廣島希爾頓飯店的評論

Name: 廣島希爾頓飯店
Address: 11-12 Fujimicho, Naka-ku, 中區, 7300043 廣島市, 廣島縣, 日本, 11-12 Fujimicho, Naka-ku, Overseas, 日本
Rating: 9.3

廣島希爾頓飯店

11-12 Fujimicho, Naka-ku, 中區, 7300043 廣島市, 廣島縣, 日本查看飯店詳情

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買貴退差價

入住日期

1晚

退房日期

房間及入住人數

廣島希爾頓飯店評論-真實旅客評語

9.3/10

滿意

295 則評論

驗證過的評論

位置8.9

設施9.4

服務9.3

衛生程度9.7

篩選依據：

排序方式：

所有評論(295)

好評(291)

附有照片/影片的評論(90)

友善員工(77)

早餐很棒(47)

房間很大(31)

游泳池很棒(17)

近商業區(16)

購物方便(16)

商務出差(13)

景觀很棒(12)

負評(4)

Na Tin

尊貴房（雙床）

入住於 2025 年 2 月

家庭出遊

5 則評論

9.5/10

極佳

發布於 2025 年 3 月 9 日

酒店好乾淨..地方比起其他酒店大.. 係廣島站去酒店可以坐幾款公車.. 都算方便而且係酒店去市中心都要行15分鐘左右..食飽行下都ok 酒店附近有便利店..斜對面有問大shopping mall .. 超市好大..而且有「電石光火」廣島燒 Reception都會講英文..溝通冇問題住左3晚..瞓得舒服不過要join Hilton membership 先有free 上網

住宿方回覆: 感謝您選擇我們的酒店並分享您的體驗！很高興您對酒店的清潔度和空間感到滿意。位置便利，能夠輕鬆前往廣島站和市中心，確實是我們的一大優勢。附近的便利店和購物中心也為您的住宿增添了便利，希望您在這裏的每一次用餐都能留下美好的回憶。我們會繼續努力提升服務質量，並感謝您對我們前台員工英語溝通能力的認可。您關於Hilton會員的建議，我們會考慮如何更好地為客人提供網絡服務。期待您再次光臨，祝您一切順利！

Pak Ming Chan

1臥套房（特大床）

入住於 2025 年 1 月

獨自出遊

22 則評論

9.5/10

極佳

發布於 2025 年 3 月 2 日

五星級享受，設施整潔，房間很大，基本上除了位置之外無可挑剔。晚餐自助餐有不同國家地區的菜式，其中居然有香港人炮製的冰糖紅棗雪耳糖水作甜品，超地道又好吃。各位服務員的服務態度很好，有賓至如歸的感覺。

住宿方回覆: 感謝您對我們酒店的高度評價！我們很高興您享受到了五星級的體驗，特別是對房間的寬敞和設施的整潔感到滿意。我們一直致力於為客人提供多樣化的美食，能夠讓您品嚐到地道的香港甜品，我們感到非常榮幸。同時，感謝您對我們服務員的讚賞，您的滿意是我們最大的動力。我們期待您的再次光臨，為您提供更好的服務和體驗。

ShiEmily

尊貴房（雙床）

入住於 2024 年 12 月

家庭出遊

14 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 1 月 26 日

挺好的，乾淨衞生，房間也大，來時我們從廣島站坐的士，1400多日幣，去時坐的酒店門口的公交，50路吧好像，3站，但是發車時刻要查好，不然等很久，晚餐，早餐都有點類似，連吃幾天會略有點膩，走去原爆景點大概15——20分鐘，走走看看也挺有趣，總體來説還是住得挺不錯的，父母很滿意

住宿方回覆: 感謝您分享您的入住體驗！我們很高興您對酒店的清潔和房間的大小感到滿意。對於交通方面的建議，我們會提醒其他客人提前查看公交時刻，以便更好地安排出行。關於餐飲方面的反饋，我們會認真考慮，以便為客人提供更多樣化的選擇。希望您和您的父母在這裏的每一天都能感到愉快。再次感謝您的支持，期待您再次光臨！

6581

豪華房（雙床）

入住於 2025 年 1 月

家庭出遊

20 則評論

9.5/10

極佳

發布於 2025 年 2 月 6 日

挑不出什麼毛病。廣島本身物價實惠，嚴島神社一定要去。此外核爆紀念建議晚上去即可（見圖），晚餐選擇燒烤或旋轉壽司，吃飽喝足走路5分鐘，拍照後大馬路打車回酒店，1000日元都用不了

住宿方回覆: 非常感謝您對我們酒店的好評！很高興您在廣島的旅行中感到滿意，尤其是對物價和美食的讚賞。嚴島神社確實是一個值得一遊的地方，夜晚的核爆紀念館也別有一番風味。希望您在我們酒店的住宿體驗愉快，期待您再次光臨！

Sa媽

豪華房（雙床）

入住於 2025 年 1 月

與好友旅遊

16 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 2 月 20 日

酒店設施新入住體驗好酒店門口就有50號巴士到廣島機場巴士車站附近有一個商場推薦入住酒店有多間餐廳選擇仲有一個恆溫泳池

住宿方回覆: 感謝您選擇入住廣島希爾頓酒店，並在這裏度過了舒適愉快的時光。今後我們也將為成為深受顧客喜愛與歡迎的酒店而不斷努力。我們全體員工真誠期待您的再次光臨。

Tony_Wayne

尊貴房（雙床）

入住於 2024 年 12 月

家庭出遊

6 則評論

7.7/10

好

發布於 2025 年 1 月 30 日

酒店很新看着很不錯空間也還可以價格也算合理就是服務很不行總結一個字：摳水永遠衹給兩瓶浴巾也是紙巾也少沒有浴袍印象裏希爾頓不太會這麼摳縮的

住宿方回覆: 感謝您分享您的入住體驗。很高興您對酒店的環境和空間感到滿意。在您難得的入住期間，我們的服務不周給您帶來不愉快的經歷，我們深感抱歉。我們會認真對待您的意見，加強酒店的設施管理並提升員工服務品質，以確保為每位客人提供更好的體驗。您的反饋對我們非常重要，它將幫助我們更好地實現酒店的品牌價值。我們將以一如既往的熱情，恭候您再次光臨！

匿名用戶

尊貴房（雙床）

入住於 2024 年 11 月

夫妻／情侶出遊

45 則評論

9.0/10

滿意

發布於 2024 年 12 月 9 日

精緻的杯子茶具，厚薄正好的被子，浴室是有浴缸和淋浴廁所洗面盆乾濕分離整套一室式。梳子和吹風機很簡陋（三星級酒店同款）。也許是新入職居多，服務過程中有種“慌慌忙忙”的感覺。半夜浴室黏貼式護髮素掉下來，和大堂退房工作人員説了，就回答我“そうですか”……這點完全不像希爾頓的品牌作風。

住宿方回覆: 感謝您的入住與點評。我們非常抱歉辜負了您的厚愛，沒有讓您得到滿意的服務。我們將全面檢討您給予我們的寶貴意見並竭力提高服務質量。我們非常重視您的入住體驗，並致力於提供更優質的服務。如您有任何進一步的問題或建議，請隨時與我們聯繫。我們期待有機會再次為您服務。再次對您的不便表示歉意。

Dangdixiangdaolili8299

豪華轉角房（雙床）

入住於 2024 年 10 月

與好友旅遊

16 則評論

8.0/10

很好

發布於 2024 年 12 月 5 日

我訂了48平米的房間，酒店給我的卻是個35平米的房間。我多次跟前台工作人員確認這不是48平米的房間，前台説就是48平米，後來我讓他帶我去看35平米的房間，簡直就是一模一樣的。這麼多年以來這是我住國際五星酒店第一次發生的奇葩事情，我要腳步丈量房間從入户到盡頭一共長10米，寬3.5米。我後來聯繫攜程客服，他們最終給我補了份早餐説是賠償。但是酒店依舊不承認這是35平米的房間。第二天衞生也沒給打掃好，晚上我回到房間我的褲子都是掉在地上的，估計怕我會寫差評，前台送了我兩個小點心。

住宿方回覆: 感謝您在眾多酒店中選擇了我們，併為我們作出詳細的點評。很抱歉，我們為您安排的客房，給您帶來了困擾與不便。為表達歉意，酒店為您準備了早餐以及甜品，希望安撫旅行中給您帶來的不完美的回憶。衷心希望我們能夠有再次為您提供服務的機會，也歡迎您隨時聯繫我們的賓客關係經理，告知我們您此次的入住經歷以便我們進一步跟進調查，我們將不斷提升唯您獨享的奢華體驗。期待您的理解和反饋。

Cliff Fan

尊貴房（雙床）

入住於 2024 年 12 月

夫妻／情侶出遊

1 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 2 月 1 日

酒店地理位置佳，房間整潔，設施完善，所有員工的服務態度非常好，早餐的食物種類有很多選擇，質素很好，整體感覺非常好！