維拉西貢飯店

整體硬件很好，但前台服務有待改善 整體入住體驗其實不錯。酒店大堂很大很漂亮，設計感十足，而且有不少舒適的座位，等候 check-in 時感覺都幾舒服。房間方面亦令人滿意，乾淨、寬敞，而且有浴缸，整體硬件配套不錯。 最值得一讚的是早餐。早餐地點在頂樓，可以走到戶外平台欣賞胡志明市景色，早上有風吹過來非常舒服。食物選擇亦非常多，有越南菜、中式、西式、日式及印度菜等，種類豐富得像自助晚餐一樣，只是沒有海鮮。頂樓再上一兩層還有一個大型無邊際泳池，環境很寫意，不過泳池水深去到膊頭左右，使用時要留意。 不過，check-out 當日發生了一些不愉快的事情。酒店 4 樓有一個電子娛樂／遊戲區，職員表示住客每間房可獲一張 USD25 代用券。我取了自己房間的券後，朋友另一間房 check-out 時，我在旁邊提醒前台職員要給他們代用券，但該職員似乎沒有理會，繼續完成退房程序，之後才說已退房所以不能再給。當我再解釋時，職員態度變得不耐煩，甚至把文件拍在櫃檯上，令旁邊同事也有點尷尬。最後要向另一位經理反映，才協助取消原本的退房處理並補發代用券給朋友。 另外，以這個級別的酒店來說，原本以為會有 welcome drink 主動送上，但實際上是自助形式，需要自己去取，感覺服務細節可以再做好一點。 總括而言，酒店硬件、房間、早餐及泳池都相當不錯，但前台服務態度和處理客人查詢的方式仍有改善空間。硬件值得推薦，但服務體驗未算完全符合這間酒店的定位。

很少主動寫差評，這次真的忍不了，完全不吹不黑客觀説體驗👇 唯一優點：衝著全網吹的樓頂泳池來的，在胡志明當地確實算不錯，樓層高視野開闊，能直接俯瞰整座城市的風景，拍照出片是真的。 離譜槽點： 1、同行朋友入住當天中午突然拉肚子，找酒店要杯水直接被拒絕，因為我們還沒有入住，所以不給。連基本的應急需求都不肯滿足 2、我們凌晨航班因天氣晚點2小時，等於快要天亮才起飛，我想索性再多住一晚，凌晨再去機場，這樣也不至於太累。所以在在別的平台續訂了一晚，想直接沿用現有房間不用折騰換房，前台直接拒絕，還憑空臆想我們要3個小孩擠一間房——實際衹有我家1個小孩，另外兩個孩子的家長早就訂了機場附近的酒店，根本不會住進來，完全不聽解釋 3、房間裏衹配了2瓶300多毫升的小瓶水，喝完想多要兩瓶，直接被服務員拒絕，半分通融都沒有。朋友房間多喝了一瓶300毫升的水，退房的時候也扣了一瓶水的錢 出來玩住酒店本來圖省心，結果全程處處碰壁，這種服務真的配不上它的網紅定位！

房間說是五星但水準沒有在那之上，房間一進去霉味很重，但開了空調有比較好了，浴室角落許多發霉的地方，床很好睡，最推薦是頂樓游泳池，風景超好。但是水有點髒

設施：酒店挺新的 電視看不到 我也沒有要求人再來修，電梯有一點點慢 其他都非常好 衞生：非常乾淨 早餐也非常好吃款式非常多 外邊有便利店很方便

從來沒有住過這麼差的酒店！千萬不要上當！ 我們定的5月2日-5日，3晚2331元，合每晚777元。 5月3日凌晨2點左右，我們拖着剛紅眼航班的疲憊，到酒店辦理了入住，一進房間，我傻眼了！ 跟圖片完全不同，廁所不是乾濕分離，最關鍵的是，沒有淋浴！！ 我們下樓找前台要求換房間，前台態度不好，不給換説滿房了，還給我們看了房型連結。 當時已經快凌晨三點了，我們決定不洗澡了忍着睡一覺。他的房型設計很離譜：床正對着廁所浴缸；空調在頭頂正對腦袋吹；三個房間門連在一起；隔音巨差，四點多門口收餐具，七點多隔壁開門，不到九點樓上一頓咣咣響，隔壁吃完早餐又開始唱歌了。 具體房間差的程度，可以看圖片視頻，酒店給我們安排這麼差的房間，連最基本的淋浴洗澡都無法滿足，是一種歧視！出來玩最重要的就是休息，大家 千萬不要上當！小紅書上推薦這家酒店的特別多，説什麼頂樓無邊泳池，當一個人覺都睡不着的時候，還有什麼心情看泳池！ 忍無可忍，我們決定換酒店！聯繫要求攜程協商退房退款，酒店很強勢不肯退，我們直接拖着行李換了間酒店，經理強拉着我們不讓走，説走了也不退款。感謝攜程幫我們解決了，出國旅遊要相信攜程！

酒店房間還是非常不錯的，空間也蠻大，電梯多上上下下不用等多少時間最舒服的還是他們的頂樓泳池，入住的基本是外國人泳池旁的位置一應難求，到了晚上我們就點兩杯酒坐在泳池旁還是很愜意的。酒店早飯一般般，品種很多，但是適合中國味的菜少之又少

𖦞 位置：在第三區，離市中心景點大約車程十分鐘內，方便。 𖦞 房價：HKD高級房 HKD780.29 / 晚 / 早餐 + 洗衣一次 房間面積不大，但設計佈置精心，乾淨又整齊，牛油果配色一流。 電視機還可以連接YouTube，只可惜浴室乾濕分離不夠徹底！ 𖦞 設施：有個花園平台、小泳池和玻璃屋的接待處，處處綠意盎然。 𖦞 服務：雖然身處鬧市之中，卻能在這裡感受分外寧靜和輕鬆。 雖然中間發生了小插曲，就是遺留了護髮素和洗面乳，被工作人員丟了， 不過職員卻買了一盒新的，當是找到和送到我住的酒店，這一點就很貼心。 不過西式早餐真心一般…

非常後悔入住的酒店，不會再來 ❌房間：這裏感謝攜程協調換了房 - 定的豪華大床房型，800+一晚連住3晚，預訂界面的圖片是有正常的帶淋浴和浴缸的洗手間。實際入住發現衹有一個小浴缸甚至沒有花灑架全程需要拿着花灑洗澡有人沒有簾子（實際是圖1，預訂時看到的是圖2、3的樣子）。這個價格這種條件真的讓人非常失望。現場升級房型的差價不高需要可以升級一下，不過帶陽台的那個房型設計佈局真的很奇怪，給人的感覺很不舒服，中間等級的那種好些 - 洗澡的水壓很小，熱水來得很慢很慢，洗手池的龍頭很短，每次都要手貼着洗手盆洗手，沐浴露的瓶子非常難按壓，沒有潤膚露，牙刷很難用 - 床頭的軟包上面都是灰，我就當看不見了，還好酒店毛巾沒有讓我看到臟的地方（但我有看到別的評論説看到毛巾上有毛髮的） - 房間不隔音，隔壁有人説話、笑聽的一清二楚，帶陽台的房型會有陽台傳來的噪音，還算能接受吧但絕對不是完全的安靜 總之房間設施條件衹能説符合2、300的價位 ❌早餐： 非常差，沒有一樣好吃的，品類也少，3頓早餐衹去吃了1次 ⭕️服務： 告知是紀念日，前台説會送一份小蛋糕，到最後也沒給，我也懶得要，但這種承諾又不做的行為很差勁 但酒店的工作人員態度是好的，有歡迎飲，會幫忙拿行李。 ✅泳池： 這個酒店真的除了泳池就是一無是處了。無邊泳池的景色真的很好，俯瞰整個城市，就是岸上的躺椅太少，很多人一佔就是一下午。想來體驗泳池的話住一晚就夠了 還有就是酒店的地理位置還不錯，去哪都算方便，離機場也不遠。 如果價格便宜，可以考慮來體驗一下泳池，如果貴不如再加點錢住五星去 下次不會再選擇這裏，性價比極低

泳池確實不錯，風景很好，但是房間設施很一般，充電都不太方便，如果衹是為了泳池可以沖這家 服務還可以，基本的五星酒店的服務，