海德堡套件精品飯店

知名飯店的發展令人失望 整體而言，與兩年前相比，我們在這家飯店的住宿體驗明顯惡化。性價比不再合適，我們建議不要去。 - 入住和房間 雖然我們透過 ************ 在線申請提前入住並收到確認，但我們抵達時房間尚未準備好。不過，他們免費為我們升級到了高級客房，這真是個貼心的舉動。房間很漂亮，但正如其他評論中提到的，有些房間已經破舊了。家具，特別是扶手椅，很髒。 - 服務 不幸的是客房服務是一場災難。儘管給了小費，但髒床單卻沒有更換，儘管污漬清晰可見。我們確實根據要求收到了乾淨的衣物，但這並不是必要的。接待人員通常由缺乏專業素養的學生組成，無法充分滿足客人的需求。接待員盧卡盡了一切努力來彌補不便，但當然無法完全解決這個問題。 - 設施和餐飲 之前房間內有免費的堅果、糖果和葡萄酒，還有豐盛的自助早餐。現在只包括軟性飲料和兩小瓶水。所有其他設施已取消，並需支付大量附加費。例如一大瓶礦泉水售價為8歐元。每人 42 歐元的早餐包括擺放有準備好的菜餚和標準麵包捲的分層架子。起司的選擇很好，但香腸的選擇令人失望。花園裡的按摩浴缸以前是免費的，但在我們參觀期間壞了。作為回報，桑拿可以免費使用。 - 結論總體而言，您可以感受到處處的成本節省，並且您不再感到自己作為客人受到重視。價格和性能不符。任何曾經參觀過這棟房子的人都會清楚地註意到它的破敗。

真正的精品酒店。裝潢精美。服務熱情。停車位有限。靠近老城區。我們很樂意再次入住。