香港灣仔皇悅飯店的評論
香港灣仔皇悅飯店
香港, 灣仔區, 軒尼詩道33號
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入住日期
1晚
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香港灣仔皇悅飯店 評論-真實旅客評語
4.2
/5
很好
5873 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.3
設施
4.0
服務
4.2
衛生程度
4.2
篩選依據:
排序方式:
所有評論(5873)
好評(5335)
附有照片/影片的評論(1140)
交通便利(742)
近捷運站(277)
早餐很棒(249)
購物方便(123)
櫃檯服務好(122)
多次入住(58)
負評(538)
Qinlaodexi
aoyewuyuan
城景高級大床房 (房間設有獨立無限流量5G Wi-Fi)
入住於 2024 年 8 月
與好友旅遊
11 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 1 日
設施:完備,使用方便快捷 衞生:整潔整齊,房內及公共區域非常乾淨,清香撲鼻。 環境:安靜舒適,房間設施齊備錯落有序,地理位置優越,樓下酒店門口就有7便利店24小時營業,去太古廣場6分鐘,到中環金鐘站附近,到太平山頂,天星小輪碼頭及中環摩天輪都相當便利,出門走幾步即到鐺鐺車(雙層有軌城巴站,可以直接坐到中環地鐵站附近,離港澳碼頭也比較近。 服務:前台服務生態度親切温和,快捷高效,寄存行李方便安全。 行政酒廊禮遇:贈送項目,温馨周到,這次是來港這麼多回最OK的一次酒店體驗,算是給香港千元以下酒店的賬單的旅居體驗完全扳回了一局!
6/12
住宿方回覆:
尊敬的客人:感謝您對灣仔皇悦酒店的支持並與我們分享住宿期間的體驗和意見。酒店信步可達港鐵灣仔站、各大購物中心、景點等,位置便利。房間內優質設備用品等一應俱全,整潔、舒適。配以多功能轉換充電接口,方便客人使用。自開業以來,酒店秉持“悦人悦己”的理念,注重服務品質及細節,真誠對待每位客人,致力於為客人提供賓至如歸及超值的住宿服務體驗。歡迎再次選擇皇悦酒店,殷切期待再有機會招待您併為您帶來更多驚喜。敬祝工作順利,生活愉快。 客務部謹啟
訪客
用戶
標準客房 (房間設有獨立無限流量5G Wi-Fi)
入住於 2024 年 9 月
與好友旅遊
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 4 日
很不錯的酒店 衞生:乾淨衞生 環境:空間大小兩個人也不會覺得小 服務:大堂服務人員態度都很友好 下次來hk遊玩還會選擇的酒店 距離地鐵站也非常近 步行5即可 中西區遊玩去哪都很方便 離中環碼頭和蘭桂坊都是的士10分鐘就能到 去堅尼地城也是地鐵幾個站距離
住宿方回覆:
尊敬的客人:感謝您對灣仔皇悦酒店的支持並與我們分享住宿期間的體驗和意見。房間內優質設備用品等一應俱全,整潔、舒適。配以多功能轉換充電接口,方便客人使用。自開業以來,酒店秉持“悦人悦己”的理念,注重服務品質及細節,真誠對待每位客人,致力於為客人提供賓至如歸及超值的住宿服務體驗。歡迎再次選擇皇悦酒店,殷切期待再有機會招待您併為您帶來更多驚喜。敬祝工作順利,生活愉快。 客務部謹啟
訪客
用戶
標準客房 (房間設有獨立無限流量5G Wi-Fi)
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
1 則評論
3.2
/5
發布於 2024 年 9 月 1 日
一樓大堂很大氣,訂一間雙床房 房間空間對於香港來説很大了 這個價格能在香港住一晚可以接受。唯一體驗感不好的事,晚上十二多老是聽到敲門關門的聲音 一開始以為自己房間門有小偷 嚇個半死不敢睡 後面細聽應該是隔壁房間才能放心 總體環境還可以就是設施比較舊 樓下就有叮叮車坐 很方便
住宿方回覆:
尊敬的客人:感謝您入住灣仔皇悦酒店並與我們分享住宿期間的體驗和意見。酒店信步可達港鐵灣仔站、各大購物中心、景點等,位置便利。房間內優質設備用品等一應俱全,整潔、舒適。配以多功能轉換充電接口,方便客人使用。室內隔音設備均符合當地建築條例,如您對聲音較為敏感,或住宿期間有任何需要協助的地方,敬請聯繫當值客務經理,以便我們可作出及時的迴應或協助。自開業以來,酒店注重服務品質及細節,真誠對待每位客人,致力於為客人提供賓至如歸及超值的住宿服務體驗。歡迎再次選擇皇悦酒店,殷切期待再有機會招待您併為您帶來更多驚喜。敬祝工作順利,生活愉快。 客務部謹啟
Cat
Hui
標準客房 (房間設有獨立無限流量5G Wi-Fi)
入住於 2024 年 8 月
夫妻/情侶出遊
45 則評論
2.5
/5
發布於 2024 年 8 月 23 日
房間不大,隔音太差! 退房時間為1100, 但於早上1030已有人敲門想做清潔,把我們吵醒。當我洗臉,當時1103, 前堂便打電話催促退房。一般來說,其他酒店於1130才會打電話上房,但是酒店一般來說1130才會接到電話的;但這酒店…
住宿方回覆:
尊敬的客人:感謝您入住灣仔皇悦酒店並向我們反映住宿期間的體驗和意見。很遺憾未為您提供滿意的體驗。酒店信步可達港鐵灣仔站、各大購物中心、景點等,位置便利。房間內優質設備用品等一應俱全,整潔、舒適。設有多種面積類型的客房可供選擇,歡迎體驗。室內隔音設備均符合當地建築條例,如客人對聲音較為敏感,可於訂單備註或告知我們需要寧靜的房間,我們會盡量安排。自開業以來,酒店注重服務品質及細節,真誠對待每位客人,致力於為客人提供賓至如歸及超值的住宿服務體驗。如您住宿期間有任何不便,敬請聯繫當值客務經理,以便我們可作出及時的迴應和協助。我們用心聆聽客人所想及不斷完善,定會繼續完善、優化。希望不會影響您再次選擇皇悦酒店,殷切期待再有機會招待您併為您帶來更多驚喜。敬祝工作順利,生活愉快。 客務部謹啟
訪客
用戶
舒適大床房 (房間設有獨立無限流量5G Wi-Fi)
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
5 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 25 日
位置很好找,聰港珠澳大橋口岸過去,坐公交A11下車步行幾分鐘就到,一樓大廳很大氣,一看就是大酒店的氣派,房間沒有想象的那麼小,在香港寸土寸金的地方,有1.8米大床,有小冰箱,有浴缸,感覺很不錯了,整體感覺不錯。
住宿方回覆:
尊敬的客人:感謝您對灣仔皇悦酒店的認可並與我們分享住宿期間的體驗和意見。酒店信步可達港鐵灣仔站、各大購物中心、景點等,位置便利。房間內優質設備用品等一應俱全,整潔、舒適。配以多功能轉換充電接口,方便客人使用。自開業以來,酒店秉持“悦人悦己”的理念,注重服務品質及細節,真誠對待每位客人,致力於為客人提供賓至如歸及超值的住宿服務體驗。很高興我們的安排獲得您的滿意,歡迎再次選擇皇悦酒店,殷切期待再有機會招待您併為您帶來更多驚喜。敬祝工作順利,生活愉快。 客務部謹啟
lala
1212
標準客房 (房間設有獨立無限流量5G Wi-Fi)
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
7 則評論
1.0
/5
發布於 2024 年 8 月 14 日
床上都是塵蟎,會皮膚過敏的真的不要選擇這間,詢問是否可提前退房,因為家中有急事,得到飯店的一句話就是,可以退房不能退款,協商了好幾次,無法就是無法,蠻爛的一間酒店,入住時詢問的問題到離開飯店時還未得到答案,真的很瞎
住宿方回覆:
尊敬的客人: 感謝您入住灣仔皇悦酒店並向我們反映住宿期間的體驗和意見。很遺憾未為您提供滿意的體驗。酒店信步可達港鐵灣仔站,附近食肆林立,客人可輕鬆到達城市各處。為了給客人帶來一如既往舒適的體驗,酒店為裝修後重新開業,局部優化工程包括燈光、空調、抽氣扇及室內翻新。室內環境整潔是本酒店集團非常重視的部分,除了日常保潔,亦有聘請第三方專業公司定期深度清潔、維護。自開業以來,酒店注重服務品質及細節,致力於為客人提供賓至如歸、舒適及超值的住宿服務體驗。如客人住宿期間有任何不便,敬請聯繫當值客務經理,以便我們可作出及時的迴應和協助。關於您反饋的情況酒店非常關注,客人的感受是我們的首要考慮,真誠希望可與您聯繫並作詳細瞭解,您可通過攜程後台留言訊息給我們,酒店將竭誠為您提供滿意的售後服務。 敬祝工作順利,生活愉快。 客務部謹啟
匿名
用戶
標準客房 (房間設有獨立無限流量5G Wi-Fi)
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
7 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 31 日
訂房時,已寫明有長者及需要輪椅出入。 入住時,職員安排咗1間無障礙房間,最特別係浴室,完全冇想過有咁好嘅設施,酒店職員服務態度友善。 訂房係半年前,入住前兩星期再訂多1間普通房,並寫明同哩個訂單嘅房同層,check in時,職員亦安排到隔鄰房間,我可以方便照顧到兩位長者,好感謝職員嘅精心安排
住宿方回覆:
尊敬的客人:感謝您對灣仔皇悦酒店的認可並與我們分享住宿期間的體驗和意見。酒店信步可達港鐵灣仔站、各大購物中心、景點等,位置便利。房間內優質設備用品等一應俱全,整潔、舒適。自開業以來,酒店秉持“悦人悦己”的理念,注重服務品質及細節,用心對待每位客人,致力於為客人提供賓至如歸及超值的住宿服務體驗。很高興獲得您的滿意,及對我們的讚賞,我們深感鼓舞。歡迎再次選擇皇悦酒店,殷切期待再有機會招待您併為您帶來更多驚喜。敬祝工作順利,生活愉快。 客務部謹啟
匿名
用戶
標準客房 (房間設有獨立無限流量5G Wi-Fi)
入住於 2024 年 8 月
商務出差
13 則評論
1.5
/5
發布於 2024 年 8 月 8 日
非常差,不建議大家入住。很久之前住過一次,沒太多印象,這次臨時出差住了一晚,體驗太差了。 首先基本前台基本都要排隊,晚上10點多到,早上10點多退房,人流量不小,都要排隊,行李也沒有專門的人看管,需要排隊等前台處理。臨走前回去拿寄存行李,自己直接拿走了,等了一會前台準備説一聲,前台也沒管,行李保管做得極差。附近的酒店我都住過,這一家是最差的,其他酒店基本都有專門人員處理行李。 客房衞生:設施陳舊,重點是地毯異味濃烈,非常強的腳臭味,極其噁心,退房時也特意和前台説了。前一天晚上十點半才入住,入住時衹覺得香薰味濃烈,一間客房放了兩個香薰,入睡前薰得有點想吐,味道刺鼻,特意把客房裡的香薰塞到櫃子裏了,衹留下一個衞生間的,才感覺好些。 第二天起床梳洗,房間內香薰味消散後,地毯的異味無法掩蓋,非常臭,蹲下來收拾行李時異味更濃烈,極其噁心,一股腳臭味,才明白特意在房間放了兩個香薰是為了掩蓋腳臭味,馬上退房走人。 基本每兩週出差一次香港,短暫停留1晚左右,灣仔附近的酒店多少都住過,這一家皇悦是從衞生/管理上最糟糕的一家。永遠不會再入住,建議所有人可以預訂附近的其他酒店,其他有些酒店的wifi差一些,但是起碼客房是正常的。這次入住比較匆忙,否則必定會要求退房換酒店。
住宿方回覆:
尊敬的客人:感謝您入住灣仔皇悦酒店並與我們分享住宿期間的體驗和意見。很遺憾未為您提供滿意的體驗。酒店信步可達港鐵灣仔站、各大購物中心、景點等,交通便利。房間內優質設備用品等一應俱全,為了給客人帶來一如既往舒適的環境,酒店於去年裝修後重新開業,局部優化工程包括燈光、空調、抽氣扇及室內翻新。設有不同面積類型的客房可供選擇,歡迎體驗。如您住宿期間有任何不便,敬請聯繫當值客務經理,以便我們可作出及時的協助。客人的感受是我們的首要考慮,真誠希望可與您聯繫並作詳細瞭解,歡迎通過攜程後台留言訊息給我們,酒店將竭誠為您提供滿意的售後服務。 敬祝工作順利,生活愉快。 客務部謹啟
Sammy
469891
標準客房 (房間設有獨立無限流量5G Wi-Fi)
入住於 2024 年 6 月
獨自出遊
299 則評論
3.7
/5
發布於 2024 年 6 月 19 日
再次入住位於灣仔的香港灣仔皇悅酒店。灣仔地鐵站及金鐘地鐵站行大約10分鐘即到,交通算方便!附近有香港演藝學院及香港藝術中心、還有香港會議展覽中心及修頓球場、亦有警察總部及政府總部等。 酒店接待處於地下大堂,空間寬敞,入住手續簡便,因為不需要收按金,所以check in out都十分方便!房間空間亦很足夠,設備亦齊全,電視有很多頻道供選擇,更可觀看Netflix及YouTube,)非常update! 開放式洗手間及浴室,有我喜愛的浴缸!加分! 整體感覺不錯!價錢亦合理,性價比高!還有酒店的自助早餐也不錯!是理想住宿之選!
6/18
住宿方回覆:
尊敬的客人:感謝您對灣仔皇悦酒店的認可並與我們分享住宿期間的體驗和意見。酒店信步可達港鐵灣仔站、各大購物中心、景點等,位置便利。房間內優質設備用品等一應俱全,整潔、舒適。自開業以來,酒店注重服務品質及細節,真誠對待每位客人,致力於為客人提供賓至如歸及超值的住宿服務體驗。歡迎再次選擇皇悦酒店,殷切期待再有機會招待您併為您帶來更多驚喜。敬祝工作順利,生活愉快。 客務部謹啟
訪客
用戶
舒適大床房 (房間設有獨立無限流量5G Wi-Fi)
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 15 日
房間不大,不過三口之家還是住得下的。交通非常方便,位置在繁華地段,多個地鐵站走路10分鐘之內,去哪裡都很方便。前台接待人員態度非常的好,房間內清潔也做得很到位。酒店不提供洗漱用品。非常推薦的一家酒店!
住宿方回覆:
尊敬的客人:感謝您對灣仔皇悦酒店的認可並與我們分享住宿期間的體驗和意見。酒店信步可達港鐵灣仔站、各大購物中心、景點等,位置便利。房間內優質設備用品等一應俱全,整潔、舒適。自開業以來,酒店秉持“悦人悦己”的理念,注重服務品質及細節,真誠對待每位客人,致力於為客人提供賓至如歸及超值的住宿服務體驗。很榮幸獲得您的滿意,歡迎再次選擇皇悦酒店,殷切期待再有機會招待您併為您帶來更多驚喜。敬祝工作順利,生活愉快。 客務部謹啟
匿名
用戶
標準客房 (房間設有獨立無限流量5G Wi-Fi)
入住於 2024 年 8 月
與好友旅遊
21 則評論
4.2
/5
很好
發布於 2024 年 8 月 5 日
位置是挺不錯的,離灣仔地鐵站200米,太古廣場走過去也就幾分鐘,去太古廣場的路上風景很好。周邊有便利店超市,餐廳也很多,去機場的A11也不遠,很方便。酒店內部環境也還湊合,香港嗎寸土寸金,房間小點。但是夠用。衞生間感覺有浴缸不是很方便,還要站進去洗澡
住宿方回覆:
尊敬的客人:感謝您對灣仔皇悦酒店的支持並與我們分享住宿期間的體驗和意見。酒店信步可達港鐵灣仔站、各大購物中心、景點等,位置便利。房間內優質設備用品等一應俱全,整潔、舒適。設有多種面積類型的客房可供選擇,歡迎體驗。自開業以來,酒店秉持“悦人悦己“的理念,注重服務品質及細節,真誠對待每位客人,致力於為客人提供賓至如歸及超值的住宿服務體驗。歡迎再次選擇皇悦酒店,殷切期待再有機會招待您併為您帶來更多驚喜。敬祝工作順利,生活愉快。 客務部謹啟
Denghuocan
lanhuihuang
四人豪華家庭客房 (帶兩張沙發床+浴缸+絲滑網速+悠享酒廊)
入住於 2024 年 7 月
商務出差
50 則評論
2.3
/5
發布於 2024 年 8 月 6 日
一晚上1500多,説實在的,還不如內陸4,5百的酒店。而且這家酒店太老舊了,窗户是完全打不開的,密封的。房間是無法換氣的。而且窗户四周還發黴了,真是噁心。還有衞生間是沒有換氣扇的,這就意味着你上完洗手間,各位自行腦補一下。另外房間裏的開關呀,空調控制面板呀,都老舊的很。所以友情提醒要來灣仔入住的內陸朋友們,可以看看其他家新一點的酒店。而且房間裏也是不送水的,反正下次來香港,我是不會再入住他們家了。體驗感極差。
住宿方回覆:
尊敬的客人:感謝您入住灣仔皇悦酒店並與我們分享住宿期間的體驗和意見。很遺憾未為您提供滿意的體驗。酒店信步可達港鐵灣仔站、各大購物中心、景點等,交通便利。房間內優質設備用品等一應俱全,為了給客人帶來一如既往舒適的環境,酒店於去年裝修後重新開業,局部優化工程包括燈光、空調、抽氣扇及室內翻新。設有不同面積類型的客房可供選擇,歡迎體驗。客房均有窗户,基於安全考慮,窗户不可以打開。如您住宿期間有任何不便,敬請聯繫當值客務經理,以便我們可作出及時的協助。客人的感受是我們的首要考慮,真誠希望可與您聯繫並作詳細瞭解,歡迎通過攜程後台留言訊息給我們,酒店將竭誠為您提供滿意的售後服務。 敬祝工作順利,生活愉快。 客務部謹啟
訪客
用戶
標準客房 (房間設有獨立無限流量5G Wi-Fi)
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
56 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 18 日
設施:酒店的設施基本齊全,能夠滿足客人使用,房間裏有一次性拖鞋,毛巾浴巾,沒有洗漱用品 環境:酒店所處地理位置很好,交通方便,地鐵、叮叮車都在旁邊 相比之下,這個酒店的性價比還是很好的
6/9
住宿方回覆:
尊敬的客人:感謝您入住灣仔皇悦酒店並與我們分享住宿期間的體驗和意見。酒店信步可達港鐵灣仔站、各大購物中心、景點等,位置便利。房間內優質設備用品等一應俱全,整潔、舒適。配以轉換充電接口,方便客人使用。設有不同面積類型的客房可供選擇,歡迎體驗。自開業以來,酒店注重服務品質及細節,真誠對待客人,致力於為客人提供賓至如歸及超值的住宿服務體驗。誠摯感謝您選擇皇悦酒店,殷切期待再有機會招待您併為您帶來更多驚喜。敬祝工作順利,生活愉快。 客務部謹啟
Yilushunfe
nglongmajun
三人豪華客房 (帶加床+浴缸+絲滑網速+悠享酒廊)
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
18 則評論
4.5
/5
滿意
發布於 2024 年 8 月 23 日
酒店位置非常好,離灣仔地鐵站很近,門前還有叮叮車,步行 3 分鐘以內,周邊購物很方便,還有很多茶餐廳、生活超市和葯店。 最讓我們滿意的是房間性價比,我們夫妻帶 5 歲的孩子,外加一位長者,訂了開放式套房,加床後還是很寬敞的。房間內的設施有點舊了,不過不影響使用。房間衞生做得還不錯。 早餐品種豐富,中西式都有,挺不錯的。 酒店在灣仔,位置在港島中間,無論到港島、九龍的哪個方向去玩都不遠。 前台服務人員比較職業,但態度顯得冷漠,不過不影響入住體驗。綜合來看,還是挺適合家庭入住的。遺憾的是酒店沒有小童娛樂設施,游泳池也沒開。
住宿方回覆:
尊敬的客人:感謝您入住灣仔皇悦酒店並與我們分享住宿期間的體驗和意見。酒店信步可達港鐵灣仔站、各大購物中心、景點等,位置便利。房間內優質設備用品等一應俱全,整潔、舒適。設有多種面積類型的客房可供選擇,亦在持續地進行升級、更新,配以轉換充電接口,方便客人使用。自開業以來,酒店秉持“悦人悦己“的理念,注重服務品質及細節,真誠對待每位客人,致力於為客人提供賓至如歸及超值的住宿服務體驗。非常感謝您對我們工作的支持和理解。希望不會影響您再次選擇皇悦酒店,殷切期待再有機會招待您併為您帶來更多驚喜。敬祝工作順利,生活愉快。 客務部謹啟
蔡
雨龍
舒適大床房 (房間設有獨立無限流量5G Wi-Fi)
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
4 則評論
4.2
/5
很好
發布於 2024 年 8 月 3 日
第一次來香港地理位置不熟,並不知灣仔區在那裡?只看到地鐵站附近,價格適中就訂了,還不錯附近蠻熱鬧的,要到尖沙咀也可以搭渡輪。 這次我搭了地鐵,渡輪,港澳快線(港珠澳大橋),機場快線,值回票價。
6/7
住宿方回覆:
尊敬的客人:感謝您入住灣仔皇悦酒店並與我們分享住宿期間的體驗和意見。酒店信步可達港鐵灣仔站、各大購物中心、景點等,位置便利。房間內優質設備用品等一應俱全,整潔、舒適,配有轉換充電接口,方便客人使用。自開業以來,酒店注重服務品質及細節,真誠對待客人,致力於為客人提供賓至如歸及超值的住宿服務體驗。歡迎再次選擇皇悦酒店,殷切期待再有機會招待您併為您帶來更多驚喜。敬祝工作順利,生活愉快。 客務部謹啟
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