帕拉伊索海濱HM別墅(Villas HM Paraiso del Mar)

El lugar es muy lindo, tranquilo. Ofrecen buenas actividades y esta super para ir en familia o en pareja. La comida esta bien. El servicio es en general bueno, no destacable, por ejemplo nunca se acercan a uno a ofrecerle un trago o algo de tomar cuando esta en la piscina o en la playa. Tambien nos paso que salíamos a las 4:30 am y nos dijeron que nos dejarían un lunch box para desayunar y no dejaron nada.

Hotel das unter allen Erwartungen bleibt Auf unseren 4 wöchigen Trip über Playa del Carmen- Cozumel- Valladolid- Holbox- Cancun müssen wir leider das Resume ziehen, dass das teuerste Hotel mit 1900 Euro für 8 Nächte auf Holbox mit Abstand das schlechteste All inclusive Hotel war, welches wir auf unseren 4 wöchigen Trip kennengelernt haben. Auf dem ersten Blick scheint das Hotel ein schönes, attraktives und seriöses Hotel zu sein, doch bei genauerem betrachten merkt man schnell, dass es eine strikte Kategorisierung der Gäste gibt. Der Zimmerservice ist in Ordnung und macht einen guten Job. Der Pool des Hotels gleicht einem Kinderbecken und bietet keinen großen Spasscharakter, da er viel zu klein ist und auf den Fotos viel größer dargestellt wird. Über die Zimmer lässt sich sagen, dass sie alt aber schön sind. Allerdings hört man den Hotelgast der über einem wohnt und seinen Wecker auf 6 Uhr stellt extrem laut herum laufen und durch die hellhörigen Wände den wecke läuten. Die duschen vermitteln einem ein tolles Gefühl als sei man in der Therme, es gibt zwar keine Duschbrause allerdings ist die Dusche voll zufriedenstellend. Zu dem ist das Hotel wirklich ab vom Schuss und die Preise auf Holbox für eine Taxifahrt betragen 150 MXN also umgerechnet 8 Euro. Da kommt schnell was zusammen. Unterschied All inclusive und Premium all inclusive: Falls du in diesem Hotel all inclusive buchen möchtest, dann musst du dir darin im Klaren sein, dass du gefühlt 2/3 der Speise und Getränkekarte

El lugar es bonito al igual que el hotel. “Pero el servicio es horrible. Sobre todo, en recepción, hay un tipo llamado Nicolas nos atendió de manera grosera, nefasta y lenta” Holbox es un paraíso pero se vio opacado por el mas trato que recibimos, Viaje con 30 miembros de mi familia y todos tuvimos la misma percepción.

El lugar es bonito al igual que el hotel. “Pero el servicio es horrible. Sobre todo, en recepción, hay un tipo llamado Nicolas nos atendió de manera grosera, nefasta y lenta” Holbox es un paraíso pero se vio opacado por el mal trato que recibimos, Viaje con 30 miembros de mi familia y todos tuvimos la misma percepción.

Bel hotel exotique avec jardins magnifiques. Les villas sont belles et charmantes. Par contre on entend beaucoup les voisins portes qui claquent. Petits bris ici et la qui ont été réparé ou juste normal selon le personnel ( eau de pluie qui entre par la fenetre ou eau qui coule par terre de l’air climatisé). La section plage est une des plus belle de l’ile, les chaises et services étaient parfait. Le buffet du matin et les repas à la carte était très bien. Les cocktails délicieux. La décoration romantique et zen. La musique était choisie avec gout et selon le moment ou thème du buffet. Le transport vers l’aeroport parfait. L’endroit bien situé.

Todo Excelente, lo único que no te dicen al contratar el Todo Incluido es que llegando al Hotel , te dicen que el paquete TODO INCLUIDO QUE COMPRASTE ES EL BÁSICO , que si quieres puedes cambiar al PREMIUM por 20 Dls por persona por día , cosa que se me hace una estupidez que no digan antes de pagar tú paquete en línea

Es un hotel lindo, el wifi funciona 👍 bien, el primer dia no tuve wifi en mi habitación hice el reporte y me cambiaron de habitación porque tambien la tv no se veia bien y una puerta estaba colgada y se arrastraba, en el contrato dice que debes reportar cualquier desperfecto en la habitación al instante en que llegas de lo contrario si haces check out y hay un desperfecto te cobran 4 veces su valor, asi que revisen bien, y lean lo que firman. Algo que me sorprendio es que te cobran 400mxn de deposito por toalla de playa que obvio se te reembolsa cuando devulves las tarjetas, y si las necesitas usar despues de tu checkout debes dejar 1 identificacion por toalla, se me hace ridículo que cuiden tanto sus toallas que por cierto no están en buen estado, están deslavadas y se ven viejas. El personal de restaurante no sonrien ni por error no tienen el gusto de servicio al cliente parece que están de malas, no son groseros pero tampoco amables. Hay una chica en recepcion que es bastante amigable y un chico llamado Hasiel o Uciel [creo, no recuerdo bien) no me resolvio mi problema recomiendo plan todo incluido, yo pagué media pensión y tambien me funcionó de maravilla lo unico que no me agrado de este plan fue que no incluía bebidas. El primer día fue una cena FABULOSA demasiado rica los dias posteriores fue decayendo el sazón, los desayunos noson malos pero tiene muy poca variedad de guisados, normalmente ofrecen salbutes, tacos tostadas que estan ya todos frios y bañados de grasa

Muy mala experiencia en el trato, inflexibles con el late checkout. Cobran $400 por cada hora de demora en la salida. En ningún otro hotel había visto un trato tan intransigente. No me apoyaron con el traslado del equipaje y no sabían explicar cómo llegar a la habitación, lo tuve que hacer solo. Las instalaciones requieren mantenimiento, en especial los pisos de las habitaciones. Hay muy poco personal del bar en playa.

Muy mala experiencia. No lo recomiendo para nada. El bufete terrible, el sabor de la comida mala. Podría decir muchas cosas debido a que estuve muchos días y noches, pero si de algo sirve el comentario simplemente no lo recomiendo.