香港銅鑼灣皇悅飯店

這是一次非常糟糕的入住體驗，因為一家酒店提前結束了香港之旅。 11月5號晚上21點半辦理，入住後直接去夜宵，所以當時沒有發現房間有問題。 23點回房間後，發現房間窗户純屬擺設，沒有任何隔音效果，702房間正對樓下一個垃圾處理站，垃圾車不停進出產生巨大噪音，而隔壁房間的用水噪音大到無法忍受。於是打電話到前台，前台的答覆是他沒有處理權，需要聯繫經理，然後再沒有任何回覆，我再次電話前台這次他們直接不接電話。無奈之下我衹好聯繫攜程，攜程立即幫我們進行溝通，直到凌晨一點，攜程反饋酒店同意換房，筋疲力盡的我們已經無力再折騰了，要求明天退房，不住了。 第二天上午10點，攜程溝通失敗，酒店傲慢無禮地拒絕退房要求，衹同意換房，為了避開噪音我們無奈選擇降級入住避開馬路和垃圾站的另一邊房間。 11月6號下午5點我們返回房間，沒想到隔壁房間的衞生間就在我們床頭這邊，隔壁房間巨大的噪音無法忍受，我們請酒店人員到房間實地體驗一下這噪音，服務人員衹好請酒店經理到房間處理，酒店經理的説辭，令我直接石化，他説之所以我們能聽到隔壁房間的巨大噪音，是因為我沒有開空調，房間太安靜所以放大了隔壁的噪音，他們沒法控制。 我氣得無語，再次強硬要求退房，晚上18點酒店終於同意退房。 酒店的傲慢和無禮，敗盡了我對香港旅行的任何慾望，我們當晚回到深圳 這次攜程的售後還是不錯的，全程跟進協調，安撫我們煩躁的心情。

酒店地理位置很好，機場A11號線過來很方便，。酒店走到英皇道300多米，地鐵口也很近，沿着英皇道一路都是餐館，惠康超市，銀行等。酒店乾淨整潔，大堂裏的大叔很友好，有問必答。前台接待安排也很迅速。酒店的套餐包含下午茶和早餐，性價比非常高。

酒店整體還是可以的 出行方便 叮叮車可以直接到酒店 離地鐵站也近 房間也很整潔 雖然小了點 飯都夠用 唯一一點就是 空調聲音實在是太響了！！！ 睡眠不好的話慎選 就像在工廠裏一樣！！！ 因為出行的時間香港不是很熱 所以晚上睡覺的時候都把空調關了 不然實在是太吵了 隔音也不是很好 隔壁有人用水也會有聲音 其他的都不錯

酒店位置非常好，從機場乘A11到站下來走5分鐘左右就到了，乘叮叮車，城巴，地鐵都很方便，都衹有幾分鐘的路程，旁邊還有維多利亞公園。附近便利店，冰室蠻多的，味道還不錯，也沒特地去找網紅店。前台服務員態度非常好，辦理入住和退房速度都很快。房間雖然小，但還是蠻乾淨的，畢竟香港是寸土寸金呀！在攜程上也看了很多，最後決定住皇悦，這次最關鍵的是酒店價格給力，加税費400+ 性價比太高了。希望有機會再去香港的話，再住皇悦。

嘩，完全異想唔到間酒店可以舊咁，講真諗住呢個價錢都覺得唔會話太好期望，但係冇諗過浴室同床褥全部感覺都好似二三十年嘅感覺，不過反而沖涼液係幾好，呢個都係有啲驚喜，至於其他就真係一個字 。 舊

購買TRIP的飯店的確比較便宜，而且優惠多，迅速且方便，可以下載列印或是手機截圖掃碼都很方便。這間飯店的前台服務很好，退房時還送我們每一間房都有金沙巧克力，共8間房都送。大廳行李人員也很清楚協助我們搭車的方式和地點。