香港 灣仔區的 5 星級飯店

都好 checkin checkout 嘅同1️⃣位高冷笑小姐有待進步空間高冷唔係問題 問題係你做緊呢個位 完全我feel唔到有nice嘅成份 最攪笑係第2日問佢借條插電線等佐時間唔短 既然俾佐條有問題插唔到ge俾我 臨走時還佢話佢聽條線係插唔到ge 好似係聽到佢O佐聲 但冇事發生 很好的體驗好的和不好的🤣🤣🤣🤣🤭

這次入住體驗超棒，必須給這家酒店一個大大的好評！ 位置真的很加分，離地鐵站步行衹要幾分鐘，周邊吃飯、逛街的地方也多，出行和生活都特別方便。辦理入住時前台小姐姐效率很高，態度也特別親切，還主動介紹了酒店的設施，讓人感覺很舒服。 房間比預期的寬敞，打掃得乾乾淨淨，床上用品摸着柔軟舒服，睡得特別香。衞生間乾濕分離做得不錯，熱水供應很及時，水壓也合適。另外，房間裏的隔音效果挺好，晚上沒聽到什麼噪音，這點太重要了。 早餐種類挺豐富的，中西式都有，味道也在線，能滿足不同口味需求。退房時也是秒速搞定，全程體驗都很順暢。 下次來這邊肯定還選這家，性價比超高，推薦給計劃出行的朋友們~

入住體驗：結果滿意，但過程一波三折 帶着兩位60多歲的長者來香港旅遊，提前在預訂時明確備註了需要2個房間在一起。當天早上11點到達酒店，因酒店規定15:00入住，我們便先寄存行李後外出遊玩。晚上返回辦理入住時，前台表示行李已送至房間，但回到房間後發現一件行李都沒有。 多次致電服務中心，對方起初堅持行李已送達，後來才表示“找不到”。由於行李中有長者的葯品和我的工作電腦，我非常着急，情緒也有些激動。經過幾次溝通，行李最終被找到並送至房間，總算鬆了一口氣。 隨後又發現房間內有一扇連通門，而隔壁住的卻是陌生人。我們再次聯繫服務中心希望更換為真正的連通房，但因當晚滿房無法調整。前台工作人員態度良好，為我們協調換成了兩間非連通的標準間（原為豪華大床房）。 然而新房間甲醛味極重，提出異議後，酒店建議使用空氣凈化器，但我們認為這不是根本解決辦法。經過一番堅持，客房部經理出麪協調，耐心聽取我們的情況後，最終為我們升級至一間連通套房，問題才得以圓滿解決。 儘管過程中多次出現溝通不暢和服務疏漏，尤其是行李送達和房間安排的問題令人焦慮，但最終酒店管理層積極介入並妥善處理，態度值得肯定。建議酒店加強部門間的協調與訊息同步，避免類似情況再次發生。

酒店乾淨高級，空間很大，並且免費幫我們升級了房型。服務特別好，最重要的是想鄭重向陳經理Kathy Chan表達我的感激。 入住當天不慎將兩張當天晚上音樂劇演出的門票遺落在酒店裡。距離演出衹有十五分鐘到了劇場才發現。 情急之下聯繫酒店，陳經理非常迅速高效地幫我們解決了問題，我們順利入了場。這種認真負責的態度，讓我們感受到了富豪香港酒店服務的温度。她專業和善意給我們留下了深刻印象。今後有機會再來這座城市，我們一定會再次選擇貴酒店。❤️

位於市中心 位置超棒 超級乾淨整潔！環境超級有氛圍！ 房間雖然不是很大但是設計的很合理。 有自動窗簾智能馬桶 淋浴室很新穎現代化 是香港很難得的新酒店 前台非常熱心有禮貌！ 一到酒店就收到Fresa & Marco的熱情接待 讓人感覺賓至如歸 離開的時候也受到了Henry koo先生的幫助 幫我們節省了很多時間和費用 還把我們親自送到了車站 特別感謝酒店的工作人員 很幸運選擇了這家酒店 ❤️❤️

因為來香港之前都住，油尖旺與中環，這次換個地方到銅鑼灣，銅鑼灣的文化又不一樣，酒店的位置是很好的，因為走出來沒多遠，就是銅鑼灣地鐵，還有日本的SOGO百貨，我專門上去看了，特別感興趣的是樓上的電器城，因為都是進口的，比如一台三星的77寸電視要賣5萬多，還有電飯煲是日本的賣幾千塊，一個坐墊賣2000多…這些小家電中國都有，還真便宜幾倍。每天晚上八到十點在百貨前面的一段街上都會有不同的舞團跳舞表演錄製，你要買東西也非常方便，百寧，恵康，宜家，好幾家大型百貨，這次去專門到時代廣場的英皇影院看，衹有在香港上映的鬼滅之刃電影155分鐘，杜比大熒幕的票價150元/人，時代廣場還有食通天，10~13樓的中餐很好，絕對比k11上面的那家中餐好，衹是那家能看到夜景，收費很貴，沒有啥味道，我吃的是鍾廚，贊，而地下附二層有一個紐約品牌的漢堡包也很好吃，附近還有很出名的池記早餐，基本都在附近了。 説回酒店吧，我跟國內的比，服務是超5星的，從下車入門口的服務生拿行李開門到辦理入住的每一個人服務都是非常到位，既不會過分熱情，也很體貼，盡心盡力的為你解決問題，我的房卡消磁了，二話不説直接給我兩張新的，打電話也很有耐心聽你説，指示你解決，退房也不用查房，直接就把按金退給你，寄存行李也很好。但説點不好的吧，入住排隊和操作的確太慢了，他們的節奏的確跟國內沒得比，我花了15分鐘就是正常情況下不算排隊，硬件回到15-20年前，還要站在浴缸裏面淋浴，地毯時間太長太久有異味了，隔音是很差，聽別人説身上會抓癢，在我身上也發生了，住了兩個晚上，我抓癢了兩個晚上，我想是不是因為酒店有太多外國人在這裏住，身上帶的不同跳蚤，煲水的水煲都很舊了，不配礦泉水，衹有過濾水，因為我在金鐘住過萬豪，人家的礦泉水是免費續。所以有得有失，我衹能説下次在親子游的時候不住這了，選一下新開的，貴一點都好，因為在香港太廢腿，每天1萬多步，其實很累睡不好是很大的折磨，而且香港也不大，打的雖然貴，但是我相對於走路來説還是值得把這個打車的錢。

check in的時候小哥讓坐沙發上等，跪着確認訊息，酒店牙刷是竹子的，拖鞋兩雙分男女，電動窗簾三層，房間客廳床頭倆電視，全程進出酒店上電梯有人幫開門，下午進房間鋪床，床頭放一杯水起來喝，攜程會員送果盤、問候卡，送甜點，床品一碰就睡着，潤膚乳巨好用，離店打車叔叔幫忙拿行李送上車。在這個吃碗粉都可能挨白眼的城市，我當初定酒店的時候這酒店還有9個差評，你們是有點挑剔的。

海景雙床房，房間設施非常好！可以免費加床！ 落地大窗户盡收維港美景！無論晴天雨天雨天，白天夜景都是美不勝收！ 早餐非常豐富！ 全球美食種類，包括健康的地中海早餐，瑞士燕麥，黎巴嫩芝士卷，泰式，廣式應有盡有。 前台接待主任 Hayley 非常温柔耐心！ 入住當天加床的那位服務員也很好！

在大雨天入住酒店，前台建議加500元可以升級到行政房，可以馬上入住，不用等到下午三點，可以享受5點之後的雙人下午茶及贈送兩人早餐。果斷升級。讓我們在黑雨警告天氣裏面在香港的感覺好了一些。服務挺貼心，早餐餐廳雖然不大，但是吃的很齊全了，吃的不錯。下午茶意外的不錯，晚上就沒再吃飯，哈哈！很不錯的選擇

優點： 地理位置優越: 酒店位於灣仔，交通便利，靠近地鐵站和購物區，方便前往各個景點。 房間舒適乾淨: 客房設計現代時尚，床鋪舒適，房間整潔，且部分套房還提供露台，可以欣賞城市景色。 服務優質: 員工普遍友善、樂於助人，且能提供貼心的服務，例如生日驚喜或房間升級。 設施完善: 酒店設施齊全，包括咖啡機、免費飲品、健身房等，能滿足住客的基本需求。 性價比高: 許多住客認為酒店的價格相對合理，性價比高，尤其是在推出優惠時。