香港諾富特東薈城飯店

香港諾富特東薈城飯店的評論

香港諾富特東薈城飯店

香港, 離島區, 東湧文東路51號查看飯店詳情
香港諾富特東薈城飯店
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1晚

香港諾富特東薈城飯店 評論-真實旅客評語

4.5/5
滿意
1876 則評論
驗證過的評論
位置4.6
設施4.3
服務4.5
衛生程度4.5
篩選依據:
排序方式:
所有評論(1876)
好評(1806)
附有照片/影片的評論(478)
交通便利(330)
購物方便(312)
鄰近機場(260)
提供接駁服務(259)
櫃檯服務好(86)
吃飯方便(35)
游泳池很棒(28)
絕美海景(22)
負評(70)
訪客用戶
標準雙床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
4 則評論
4.3/5
很好
發布於 2025 年 4 月 8 日
有送機6點起,可惜我們早班機,前台會幫我們叫打的車 入住的態度蠻好的,有問必答,但是感覺辦手續辦了好久,也不知道怎麼這麼慢 位置連着商場,吃飯買東西方便,房間裏就能看到纜車港鐵,位置還是相當可以的 雙床不能合併,但可以幫忙裝護欄,這點蠻好的
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝惠賜有關入住 Novotel Citygate的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信您的反應,將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨,會像前一次一樣愉快。謹啟Mark Baje 當值經理
Kangge
標準大床房
入住於 2025 年 2 月
商務出差
2 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2025 年 3 月 29 日
位置很好,直通東薈城奧萊,離機場也很近,是民航從業者出差優選;很注重環保,房間用品都是追求環保的。不過這幾年房間設備略顯陳舊,床頭邊沒有插電孔(可能是為了讓你更早休息別刷手機?)希望能更新換代。
匿名用戶
高級大床房
入住於 2025 年 2 月
夫妻/情侶出遊
7 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2025 年 4 月 1 日
雖然是海景房 但是能看到的海並不多 但風景仍然漂亮 乾淨整潔 但是房間燈光不夠 工作有點暗 早餐10點完結,有點太早,但是款式OK 免費機場巴士非常方便  
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝惠賜有關入住 Novotel Citygate的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信您的反應,將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨,會像前一次一樣愉快。謹啟Mark Baje 當值經理
高級大床房
入住於 2025 年 3 月
獨自出遊
16 則評論
3.7/5
發布於 2025 年 4 月 21 日
我覺得這邊的設施還好,但是地理位置特別好,能去很多地方也有很多地方可以逛,但是設施有點老舊,沒想像中那般,但整體人還行,希望繼續進步努力
訪客用戶
標準大床房
入住於 2025 年 2 月
獨自出遊
4 則評論
4.0/5
很好
發布於 2025 年 3 月 7 日
家人們誰懂啊!這次住的酒店絕了。一出交通樞紐就能找到巴士與地鐵,超省心。房間乾淨整潔,床軟硬適中,待著就不想出門。前台和客房服務響應超快,特別親切。早餐的選擇多到挑花眼,從地方特色到經典西式全都有,吃一口就被拿捏住了!
住宿方回覆: 親愛的客人,我們非常感謝您對入住諾富特東薈城飯店的評價。收到正面的回饋總是令人高興的。我會與我們的團隊分享您的評論。我相信這項回饋會對我們所有的員工都是一種鼓勵。再次感謝您分享您的體驗,我們希望您的下一次光臨會像上一次一樣愉快。此致,馬克巴傑 客戶體驗經理
Chaojiwudidamingming
標準大床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
15 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 18 日
我覺得整體還不錯,行李有人把你送到房間,有送機車,20 分鐘一班, 就是如果窗擦乾淨點了更好了,因為左邊的窗很乾凈,右邊的就非常臟,行程了鮮明的對比,就沒拍房間,太影響出片了。去商場,昂坪 360 都比較方便,早餐也不錯(^-^)o🍴
Sophy
標準雙床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
5 則評論
4.2/5
很好
發布於 2025 年 2 月 14 日
酒店就在東涌東薈城內。從地鐵站或巴士站出來,進入東薈城outlet,坐扶梯上兩層到L2層,往Coach那邊的通道一直走,快到盡頭的左邊商鋪中間有一扶手電梯,下去就是酒店大堂。 對酒店的評價: 缺點:老實説,這是我住過的房間最舊的星級酒店,房間的裝修起碼是十幾年前的,而且貌似客房服務人手不足,叫送一張被子等了半小時才送到。 優點:酒店的位置真的非常便利,大堂一上扶梯就是購物中心,巴士站、地鐵站和昂坪纜車站步行5-10分鐘就到(巴士站有B6到港珠澳大橋口岸,11號線到大澳漁村)。酒店的餐廳、行李寄存和前台人員都很熱情,辦理入住時前台人員看見第二天是我丈夫的生日,特別升級了房間還贈送多一份早餐給我們家。酒店還貼心地把兩張1米的單人床拼在一起,夠我們一家三口睡覺使用
YPluotuo
標準大床房
入住於 2025 年 1 月
夫妻/情侶出遊
15 則評論
3.7/5
發布於 2025 年 2 月 10 日
離機場近,有接送車。12點到店,希望住高一點,前台説衹有兩間房,給了最低樓層朝向最差的636房。諾富特東薈城酒店體量不小,有3、4百間房,實際6層基本沒有住客。房間小,兩人住衹有一張椅子。傢俱陳舊,靠窗一側床頭燈方罩破了個洞。圓桌上有電源插口,但接觸不良沒法用,衹能到茶吧上用插座。白紗窗簾大概很久沒洗,異味重得無法靠近。空調無法關閉,送風温度不可控。熱水很慢(也間接證實住客少)。電梯按鈕磨損嚴重(這是我難以想象的狀況,像是快倒閉顧不上形象)。早餐品種不多,燕麥粥和現烤的小麪包點心不錯。前台在銀聯卡扣款上也有問題,預訂時攜程價格是1010.99,我收到銀行扣款通知是1019.88。港幣與人民幣比率有波動,但不至如此。本還想玩一下昂坪纜車,沒想到人會那麼多,排隊估計要等2小時以上,衹好算了。香港這個彈丸之地實在無法容納遊客。東薈城餐館吃飯擁擠,排隊。在一家店吃了一份招牌炒飯,又乾又硬像是多日的剩飯,224元。
訪客用戶
高級大床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
5 則評論
4.3/5
很好
發布於 2025 年 3 月 3 日
房間整潔,寬敞,提前訂的,性價比高,服務熱情,前台有中文服務 酒店就在東薈城二樓位置十分便利,離機場也很近,1小時有三班接送巴士,住這裏,在東薈城吃飯,購物非常方便,離360纜車也超級近,步行幾分鐘,去機場做接駁巴士也衹要10分鐘
Fion131
標準大床房
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
4 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2025 年 3 月 24 日
地理位置佳,在商場內,出入方便,樓下已有地鐵站和巴士站,前台服務員有禮貌,房間清潔衛生,洗手間稍為細一點,自助早餐有好多食物供選擇。
訪客用戶
標準雙床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 4 日
環境不錯,機場20分鐘一班免費接送班車,接機司傅服務態度非常好,熱情有禮,問題熱心回答,上下車幫忙搬行李,地理位置十分優越,離機場十分鐘車程,入住早前台免費升級房間,自助早餐,晚餐也很豐盛,酒店就在商場樓上,樓下商場名牌應有盡有,非常適合逛街,離昂平360很近,坐纜車去大佛寺非常方便,以後還會來的!
住宿方回覆: Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Citygate. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Mark Baje Guest Experience Manager
Sook Hooi
標準大床房
入住於 2025 年 1 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 4 日
服務、衛生、地理位置都超棒的。旁邊就是outlet+東涌地鐵站。到lobby上手扶梯,右轉,直走到盡頭的手扶梯,往下走兩層就看到東涌地鐵站的指示牌了。 抵達香港機場,往1號停車場的方向走,下樓梯去11-14號,會有接駁車到飯店,早上6點到晚上11點都有接駁車。接駁車很乾淨,司機開車超順的。 飯店櫃檯人員也十分專業。 travel adapter比較好是自備,遇到旺季容易被借完,櫃檯也有賣只是比較貴,沒記錯是130港幣。但好在lobby有兩台充電機台,可以借充電器。一小時港幣6元,用金融/信用卡可以不用抵押金。 我們由於是一早的班機,快線、接駁車時間都對不上,本來是想請櫃檯協助叫車。但櫃檯建議我們預訂Uber,會比較安全,擔心太早比較難叫到的士。 我們後來通過Uber app有預定到較便宜的的士,友人是說Uber的態度會比的士好,所幸遇到的的士司機很好,也不兇,車子也好乾淨。 若有機會,也會推薦友人來住。雖然離市區有距離,但整體體驗很棒!
住宿方回覆: Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Citygate. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Mark Baje Guest Experience Manager
阿元felix
標準大床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
12 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 4 月 7 日
地點位置極佳,每20分鐘有接駁車往返機場,出去就是Outelt商場,一下樓就有一間星巴克,距離地鐵站大約7-8分鐘路程
住宿方回覆: Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Citygate. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Mark Baje Guest Experience Manager
匿名用戶
標準雙床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
1 則評論
2.7/5
發布於 2025 年 4 月 11 日
酒店的大堂區域很貴氣,聽説還是拿了吉尼斯紀錄的大門高度。所以感覺還是對得起他的4星級的。 但是啊!一進到房間,感覺回到了老舊破落的90年代。衞生一般,傢俱都過時了,生怕一個不小心老古董就被磕到了,散架了。客房沒有紙巾,找了半天,原來藏在了洗手間的櫃子了,還輕易拿不出來。 唯一的有點就是離商場進,離機場進,酒店應該還要感謝前台的小哥和班車司機。 真是硬件不行,軟件實力強勢補了回來。前台負責行李寄存的小哥人特別熱情,很細心地地照顧到每一個客人,禮貌待人,沒有什麼不友善的態度。來回機場的班車司機也是超級用心地對待每一位遊客,堅持幫忙拿放行李,讓我們別擔心,他會處理好。
訪客用戶
標準雙床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
10 則評論
4.6/5
滿意
發布於 2025 年 2 月 4 日
去迪士尼和大澳漁村,這個酒店位置在東薈城裡。可以10分鐘走到碼頭坐船去大澳漁村,衹能八達通或現金,票價27-32之間,一路風景無限,下船到大澳漁村,可以出海玩一圈50元每人,在做公交到昂坪,做纜車回,逆向不排隊,沒什麼人。酒店離機場近,各國空姐和飛行員住的很多