嘉悅·臻選飯店

十一自駕來旅遊，開開心心到了酒店，前台説，我們提前在去哪兒定的幾間房，沒有了，給別人了，因為上一個居住的人，臨時要租房，她沒有辦法把別人趕出來🤮🤮🤮🤮等於説定了你們酒店，衹要上個住户臨時要續房，我們就得睡大街？？？我們提前網上訂的房，都是沒有契約效應的？？🤮🤮🤮前台不情願的説，可以幫我們升級兩間房，降低一間房，我們問憑什麼，她説我們不同意，我們可以全部把房退了🤮🤮🤮讓我們十一現場重新找酒店🤮🤮🤮最後朋友説投訴，她才説三間房都升級，還説是我們沒有答應，事實是她根本一開始都沒有説這個，衹是聽我們説投訴，才説的（錄音我都有）🤮🤮🤮對了他們還甩鍋去哪兒和我們，説聯繫不上我們，我們一個電話沒接到，以前住別的酒店，都可以提前接到別人電話，就他們聯繫不上，更何況，我們按時入住的🤮🤮🤮然後下午16點多了，幾個房間衞生，一個都沒有做出來，前台還在跟保潔阿姨電話吵架🤮🤮🤮🤮最後進來，房間因為沒有紗窗，床上都是小飛蟲🤮🤮🤮送的早餐也是衞生堪憂，饅頭什麼都是硬的底下，反覆熱了很多次，朋友吃完就拉肚子🤮🤮🤮🤮樓上自然居酒店也是他們的，估計是那個號評分不行了，重新弄了樓層房，弄了個新的酒店號🤮🤮🤮

國慶節繁忙，客服忙不過來，剛開始沒有領會客人不要走廊盡頭房間的需求，後來多番溝通解決了問題，調後房間不錯，公寓樓如此單元算不錯的了，樓下的餐飲也方便。另外，長假基本上容易碰到停車位不足的問題，儘量希望避開假期吧。總體滿意吧

房間真的超級乾淨整潔!走進去第一感覺就非常好，地板光亮，桌面、洗手間都一塵不染，床品也鋪得很平整，聞着還有陽光曬過的味道。入住期間，客房服務及時又周到。價格美麗，性價比無敵。

前台小姐姐熱情笑臉暖人，新裝修的房間乾淨整潔，大床柔軟床品舒適，超大的停車場免費停車，周邊購物餐飲都方便，是出差旅遊下榻的不二選擇，給五星好評，下次還會帶朋友一起來。

房間挺乾淨的，也很新。服務員都很有禮貌耶，碰到了都打招呼笑嘻嘻的，很不錯呀，不是那種冷冰冰的。衡陽也很好玩，附近吃的也還可以。下次來玩的話還住這。✌🏻

房間整潔大氣明亮，特別是服務員免費洗衣服被爽到了。今天特意跑了幾個前台小美女推薦的特色吃食，很不錯，對酒店的服務很滿意，必須五星好評！