香港朗廷飯店

「非常糟糕且不可思議的一次入住體驗，香港朗廷作為全球知名酒店集團，在香港標榜五星，卻與五星表現大相逕庭。 1. 選擇房型時特意挑的豪華庭景房，酒店人員竟然安排在3樓低樓層，所謂庭景僅一扇小窗的平臺景觀，房內面積比朋友入住的普通房型面積還小； 2. 隔音差勁，設計老舊。早上除了被走廊住客聊天吵醒以外，還被水管的噪音吵醒，甚至樓上掉東西的聲音都聽得到。 多年在外住店，從未發生過上述情況。 下次來港不會再選擇香港朗廷。」 "An utterly terrible and unbelievable stay at The Langham Hong Kong. As a globally renowned hotel group that claims to be five-star in Hong Kong, its performance falls far short of this standard. 1. Room Assignment Issue: Despite specifically booking a Deluxe Courtyard View room, the staff assigned me to a low floor (3rd floor). The so-called "courtyard view" was merely a tiny window overlooking a service platform. The room size was even smaller than the standard room my friend stayed in. 2. Poor Facilities: The soundproofing was atrocious and the design was outdated. In the morning, I was woken up not only by guests talking in the hallway but also by the gurgling noise from water pipes. I could even hear objects dropping upstairs clearly. In all my years of staying in hotels, I have never encountered such issues. I will never choose The Langham Hong Kong again on future trips to Hong Kong."

先説優點：地段不錯，旁邊就有免税店和幾家奢侈品店，星光大道、海港城、k11也不遠。搞衞生的阿姨特別熱情，每天看到都笑盈盈的。 有兩點體感很差：（一）2米大床房居然是由兩張1米的單人床拼起來的。親子旅遊，要睡2大1小，我特地訂了新裝修的房間，就是希望硬件舒適。誰知連大床都不是。兩張床拼接處怎麼鋪都不舒服，睡在中間那個人膈得慌，衹能三人橫着睡。這樣就有兩個弊端：1.枕頭容易滑掉；2.有一個人始終會被空調吹到，一整晚下來很容易感冒。（二）空調無論調到幾度，都會自動跳到24度，且風很大。打電話給前台反饋，來了一位穿保潔服的阿姨，她弄了半天表示不懂怎麼調，最後也沒有解決。作為五星級酒店的定位和價位，對應這樣的硬件，着實憋屈。

疫情以前出差經常住，疫情一隔6年才來香港，改變了很多，不過朗廷酒店的英式風格仍然如故。大廳優雅、房間寬敞明亮。入住行政樓層11樓，早餐、下午茶和happy hour, 吃喝都很方便，都不想出酒店了。地理位置很好，步行幾分鐘就是地鐵站，下雨天搭載的士尤其適用，因為酒店門口有一個很大的可上車遮風擋雨的庭院，舒適度設計棒棒的。健身房足夠大，而且24小時營業，非常方便旅人。下次還會來住宿！

房間很大，豪華房的裝修相對比較新，家庭出行大床連加床很實用。衞生清潔負責，攜程會員Minibar第一輪免費也很實用。三點半左右能拿鑰匙，可以先到店辦理好入住，行李屆時直接送房。周圍吃喝玩樂雲集，性價比一流。是會再次入住的好服務🤞🏻禮賓部的服務很好，健身中心的泳池是露天的，但比較小，衹能休閑戲水。總體服務非常滿意。

來港基本上都會選擇朗庭，地理位置超好，有點年份了但設施保養得也不錯，白色系很舒服。服務態度挺好的，沒有遇到區別對待的情況，就是清潔房間有點慢，第二天早上出門就按了清潔鈴，實際一直到下午四五點鐘才收拾好，不過也沒有一直呆在房間裏所以沒什麼影響。

酒店位置很不錯，出門就是地鐵站，維港就在門前，走兩步就到了，入住體驗很好，行政套房面積OK，在香港算是非常奢侈的了，酒店衞生服務超級棒，點名表揚15樓雙姐，衞生打掃的乾淨，服務響應及時，熱情禮貌，11樓行政酒廊的韓國小姐姐中文不錯，服務熱情，家人都很滿意，下次還會選擇朗庭