帝樂文娜公館

位置相當優越。來回機場有直接可到的公交，附近有多個地鐵站口。購物方面有多個商場。堂吉柯德、松本清等葯粧店也距離非常近。餐飲方面更不用説，有榕記、樂天等茶餐廳，其他日餐韓餐等也非常多。維港等也都是步行可到。 上樓使用電梯需要刷卡，很有安全感。 工作人員服務專業，態度也非常好。 房間寬敞，乾淨衞生。 樓道里有飲水機。

當我去到酒店check in 嘅時候，我就同前台講我想要高一些，因為我睇過d評論話低層很嘈，所以就同前台講話要高一些，後來有一個男聽到就走過嚟同個**事細細聲講，咁咪比14樓佢囉，當時個男嘅語氣不太好，佢以為我聽吾到，其實14樓我都無所謂，點知佢比左1401近嘅第一間，我當時有同佢講話吾要近，個**事話吾係近，都算啦！我租三日兩夜，結果第二日朝頭早8點幾有人出出入入砰門，每隔幾分鐘一次，我忍到10點幾走出門口看，結果比我看到原來係酒店職員，我就喺門口講左一句話好嘈，跟住嗰位職員同我講吾好意思，然後我就入返間房，我諗應該吾會再砰門，結果又繼續砰門，砰到12點幾，終於我忍受吾到落去前台詢問，跟住佢話同我跟進，雖然無咁嘈，但仍然間中都有，我真係無得休息，仲要住兩晚，認真難頂，真係差；差；差！

和家人出遊 位置不錯，周圍有超市和餐館。賓館是獨棟的，不是在大廈或商場裏，但是規模不大，大堂、走廊以及客房面積都較小，尊尚客房面積還可以，雅緻房面積很小。每層都有飲水機可以接飲用水，客房衞生員不錯，向他們索要牙刷梳子和棉簽化粧棉都會給的，洗髮膏沐浴露洗手液護手霜都釘在牆上，可以取用。缺點就是和前台人員無法很順暢地溝通，客人要求一般都不會滿足，預訂的是要求雙床房，可是到店卻告知衹有大床房了，還説這個無法保證，沒有雙床房就衹能給大床房，雅緻房的大床房衹有一米五，衹能睡下一個人，兩個人根本睡不下，後來又請攜程幫忙溝通，要求必須要雙床房，前台才給了間升級的尊尚房，好歹有一米八，兩個人睡還差不多，但讓我們第二天還要搬回雅緻房，我們表示可以，第二天再説吧。第一天玩得很累，第二天一早九點多就被前台電話吵醒，讓我們騰房間，説有工程，我們説能否不搬了，畢竟一共住好幾天，最後一天也是訂的貴的尊尚房，並不是全部是便宜的雅緻房，前台就是叫我們下樓辦手續，必須搬房間，我又聯繫攜程協調處理，攜程後來告知還是要搬房間，但為了補償不佳體驗，補償了些錢，但離奇的是，當我們又費盡九牛二虎之力收拾好行李下樓以後，前台又告訴我們不用搬房間了，還責怪我們為什麼和攜程説，我簡直是不可置信，她電話裏和攜程都告訴我們一定要搬房間，我不知道怎麼下樓了又説可以不搬了，還説下樓就是要確認我們一共訂了幾天，可是前一天就説明瞭一共住四天，衹是分開下訂單了而已，酒店系統都顯示不出來我一共住幾天，分別用什麼價錢訂了什麼種類的房間嗎，會做的就衹有指揮要求客人做事，配合他們的工程，客人説不想搬房間了都不可以嗎，還一大早吵醒人家，下樓又説可以不搬了，我對前台這件事真的很費解且難以置信，而且都不知道怎麼和攜程説的，攜程最後也是告訴我們必須搬房間。。。這個溝通這麼離奇嗎?四天3000多也不便宜了吧，我不知道前台這個服務態度是怎麼回事，真的很不滿。退房時間也是必須12點，完全不可以延遲，內地一般都可以兩點才退房，反正就是有任何要求，前台是不予以考慮的，客人還得配合酒店。我不接受酒店隨後的挽尊回覆解釋，不必挽尊了，態度這麼差到除了港澳的其他地方是要捱打的，香港很多酒店服務態度和質量真的很不好，是文化差異問題還是什麼問題，我覺得還是不要欺負我們大陸的文明人了，我們衹是懶得計較。