Evavavavavavava
2025 年 7 月 20 日
❌這次入住有一個非常不滿意的地方就是前台服務,也就是第一張圖片的男工作人員。我們是下午三點半到達的酒店,被告知不能入住要等30~40分鐘,原因是前一位房客是攜程用户擁有權益,下午2點剛退房,所以我們就得等…得知這個情況我們已經有些不悦,因為攜程訂單上顯示2點後就可入住,並且我們後續還有行程我也需要化粧,但還不至於我寫差評,寫這個評價主要是因為這位男工作人員的幾個回覆:
①“攜程上顯示2點後就可入住呀”
“因為上一位房客是攜程用户擁有權益到2點退房,所以房間沒收拾出來,你們也可以延遲到2點退房”
②“那如果我們2點到店是不是需要等2個小時?”“對。”(原話就是一個字,後面就稱他“對哥”吧)
③“我後面還有行程,需要化粧”
“可以在酒店洗手間或者星巴克店裡先化起來”
✔️聽完這些我已經打開手機開始搜附近酒店了…最後還是旁邊的女工作人員主動上去查看了房間,發現已經打掃好了衹是還沒有被經理檢查過,我們也就直接入住了,當日女經理後來也送了果盤致歉。
⭐️由於這個酒店沒有門僮,我們一直是從酒店正門進出,直到退房才知道原來可以從酒店的咖啡店裡出去,避免石子路,回想起入住的時候“對哥”真是什麼也沒告知……這裏再表揚一下退房時的男經理也非常好,幫我們推了行李,主動告知可以走捷徑。
整體來説除了“對哥”的小插曲,其他還是挺滿意的,尤其是酒店式公寓的房型住着很舒服~打掃的也挺乾淨~