一尚飯店香港中環皇后大道中店

酒店特別特別不好找，外立面沒有酒店名稱，沒有指示牌沒有中文，房間極小，一進門就上床，展示圖與房間極其不符。靠馬路特別吵，空調製冷不好，衞生差，老闆故意不説中文，瞧不起大陸人，不好好溝通，去香港住宿體驗最差的一次。

這次的酒店體驗感非常差，酒店價格和服務、設施、質量嚴重不匹配，讓我非常氣憤和失望，從未有過如此的體驗。 先前我在攜程平台上查看酒店，但是誤點付款，由於是面容付款快速付款了，事後我已經馬上點擊“取消訂單”，攜程客服説跟酒店協調，注意這裏協調了2-3天時間！最後答覆是酒店不允許退款！同時我發郵件給酒店郵箱，酒店過了兩天才給我回復，並且稱房間是攜程在酒店平台上定的，取消預訂需要我們跟攜程溝通。這裏我感覺雙方都在推諉扯皮，短短2-3秒的時間也會取消不了？這裡是不是存在霸王條款？之後攜程更是幫我自動撤回取消的申請，保留了訂單。後來我考慮到取消訂單手續很複雜，就臨時決定前往香港旅遊併入住酒店。 結果打開房間簡直讓我傻眼了！整個房間居然沒有擺放垃圾桶？廁所裏的水很臟、發黃的，即使按了幾次沖水也是毫無用處。難道這就是1500元酒店的標準？這讓我懷疑這個房間是不是很久沒有人入住！還是因為我之前申請取消而惡意安排一個這樣的房間給我！當晚我跟前台反映，她跟我説她衹是一個前台，無法處理，讓我發訊息去反映，根本不能處理我的問題。這是我住過最差的酒店！

這家酒店訂了的趕緊取消！ 皇后大道中一尚酒店/一尚酒店皇后大道中店 Dash Living on Queens 中西區香港中環皇后大道中286號 上面是酒店的詳細訊息，大家對照好，訂了的趕緊退，聽勸！ 下面是為什麼： 1月31日辦的入住，當時進房間第一印象是好小，但當時急着出去拍照出去玩，就想着將就一下。晚上回來要洗漱，發現酒店沒有牙刷牙膏、一次性拖鞋也沒有，全部明碼標價。 OK FINE！買！ 洗澡水忽冷忽熱，水温維持不到兩分鐘就冷了，像養胃了一樣。 結果要刷牙了，拿起杯子一看，直接yue出來了，不明毛髮、污垢，詳見圖一。 房間裏還有個不知道幹啥的門，見圖二，就我的理解，這個門是和隔壁相連的，那怎麼能保證另一端不是什麼鑰匙鎖，一解鎖就能進我房間？ 房間的床單被褥全是那種噁心的濕答答的，很噁心，躺了一會就身上巨癢。 房間防盜鏈是鎖不上的，根本掛不住，見圖三。 床頭閲讀燈是壞的，打不開還很臟，見圖四。 OK 發現這些事的時候已經深夜了，睡不着一點，我立刻要求提前離店，取消後面兩晚的房間。 打電話給酒店，值班員説同情，但是她沒權限，讓我聯繫平台。我轉頭聯繫了攜程，先給攜程點贊一下，處理速度很快，凌晨兩點還在幫我積極聯繫處理，但因為他們酒店這沒上班，所以也一直等到白天。 精彩的是，我實在氣不過，下樓找值班員聊了一下，值班員幫我聯繫了個reservation team的人，他一直在説 Due to Terms and Conditions 不可以退，然後説讓我等白天同事上班。 第二天我在上班時間準時去找他們，結果是個小姑娘，也是part time，感覺像是學生一樣，處理不了，真正能解決事情的人一直躲在屏幕後麪，連和我對話的勇氣都沒有，咬死了就是不退。 從凌晨一點到下午兩點，我從酒店退房了，為什麼要給攜程點贊？因為攜程至少在這個事情的處理上，我能感受到真誠、及時和尊重，並且攜程也給我了補償，雖然其實不是攜程的問題。 總結： 這家酒店除了離地鐵站近，別的沒有一處是好的！ 水，是忽冷忽熱的；門，是多了一扇的；鎖，是掛不上的；杯子，是有毛的；管理，是極度混亂的；被褥，是濕的。 所以你們真的要聽勸，血淋淋的教訓！別住了，算我求你們，讓無良商家趕緊倒閉吧！我也向香港消協投訴了，無良商家，快去💩！