皇家高地度假村

Ehrlich gesagt schreibe ich die Bewertung auf diesem Portal nur, als quasi Gegenpol zu den letzten Bewertungen, da die Gäste offenbar eine deutlich andere Wahrnehmung hatten als wir. Das ist natürlich auch völlig ok so, denn Bewertungen sind ja immer subjektiv. Wie auch auf anderen Portalen erwähnt, ist dies das erste Hotel das wir nicht weiterempfehlen können. Verschiedenen Erwartungen werden nicht erfüllt. Die Anlage an sich ist wirklich schön, oberhalb Malias gelegen, mit einem grossen Poolbereich, umrandet von Palmen, mit Blick auf das Meer auf der einen, und die Berge auf der anderen Seite. Für uns hat allerdings die Dauerbeschallung am Pool bis ca. 18,30 Uhr, der sich auch die Zimmer nicht entziehen können, den Eindruck sehr getrübt. Ein Mietwagen ist aus unserer Sicht "Pflicht", auch wenn eine Gruppe Jugendlicher den Weg täglich ohne auf sich genommen hat.. Aber dann kommen "die Abers". Ein No Go war das Frühstück, wenn man (auch) Wurst und/oder Käse möchte. Jeder bekam separat einen Zettel, auf dem man auswählen musste was man möchte. Das hatte schon etwas von Jugendherberge. Die ersten 2 Morgende durfte man je 3 Kreuze im oberen und unteren Teil machen., ab dem 3. Morgen im oberen Teil dann nur noch 1, siehe Foto anbei. D.h. man konnte z.B. Brot ODER Croissants auswählen, ODER Käse. Somit war ein Käsebrot nicht mehr möglich. Es sei denn, der Eine verzichtet auf seine Croissants und bestellt Brot (4 Scheibchen für dann 2 Personen), damit der Andere Käse auswählen kann. Auf unsere fassungslose Nachfrage kam die Antwort der etwas pikierten Kellnerin "only 1 choice, Ansage vom Boss." Menschen die "süss frühstücken" können immerhin eine Brotauswahl treffen und Honig und Marmelade bestellen. Dann wiederum gibt es das Müsli nur noch ohne Milch ...... Aber auch, dass die Zimmerreinigung an 2 von 6 Tagen kommentarlos ausgefallen ist, geht aus unserer Sicht nicht - Mon-+Dienstag + Mittwoch ja, Donnerstag und Samstag nicht. Das hat dazu geführt, dass wir nur 1x Handtücher gewechselt haben, da der Ausfall überraschend kam. Ausserdem, benutztes Klopapier bei ＞30 Grad 2 Tage im Mülleimer ..... Ob die Bettwäsche gewechselt wurde, weiss ich nicht. Ob die Kapseln für die Nespresso Maschine hätten täglich aufgefüllt werden sollen, weiss ich nicht. 1x wurden sie es, dann nicht mehr. Am letzten Morgen ging unser Duschbad und Shampoo zur Neige - die im Bad (theoretisch) bereitgestellten Pflegeprodukte (grosse Spender) waren leer. Der Wasserhahn in der Küche lose, wie auch die Klobrille. Das Mückenschutzgitter an der Balkontür kaputt, etc, etc. Dass das Hotel nichts mit einem 5 ☆ Hotel zu tun hat, ist eh klar., aber das mit dem Frühstück ist nun wirklich ein Witz bzw eine Unverschämtheit und wir haben das so noch nie erlebt. In keiner einfachen Pension und sicher nicht in einem ＞= 3☆ Hotel Abgesehen vom Frühstück und der Zimmerreinigung alles Kleinigkeiten, aber in Summe nervt es dann. Und das Hotel behauptet von sich ein 5 Sterne Haus zu sein - selbst für

Die Hotelanlage ist wunderschön über dem Ort Malia gelegen, abseits vom Trubel im Ort. Wir hatten eine Villa mit eigenem Pool und Meerblick und haben den Aufenthalt sehr genossen. Das von uns gebuchte Frühstück war ausgezeichnet und insbesondere der Service war total freundlich und aufmerksam. Vielen Dank dafür! Wir haben uns ausgesprochen wohl gefühlt. Die 5- Sterne-Beurteilung ist jedoch am deutschen Standard orientiert nicht angemessen.

Ho trascorso un soggiorno fantastico, reso ancora più speciale dallo staff eccezionale! Tutti sono stati incredibilmente cordiali e disponibili, sempre pronti a soddisfare ogni esigenza con il sorriso. Un ringraziamento particolare va al bar, il vero cuore pulsante del posto: atmosfera rilassante, ottimi drink e un servizio impeccabile. Adonis e Giannis meritano una menzione d’onore due ragazzi professionali, simpatici e sempre attenti ai dettagli. La loro energia positiva e l’attenzione verso gli ospiti hanno fatto davvero la differenza. Consigliatissimo!

Soggiorno meraviglioso! L’hotel è curato, accogliente e in una posizione perfetta, ma ciò che ha davvero reso unica la nostra esperienza è stato *il bar gestito da Adonis e Giannis*. Ogni sera è stata un piacere: cocktail preparati con maestria, sorrisi sinceri e un’atmosfera che ti fa sentire a casa. Adonis ha un talento speciale nel creare drink su misura, mentre Giannis sa sempre consigliarti con gentilezza e simpatia. Che sia per un aperitivo al tramonto o un ultimo bicchiere prima di dormire, il loro bar è *il cuore dell’hotel*. Torneremo sicuramente… anche solo per rivederli!

Adonis e Giannis sono tra i punti forti della struttura,gestendo il bar e tutti i divertimenti della struttura assicurando divertimento e varietà nei giochi ma sempre mantenendo una grande professionalità e serietà del loro mestiere facendo rispettare tutte le regole della struttura ma ciò non diminuisce il divertimento dato da loro

Bellissima esperienza tornerò sicuramente per il personale gentile e disponibile, sono super contento della pulizia e della gentilezza de personale ma vorrei fare un ringraziamento speciale ai ragazzi del bar Antonia e Gianni’s perché sono bravissimi e gentilissimi