Leelee
2025 年 5 月 4 日
酒店衹有少量停車位,就在酒店門口,先到先得,根本和攜程的描述相反的,給我們的房間有一盞燈經常發出聲音,然後就一股燒焦的味道。電視要自己投屏,機頂盒衹是擺設,聲量也調不了。廁所沖水,水會彈出來。硬件設施真的非常差!!!當天入住就跟前台去反應,但前台的態度和安排實在是不如一位上崗的服務人員,我在講她也在講,不給我説話的餘地,衹有她説,沒有我説,我説你們總部的電話是多少,我要打上去投訴,她很優秀的回答我“你去啊,我沒有問題的”,請問貴酒店,這是一位合格的服務人員嗎?有培訓上崗嗎?我知道我不是住星級酒店,但也不至於這樣的態度吧?這確實給旅遊的我們帶來非常不好的體驗感,下次也不會住這牌子的連鎖酒店,真的非常感謝你們給我帶來經驗。還有…酒店的早餐,也沒選擇,衹有粥和炒麪,連荷包蛋也沒有,真的不可恭維。