合和飯店

合和飯店的評論

合和飯店

香港, 灣仔區, 香港灣仔堅尼地道15號查看飯店詳情
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1晚

合和飯店的真實房客評論

9.4/10
極佳
1922 則評論
驗證過的評論
位置9.4
設施9.3
服務9.4
衛生程度9.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(1922)
好評(1882)
附有照片/影片的評論(617)
房間很大(271)
交通便利(254)
近捷運站(120)
早餐很棒(109)
購物方便(105)
櫃檯服務好(60)
絕美海景(29)
有行李寄送(13)
負評(40)
Teluoduosishanzhaogou
尊貴城景客房 - 雙床
入住於 2025 年 4 月
與好友旅遊
8 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 13 日
房間好寬,在香港來説,這個價位可以接受。 衞生:來之前準備的一次性馬桶墊,對有潔癖的我,都用不上。乾淨衞生。 環境:除了空調風口大聲以外,環境不錯安靜。 服務:非常好。 設施:新的即熱飲水機,連服務員也不會用。後來服務員拿了舊的燒水壺。其它設施都非常好。 體驗感非常的不錯。和朋友們都很喜歡。
6/11
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您下榻我們合和酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。Karen Lee客務關係經理合和酒店
訪客用戶
尊貴城景客房 - 雙床
入住於 2025 年 4 月
商務出差
4 則評論
9.2/10
滿意
發布於 2025 年 5 月 23 日
新開沒多久的酒店,設施都很新,很乾凈,就是不同樓層還需要換乘電梯,有點麻煩,酒店插頭都是歐標,而且酒店備用借用插頭數量嚴重不足。等兩天也沒等來,還好有攜程,客服第一時間給解決,所以通過攜程預訂還是很有保障的,在香港性價比不錯,早餐也挺好。酒店前台還給升級了房間,總體來説挺好的,推薦。
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您下榻我們合和酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。Karen Lee客務關係經理合和酒店
訪客用戶
豪華客房 -大床
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
30 則評論
5.5/10
發布於 2025 年 5 月 21 日
最近入住香港合和酒店,體驗着實令人失望。酒店房間面積寬敞,位置尚可,雖距離地鐵站需步行一段,但也不算特別不便。然而,酒店去年剛完成裝修,室內殘留明顯甲醛氣味,在房間待久了,頭暈不適的感覺愈發強烈,嚴重影響入住體驗。 前台服務態度也差強人意,全程冷漠,毫無熱情可言。尤其讓人難以接受的是,服務員對中國遊客態度敷衍,卻對外國客人笑臉相迎,這種區別對待實在令人氣憤。在消費權益面前,本應一視同仁,如此服務態度,實在有失水準。綜合以上種種問題,強烈不推薦大家選擇這家酒店,以免影響出行心情! 明顯感覺服務員對於外國人的諂媚的笑要爛到地上了. 一時在現場不知如何當場給他致命一擊!! 慎選這個酒店!!!
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您入住合和酒店,對於這次住宿體驗未能達到你的要求,我們深感抱歉。相關的內容我們將會提交給相關部門進行檢討,同時加強教育訓練,以避免日後類似事情發生。對於您這次不愉快的體驗請接受我們酒店最真摯的歉意。希望之後您能有機會再次造訪,享受更完整的住宿體驗,期待不久的將來能夠再度為您服務。Karen Lee客務關係經理合和酒店
luoxy3
豪華客房 - 雙床
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
30 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 19 日
攜程新推的一家酒店,兒子生日強烈要求要香港一趟,就訂了這家。地鐵灣仔站D口出來走10分鐘左右,就可以到合和中心,在中心有指引到合和酒店,看着指引不迷路 #^_^#,酒店大堂在19樓,辦理入住很有續,也挺快的。 環境:房間在高樓層,窗外視野很好 衞生:衞生不錯,沒看到有明顯污跡 服務:酒店服務生挺有好的 房間在香港寸土尺金的情況下,房間面積算舒適了,挺好的。有機會再入住
住宿方回覆: 尊敬的luoxy3,感謝您下榻我們合和酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。Kenny Kam客務關係經理合和酒店
匿名用戶
豪華客房 -大床
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 23 日
客房非常寬敞,服務態度也很好 衞生:不能説細節一點問題沒有,但是帶孩子住沒有問題 非常棒 環境:周邊也有很多吃的 不一定非需要在酒店內吃早餐,酒店對面就有條步行街,旁邊小路上也有很多特色小店
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您下榻我們合和酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。Karen Lee客務關係經理合和酒店
ThiAbeibei
尊貴城景客房 - 雙床
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
11 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 16 日
酒店位置很好,在合和中心樓上,出入都很方便,附近好吃的也很多,超出預期的一次入住體驗 入住和退房都還算高效的,前台也都會解答關於旅行路線的問題 房間在香港算相對很寬敞明亮的了,可以看到海景,非常棒
住宿方回覆: 尊敬的ThiAbebei,感謝您下榻我們合和酒店,並撥宂撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。Kenny Kam客務關係經理合和酒店
Qingtian0702
尊貴城景客房 - 大床
入住於 2025 年 4 月
獨自出遊
10 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 13 日
設施:酒店很新,設施非常好!房間非常大,在香港同等價位的酒店來説,還是不太多見的。洗漱用品齊全,還配備了膠囊咖啡機和熱水機,以及易拉罐的水。 環境:地處灣仔,鄰近地鐵站,下樓就是利東街,交通便利。緊鄰合和中心,食肆、商店應有盡有,飲食、購物都很方便。 衞生:衞生狀況良好,乾淨整潔。 服務:酒店員工訓練有素,態度良好。
住宿方回覆: 尊敬的Qingtian0702 , 感謝您下榻我們合和酒店, 我們很高興瞭解到您在訪問合和酒店期間的愉快體驗。感謝您分享您的想法,我們希望有機會再次為您服務。 Kenny KAM 客務關係經理 合和酒店
XiaoguaiguaiXD
豪華客房 -大床
入住於 2025 年 4 月
獨自出遊
1 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 14 日
環境:地理位置其實挺不錯的,地鐵坐到灣仔站D口下車出去馬路對面就是合和中心跟着指示走就能到酒店大堂位於19樓。就是酒店隔音效果不是那麼理想,走廊有人説話聽得很清楚。 衞生:新的酒店很衞生很乾凈。 服務:前台服務態度超級好非常有禮貌,會主動先説普通話,我切換粵語才接着跟我説粵語。入住當天晚上超過12點後不知道去哪裡吃宵夜去詢問前台,前台小姐姐非常耐心的幫我搜尋然後進行推薦,還介紹我下載App。
住宿方回覆: 尊敬的客人, 非常感謝您入住合和酒店,對於這次住宿體驗未能達到你的要求,我們深感抱歉。 相關的內容我們將會提交給相關部門進行檢討,同時加強教育訓練,以避免日後類似事情發生。對於您這次不愉快的體驗請接受我們酒店最真摯的歉意。希望之後您能有機會再次造訪,享受更完整的住宿體驗,期待不久的將來能夠再度為您服務。 Johnny CHAU 客務關係經理 合和酒店
Woxinchangjuzi2782
豪華客房 -大床
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
7 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 19 日
這次想住灣仔發現一家新開業的酒店 就在灣仔d口利東街出來,第一次在香港住到這麼大面積的房間,工作人員服務態度也是很好前台辦理入住速度很快,而且晚上回酒店辦公枱有提示怎麼回18樓,下次來香港還住😊
住宿方回覆: 尊敬的Woxinchangjuzi2782,感謝您下榻我們合和酒店,並撥宂撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。Christopher Tsang客務關係經理合和酒店
訪客用戶
尊貴城景客房 - 大床
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
8 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 10 日
以前到香港都是住海港城維多利亞灣那邊的酒店,這次要到華潤大廈辦事,就訂了附近的合和酒店,很擔心鬧市區的酒店房間會很小,沒想到合和酒店房間很寬敞,設備很新,還是海景房,價格還很合適。周邊吃飯、逛街都很方便,到銅鑼灣也很近。
住宿方回覆: 尊敬的客人, 感謝您下榻我們合和酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。 Alan Chan 客務關係經理合和酒店
訪客用戶
豪華客房 -大床
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
4 則評論
8.2/10
很好
發布於 2025 年 5 月 22 日
優點:房間設施比較新,面積也較大。位置OK,交通方便、配套有商場也有很多餐廳,離地鐵步行可達。 缺點:床很硬,睡得腰疼。基礎房型衹能看隔壁樓。服務方面,前台約定好放另外一間的房卡到房間但並沒有做到;退房以後,中午還打了好幾個重複電話催退房。
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您入住合和酒店,對於這次住宿體驗未能達到你的要求,我們深感抱歉。相關的內容我們將會提交給相關部門進行檢討,同時加強教育訓練,以避免日後類似事情發生。對於您這次不愉快的體驗請接受我們酒店最真摯的歉意。希望之後您能有機會再次造訪,享受更完整的住宿體驗,期待不久的將來能夠再度為您服務。Karen Lee客務關係經理合和酒店
Pingguochashaozhu
豪華客房 - 雙床
入住於 2025 年 4 月
商務出差
92 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 20 日
第三次來住了,服務超級好的酒店,位置極佳就在灣仔地鐵站d口出來,樓下商超咖啡廳餐廳全部都有,另外前台給我升級了一個尊貴雙床房,打開窗户就是美麗的維多利亞港。了,以後來香港的首選酒店。
住宿方回覆: 尊敬的客人 , 感謝您下榻我們合和酒店, 我們很高興瞭解到您在訪問合和酒店期間的愉快體驗。感謝您分享您的想法,我們希望有機會再次為您服務。 Johnny CHAU客務關係經理 合和酒店
Grace2018
尊貴環景客房 - 大床
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 8 日
在網上預訂了合和酒店三日兩夜慶祝生日,在Remark要求較高樓層,在19樓Check in時,前台的服務員非常好,真的給我們較高樓層(48樓)而且給我們late check out。當入房不久,還送上生日蛋糕及水果盆,令人感到很窩心。 房間我們選擇的類型是尊貴環景客房 房間非常寬敞,裝修簡潔,非常舒適,也能望到小小的海景,房內的設施很齊全,最重要打掃非常乾淨。 我們在第二天外出回來,剛巧遇到執房的服務員,她很有禮貌,非常盡責👍 酒店的自助早餐及晚餐也不錯,雖然款式不算太多,但已足夠,質素也不差。 酒店的健身室很大,很淸靜,可以很放鬆心情做運動。唯一美中不足的是泳池仍未開放! 酒店地點非常方便,樓下有好多不同類型食肆,在15樓又有大型超市,樓下又有好多商店,酒店附近範圍也有好多食肆及小商店,交通也非常方便。 Check out時,前台職員非常貼心,提醒我們在夾萬有否留下重要品物,我們要求寄存行李,還提醒我們在18樓提取行李。 當晩上回酒店提取行李時,一個年青服務員態度非常友善及主動,還幫我們call的士回家,由於晚上等候的士時間比較久,他很有耐性陪我們等候及解釋可能會須要等候時間,另一職員也主動幫忙。 總括來說,合和酒店給我留下非常良好的印象,各部門員工非常有禮、主動及盡責,我十月會打算再來這酒店慶祝結婚週年紀念😬
6/7
住宿方回覆: 尊敬的Grace2018,感謝您下榻我們合和酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。Kenny Kam客務關係經理合和酒店
匿名用戶
尊貴城景客房 - 大床
入住於 2025 年 4 月
與好友旅遊
9 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 5 日
第二次來合和酒店了,服務依然很好。五一假期房源緊張無法免費升級,本來兩點多到達估計能入住,結果四點半才清潔完畢。進去房間後撲面而來的是超級大鬼佬體臭的殘留味道,根本無法接受,幸好幫我拿行李上來的服務員也聞到,到前台反饋,馬上給我們安排其他房間。這個應對措施真的可以!點贊mandy poon
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您下榻我們合和酒店,並撥宂撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。Kitty Leung客務關係經理合和酒店
ahd3
尊貴城景客房 - 雙床
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
4 則評論
7.5/10
發布於 2025 年 5 月 5 日
酒店位置很方便,灣仔d口出來,對面合和中心樓上。大堂直梯、扶梯都能到達,到房間需要換酒店內部電梯 樓下有超市,附近步行五分鐘範圍內吃食很多,評價也都很好 房間挺大的,洗護是eco-boutique,花灑是科勒,有咖啡機,有即時熱水機,每個房間標配兩小罐礦泉水 服務感受很一般!我們是11點登記寄存行李,負責的是一位中年男士,相對於左右兩個前台小姑娘的熱情温和,散發著淡淡的傲慢;晚上辦理入住時特地問了房間內的水不夠怎麼辦,前台姑娘説打電話叫配送就行了,重點就是住酒店三天,這個電話根本沒打通過!入住當天就發現咖啡杯有明顯咖啡漬跡,浴室櫃下部有一個不知道是不是上任房客留下的牙刷!
住宿方回覆: 尊敬的ahd3,非常感謝您入住合和酒店,對於這次住宿體驗未能達到你的要求,我們深感抱歉。相關的內容我們將會提交給相關部門進行檢討,同時加強教育訓練,以避免日後類似事情發生。對於您這次不愉快的體驗請接受我們酒店最真摯的歉意。希望之後您能有機會再次造訪,享受更完整的住宿體驗,期待不久的將來能夠再度為您服務。Kitty Leung客務關係經理合和酒店