MIN' Apartment - Rivergate Residence Downtown BUI VIEN - FREE POOL的評論

超推薦 價格便宜 但值得注意的一點是 因為不是飯店 所以是沒有前台的 （因此需提前跟客服人員聯絡好何時Cheack in) 垃圾有需要自己到（同樓層有專門倒垃圾的地方） 房型很大 也有洗衣機與熨斗 高樓層的風景也很漂亮 唯一美中不足的地方是浴室水壓偏小

公寓接待人員很熱情，服務周到。 但是公寓衞生實在做太差了。 沙發坐墊下有其他人留下的玩具，食物殘渣。 電視機櫃下有個空的飲料瓶。 洗手間沐浴露和洗髮水的塑料架子上有別人用過的香皂，還帶着頭髮。 餐具還帶着食物殘漬。 希望做好公寓保潔工作。 地理位置不算特別中心，但是打車去哪裡都很方便。 泳池使用的話，需要工作人員幫忙預約。 健身房要指紋才能用，沒用成。

客服有禮貌，提早主動send email 聯絡就即刻回覆加微信及確定checkin 方法及時間。checkin 時交代清晰，房間空間很足夠，設施沒有問題。但如果能提供小型safety box 放點重要物品會更好。

酒店位置靠近遊玩區，交通十分方便，車程10分鐘內可以到。房間夠大，感覺舒適。客服會主動聯絡客人通知check-in資訊，不會有不清楚的地方。

很好，很乾凈

附近非常方便有麥當勞和7-11，要吃東西時非常近，離機場也不算太遠，房間非常乾淨，有洗衣機，和廚房

公寓地點方便，附近有超市和餐廳，房間空間寬敞整潔，設施齊全，入住和退房都很順利，整體感覺還不錯，下次會再考慮。

景色很好 房東回覆速度很快 有什麼需求都可以跟客服先說 基本的生活用品都會幫你準備好，入住後有缺什麼也可以在用通訊軟體跟客服聯繫

房間蠻乾淨整潔.但棉被，枕頭有點髒. 還好我有準備.

乾淨是很乾淨地方很乾淨，但是他們的聯絡並沒有很即時跟恰當，雖然有說要提前聯絡我們也有發郵件到了當地也有打電話打了好幾通都沒有人接，既然有人可以加微信幹嘛不一早就發郵件告訴我加這個人的微信全部要等我們自己主動聯絡雖然價格便宜地點好，但是應該又不會再考慮。跟客服聯絡後trip.com也聯絡不到任何人。不過trip.com還是很努力幫我解決問題。雖然在解決問題中對方派人來找到我了！不過在這之前。沒有收到任何郵件跟電話回撥。服務人員說老闆在睡覺。但是呢後面收到的郵件老闆回覆我是他在開車沒辦法回電話，對他開了兩個多小時都沒有辦法回電話跟郵件！ 後面一直要強調說他們有告知要提前兩天，而且check in時間是下午兩點這個我們都能接受，但只是我沒有聯絡他的時候你都聯絡不到人明明你的服務人員說你在睡覺，但是你會郵件卻說我在開車沒辦法回電。反正其中一個人就是在說謊，就這樣😡😳

公寓的環境還不錯，不過辦理入住的時間太久，到了下午兩點check in的時候，工作人員告訴我房間需要清潔還沒準備好。越南很多公寓都是能夠自助辦理入住，這個居然沒有，需要自己聯繫房東確認入住訊息。還好我熟悉當地公寓入住流程還有當地聊天軟件和手機號，不然根本聯繫不上房東。不過攜程的客服比較給力，及時和房東交涉，幫我解決掉問題了。

房間乾淨、整潔

整體性價比是相對好， 衞生及設施都不錯。 入住後服務人員都很熱情。 唯獨入住時聯繫上挺麻煩， 沒有明確指示哪地方等候， 聯繫電話又打不通， 這個點需要加強提升， 讓入住時通順。

沒有語言基礎的不要定這個。要大廳等你辦好手續 才有人帶你。沒有前台 沒有服務 沒有溝通，就微信聯繫。 房間衞生的 類似公寓性質。