鶴山方圓福朋喜來登飯店

房間更是給了我極大的驚喜。房間面積寬敞，佈局合理，裝修精緻且富有品味。床鋪柔軟舒適，保證了良好的睡眠質量。房間內的設施一應俱全，從高速無線網絡、大屏幕電視，到舒適的沙發、便捷的辦公區域，每一個細節都考慮得非常周到。而且房間的衞生狀況堪稱完美，一塵不染，讓人住得十分安心。 酒店的服務更是可圈可點。從踏入酒店的那一刻起，每一位工作人員都熱情友好、禮貌周到。前台辦理入住手續高效快捷，還會耐心地解答各種問題。在入住期間，無論是客房服務還是餐廳服務，都能做到及時響應，並且始終保持着微笑和專業的態度，真正讓我感受到了賓至如歸的體驗。

位置在鶴山大雁山景區旁邊，空氣環境非常好，房間很乾凈，設施很新，有一個小陽台可以看山景，很美，晚上很安靜，床很軟很舒服，下次還會入住。

已經第三次國慶假期來這家酒店，每次來都必訂早餐+晚餐，從新開業至今，無論房間還是大堂環境，依然保持很好，而且國慶的活動越來越豐富，晚上的自助餐還不錯，食物添加及時，雖然不是精緻的美食，但是對比這個價錢，性價比真的超出，小孩玩得很歡樂，果斷第二天再續住多一晚，前台小姐姐還贈送早餐，搞衞生的8樓阿姨也重新收拾房間整理好，晚上回去房間很乾凈，為8樓阿姨和前台小姐姐點贊，推薦帶小孩入住☺️☺️☺️

整體感覺，應該算是性價比最高的一家喜來登酒店了，衞生做的很不錯，然後組織的親子游戲也很多，酒店的前台，客房打掃衞生阿姨，餐廳服務員工也都很nice，説明這家酒店的服務意識很到位，體驗了三天兩晚，感覺很不錯，下次等寶寶再大一點，還會再來（唯一不足的話，就是那個床墊太軟了，睡得不是很踏實，希望能有所改進。）

攜程上面顯示15:00可以辦理入住，因為太早出發玩的有點累，電話提前諮詢了一下有沒有提前辦理入住的可能，酒店告知沒辦法，那好吧，那就等到時間後再過去辦理入住登記，到達後很多人都在排隊辦理了，等待過程中發現辦理一個人的時間超過20分鐘之久，並且在辦理的途中好多人現場沒辦法拿到房卡（因為前台告知衞生還沒有收拾好）因為想要高一點的樓層，所以前台告知需要再等40分鐘，我説好的，可以晚點再過來拿房卡，就先去了大雁山，結果兩個鍾後來到前台拿房卡，前台告訴我房間還沒有打掃好，還需要等40分鐘才可以拿到房卡，現場我就表示不接受這個處理方式，前後一直在告訴我因為客服部來不及搞衞生，前前後後換了好幾個人處理這個問題，等待的途中看到人多在辦理入住的客人和前台在爭吵（因為拿不到房，還有等待的時間很長等等原因）中途處理我們房間的前台客户告訴我，有其他的空房可以先拿房卡，問我要不要換，我表示不要換房間（因為能拿房卡的都是每層的第一間或者最後一間，我在辦理入住的時候提前告知了前台，可不可以不要第一間和最後一間，前台告訴我，如果不要第一間或者最後一間就需要等40分鐘，我表示可以等40分鐘）然後極限拉扯後前台告知我可以給我原本房間的房卡了，拿到房卡我就在想會不會房間有什麼紕漏，結果到了房間發現，冰箱裏麪還有上一個客人留下的飲料沒處理，沙發上也有上一個客户吃東西掉下來的殘渣（我當時真的想去投訴了，我老公把我勸下來了）這次的入住真的體感很差，整體的服務讓人很勸退，在前台極限拉扯的時候問了一下旁邊的工作人員，為什麼到了17點還沒辦法拿到房卡，得到的回覆是，因為是大假期，也有很多大客户過來度假，人家延遲退房，酒店不敢催不敢得罪，所以退房時間延遲了，搞衞生時間延遲了，導致我們這些小客户衹能等，我聽了後內心簡直覺得很無語，大客户是客户，小客户就不是客户了嗎？酒店真的多顧及一下入住人的感受吧，別把好好的招牌給玩壞了

雖然酒店不新，可是維護的都挺好的，乾淨衞生 可以+200元加床，很適合二胎家庭 有室內泳池，小的小童樂園和需要自費買幣的遊戲機室，室外泳池要12點才開放，這個真的很不友好，希望能改下時間。 早餐和晚餐中規中矩，在這個價位覺得是Ok的。 有個不太好的就是服務員了，除了前台大堂和客房服務的小姐姐不錯，其他例如餐廳和游泳池的服務員好像太隨意了，好像沒培訓過一樣，有點毀喜來登這個名字了。 另外，對新能源汽車很不友好，衹有4個充電槍，還要壞了2個，然後充得又慢價格又貴。