香港諾富特東薈城飯店

香港諾富特東薈城飯店的評論

香港諾富特東薈城飯店

香港, 離島區, 東湧文東路51號查看飯店詳情
香港諾富特東薈城飯店
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1晚

香港諾富特東薈城飯店的真實房客評論

9/10
滿意
1938 則評論
驗證過的評論
位置9.3
設施8.6
服務9.1
衛生程度9.1
篩選依據:
排序方式:
所有評論(1938)
好評(1867)
附有照片/影片的評論(496)
交通便利(386)
購物方便(329)
鄰近機場(305)
提供接駁服務(291)
櫃檯服務好(89)
吃飯方便(36)
游泳池很棒(28)
絕美海景(24)
負評(71)
53588
高級大床房
入住於 2025 年 4 月
其他
5 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 7 日
幫我升級了更好的房間 總的説來前台超好有禮貌有問必答 我們12點去有房也給我了。 所有前台都很nice 從行李員到服務員。 房間乾淨衞生空調舒服枕頭合適!這點很重要! 最最最重要 機場有車接送!門口就是奧萊所有的吃吃喝喝銀行地鐵全部在樓下! 最最讚的時候跨境巴士啊啊啊啊啊 之前聽説taxi服務不好不敢做 於是沒想到跨境巴士超級方便就在酒店樓下! 直接到深圳灣口衹要半小時!真的沒想到 來之前還擔心坐巴士到關口很麻煩沒想到這麼方便!一定要碼住這個酒店!迪士尼樓下地鐵一站路啊! 大愛
匿名用戶
標準雙床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
19 則評論
5.2/10
發布於 2025 年 5 月 3 日
位置很偏,離機場很近,有免費的巴士送機,樓上有奧特萊斯。 然而,房間很小,硬件配置和國內的7天如家差不多,床很小,充電插座就衹有一個,但是價格很高,一晚上將近1800元還不含早餐!算下來性價比很低很低,雖然五一期間漲價能理解,市場行為嘛,萬惡的資本主義啊~不可能再次入住了!
住宿方回覆: 尊敬的客人,十分感謝您花時間告訴我們有關您在 Novotel Citygate 的體驗。很遺憾未能達到您的期望,請允許我向您表達我最誠摯的歉意。在Novotel Citygate,我們孜孜以求,不斷改進,希望能向每一位客戶提供高水準的體驗,因此您的反應,對於我們十分重要。請放心,我們正採取適當的措施,來解決所存在的問題,並預防將來再次發生。非常感謝您向我們告知您的困擾,希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。謹啟Mark Baje 當值經理
Tieniuamutong
標準大床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
40 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 5 日
第三次入住東薈諾富特酒店了,就圖它離機場近,有免費的機場巴士,樓下就是超大商場和東涌線港鐵!因為這次也是主要帶孩子去迪士尼的,所以沒做第二選擇,依舊直接預訂了這裏。離市區有一小時地鐵,但去迪士尼和機場真的太推薦這家了!酒店除了老點兒,還是值得推薦的,不然我也不會住三次了~
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝惠賜有關入住 Novotel Citygate的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信您的反應,將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨,會像前一次一樣愉快。謹啟Mark Baje 當值經理
訪客用戶
標準大床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
12 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 2 日
房間很好,在東薈城商場的上面,房間能看到去昂坪的纜車和機場起落的飛機。房間下面就是商場,逛吃很方便。房間很衞生,是環保酒店,所以牙刷衹給了一套,可以跟大堂要。注意:沒有轉接插頭可以借,但有兩個寬口的usb插口,準備充電線也可以。
住宿方回覆: Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Citygate. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Mark Baje Assistant Manager
saisaisai
標準大床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
6 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 5 月 7 日
帶小朋友去迪斯尼還有昂坪纜車,特意住在這裏,位置很方便,兼顧了這兩個地方,就是趕上五一酒店漲價,性價比低了些,其次酒店床太小了,大床也不大。 酒店緊鄰地鐵站,還有商場,吃飯很方便,喝到了小藍瓶咖啡。
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝惠賜有關入住 Novotel Citygate的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信您的反應,將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨,會像前一次一樣愉快。謹啟Mark Baje 當值經理
訪客用戶
高級大床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
10 則評論
6.0/10
發布於 2025 年 5 月 7 日
主要是因為酒店的位置很好,離迪士尼和機場很近。免費接駁車的服務也超級點贊,確實很貼心。 酒店裡有紙質的礦泉水。但是確實床太小了。宜家三口沒辦法住。到酒店花錢升級到了行政房,也是不怎麼樣。雖然有行政酒廊,但沒什麼吃吃喝喝的食品。樣式少且很快就沒了。。。。然後大夜裡2點鐘突然整個屋子像是管道在想。突然驚嚇到了所有人。有視頻為證。給管家打電話後,5分鐘上來的很快。就是沒有明確的解釋,就説了一句可能是22樓在用水洗澡。最後也沒人來賠禮道歉,禮貌的服務意識沒有,大夜裡被老舊的設備驚醒並且電話告知了酒店,酒店就跟沒這事似的,這一點讓我不想下次再住。
Moldova
標準雙床房
入住於 2025 年 4 月
其他
25 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 6 日
入住手續辦理,比大多數內地酒店慢。或許國際化,入住人員複雜吧。 訂房時,看評論差。比如沒有水。實際上,有小盒的礦泉水。房間其它都很好。對了,希望裏面放上香港(英式)轉換插座
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝惠賜有關入住 Novotel Citygate的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信您的反應,將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨,會像前一次一樣愉快。謹啟Mark Baje 當值經理
訪客用戶
標準雙床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
4 則評論
8.7/10
很好
發布於 2025 年 4 月 8 日
有送機6點起,可惜我們早班機,前台會幫我們叫打的車 入住的態度蠻好的,有問必答,但是感覺辦手續辦了好久,也不知道怎麼這麼慢 位置連着商場,吃飯買東西方便,房間裏就能看到纜車港鐵,位置還是相當可以的 雙床不能合併,但可以幫忙裝護欄,這點蠻好的
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝惠賜有關入住 Novotel Citygate的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信您的反應,將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨,會像前一次一樣愉快。謹啟Mark Baje 當值經理
Kangge
標準大床房
入住於 2025 年 2 月
商務出差
2 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 3 月 29 日
位置很好,直通東薈城奧萊,離機場也很近,是民航從業者出差優選;很注重環保,房間用品都是追求環保的。不過這幾年房間設備略顯陳舊,床頭邊沒有插電孔(可能是為了讓你更早休息別刷手機?)希望能更新換代。
匿名用戶
高級大床房
入住於 2025 年 2 月
夫妻/情侶出遊
7 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 4 月 1 日
雖然是海景房 但是能看到的海並不多 但風景仍然漂亮 乾淨整潔 但是房間燈光不夠 工作有點暗 早餐10點完結,有點太早,但是款式OK 免費機場巴士非常方便  
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝惠賜有關入住 Novotel Citygate的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信您的反應,將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨,會像前一次一樣愉快。謹啟Mark Baje 當值經理
訪客用戶
標準雙床房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 15 日
設施很不錯,住的地方旁邊邊都是shopping mall 到機場的交通都非常方便,旁邊就是地鐵站,到香港市區也非常方便
高級大床房
入住於 2025 年 3 月
獨自出遊
17 則評論
7.5/10
發布於 2025 年 4 月 21 日
我覺得這邊的設施還好,但是地理位置特別好,能去很多地方也有很多地方可以逛,但是設施有點老舊,沒想像中那般,但整體人還行,希望繼續進步努力
Kitty
標準大床房
入住於 2025 年 4 月
獨自出遊
23 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 5 月 5 日
酒店地理位置優越,房間舒適,服務周到,是商務和休閒旅客的理想選擇。雖然價格稍高,但考慮到其便利性和舒適度,仍然值得推薦。
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝惠賜有關入住 Novotel Citygate的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信您的反應,將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨,會像前一次一樣愉快。謹啟Mark Baje 當值經理
訪客用戶
標準大床房
入住於 2025 年 2 月
獨自出遊
4 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 3 月 7 日
家人們誰懂啊!這次住的酒店絕了。一出交通樞紐就能找到巴士與地鐵,超省心。房間乾淨整潔,床軟硬適中,待著就不想出門。前台和客房服務響應超快,特別親切。早餐的選擇多到挑花眼,從地方特色到經典西式全都有,吃一口就被拿捏住了!
住宿方回覆: 親愛的客人,我們非常感謝您對入住諾富特東薈城飯店的評價。收到正面的回饋總是令人高興的。我會與我們的團隊分享您的評論。我相信這項回饋會對我們所有的員工都是一種鼓勵。再次感謝您分享您的體驗,我們希望您的下一次光臨會像上一次一樣愉快。此致,馬克巴傑 客戶體驗經理
匿名用戶
標準大床房
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
9 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 5 月 5 日
房間還不錯,在香港已經算很大的了,設施比較老舊但維護還是不錯的。地理位置很好,就在商場裏面,擺渡車也很多,十分便捷。