香港夢卓恩飯店（雅高集團旗下）

先説結論，此酒店不適合內地人；也請預訂下單前看看過往差評，我在定之前看到了差評，但覺得那會是小概率事件，沒想到來了真的踩坑。直到離店退房，刷錯單退款問題還沒有解決，之前差評中提及的辦理入住等待時間長也遇到，酒店工作人員拿到我們的證件辦理入住，正常三分鐘就可以解決的問題，她一直在電腦上敲敲敲，不知道在敲什麼，敲了十幾二十分鐘，然後把預授權刷錯，刷成消費。之後每天溝通也沒解決退費，在內地習慣了比較好的服務，這裏的漫不經心和事不關己的態度真有點不太習慣。這家店外國人居多，可能更紳士吧，刷錯單的話估計是一攤手錶示無奈即可？反倒顯得內地人高聲大氣，有點咄咄逼人？此店優點：逛街吃飯比較方便，新裝修，設施較新，洗澡的水流比較大。此店問題：面積很小，樓間距也較小，和前樓住户可以彼此看見，打掃衞生不細緻，第二天打掃完房間，掀開被子，發現頭髮等東西都在，就是把被子鋪好，其他都未清理。據香港本地人説，此店是翻新的，所以設施新了，酒店的服務還停留在上個世紀？期待後續解決退費問題，不然住兩天店，自己要虧進去2000元。

感覺是能看海景性價比比較高的酒店了，位置很好，周圍就有好幾家必吃榜，都不踩雷，酒店很新很乾凈，工作人員也都很熱情，生日當天還準備了一份小生日蛋糕，推開門看到的那一瞬間還是被酒店的小儀式暖到，早上開窗就看到海景，真心太棒了

香港夢卓恩酒店位置極佳，周邊有大商場和很多餐館，酒店禮賓員很多，迎來送往的非常到位，我們到酒店時還沒有房間，所以辦理了入住手續後就出去玩了，等回到酒店行李已經送到房間了，房間設施齊全舒適。

盲選的酒店，非常成功， 樓下熱鬧非凡，酒吧餐飲一應俱全，步行到星光大道也衹要十分鐘。 房間面積在香港算比較寬敞的，雖然雙人床衹有 0.9 米，但能枕着維港海景，房價沒有漲得離譜，在國慶期間，真的很不錯。房間還貼心的配置了凈水機和咖啡機。 半自助式的早餐也很不錯，衹是如果想要靠窗位置，要麼索性十點過後去。 服務員都很 nice，基本都是帥哥美女😁

房間其實不小很寬敞，城景也完全OK，酒店很新很乾凈，該有的東西都有且佈置很精緻很細節，連轉換器都有備，所有用品都有品牌，但這些都是附加分，真正要説的是他家工作人員的服務，態度！超級棒！特別是大堂的幾位工作人員，無論什麼時候都會很貼心招呼我們，幫我們解決問題，陪寶寶講話，做事超細心熱心！是在香港短暫出行間比較暖心的回憶！推薦！

看某書有人推薦，所以原本準備住港麗的，就退了定的這裏。結果是剛到我就後悔了。 首先，前台辦入住辦了很久很久，最起碼20分鐘，我原本衹訂了一天，問前台，續住一天是否需要在攜程重新下單或者直接前台續，哪個更優惠，前台小夥子跟我説，他可以給我優惠，原價3000多，可以給到我2800，我以為當天訂是這樣就同意了，但是他操作了很久還沒有辦好，我就打開手機看看攜程，結果攜程才2300多，我告訴他我繼續攜程續住。然後又等了很久，還是沒有辦好，而且房間也沒有打掃好，説下午3點拿房。我入住過那麼多次酒店，從來沒有一次需要這麼久辦入住的。下午拿到房間，進房間一看，哎，就這個海景，失望😞後來知道，我訂的尊貴海景，可以樓層高點的，我不明白為什麼給我18樓的，尊貴在哪裡了？我早知道訂普通海景房還便宜幾百塊了。服務就沒啥服務，沒有歡迎水果沒有夜床服務。禮賓還不錯，進出主動開門問候。酒店正對面的日料店很好吃很新鮮，推薦！