房就在小溪邊，也是最貴的房間。大堂與餐廳相連，寬敞挑高的大玻璃，吃早餐時候，看着窗外的秋景，真的人間值得！有一個小吧枱，旁邊是一排慵懶的沙發，咖啡，各類日式茶，小點心隨意享用，香檳酒下午有時間段，住店客人也是隨意享用。細節各方面真的讓人很舒服。星野酒店有2個洗温泉的地方，星野温泉比較大在輕井澤挺有名的，在酒店大門口是對外開放（住店客人免費），酒店內部有一個規模比較小的温泉，住店客人按密碼就可以隨時去，去體驗了一把，人少乾淨那種舒服感覺無法言説。
輕井澤星野虹夕諾雅酒店的景色真得太過漂亮了，美的不像話。一步一景，空氣非常新鮮，真的要醉倒在秋景裏，不想醒來哈。這是一個有機會還是想去入住的酒店。
最後還是想説，人間值得哈～

虹夕諾雅

哥倫布

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