鶴壁鄰近懸空寺的飯店

停車很方便，地理位置優越，房間很乾凈，酒店前台服務態度非常熱情贈送了早餐還送了能量包 滿意滿意推薦👍

鑽石風尚飯店（鶴壁長風路店）位於河南省鶴壁長風路中段，地處爆米花KTV對面，可方便前往奔流街汽車站，周邊生活設施完善，交通便利。鶴壁鑽石風尚藝術飯店是一家獨具創意和新型文化概念並領先於時尚潮流的“藝術飯店”。飯店天然的秉承了當代中國所代表的開放、創新、包容和國際化視野，將科技、藝術、繪畫、音樂、DV、攝影、時尚等諸多元素通過設計的融合將傳統與現代、含蓄與激情完美的融為一體，將一個當代藝術博覽館型的飯店完美的展現在您面前。飯店擁有多種不同設計風格的房間，房間溫馨舒適，房內設施齊備，並且還擁有十幾段不同風格的設計走廊，讓您感受不一樣的風情。

若想要遊覽鶴壁，海之源賓館將會是一個不錯的的住宿之選。優美的環境，再搭配上細緻周到的服務，飯店的休閒區定能滿足您的品質需求。

新中式風格很別緻，太喜歡了，房間還是全智能的，一聲小度，一切都在控制中～另外酒店配備的早餐也很豐盛，特別是手工雞蛋煎餅，非常家常出門也有家的感覺很喜歡，另外衛生也很不錯👍特別是客房姐姐們輕聲細語的服務，真是一個很棒的入住體驗！開心🥳

酒店房間裝潢新中式風格，很新很乾凈，江景房視野很好，房間設施質量很好，有免費停車，服務人員服務熱情，酒店周邊吃飯的地方也很好，酒店也有自助餐，旅遊、親子、商務都很適合下榻該酒店～性價比高～

陳述事實如下：2023年4月30日晚約9：40。我們推着輪椅進入中凱鉑爵酒店大堂，輪椅上坐着88歲高齡長者。今天是我們一家連續在此入住的第三晚，必須要到服務枱辦理房卡解卡手續才能進入客房。當我走向酒店服務枱時，衹見衹有一位服務人員在給6一7位客人辦理入住手續。我問了一聲，還有別的服務員嗎？這位女服務員回答説“沒有，今天就我一個人＂。我説，能先幫我解一下卡嗎？女服務員回答説，等一會兒。我説，我家長者着急上廁所，先幫忙解一下卡吧。女服務員回答説，我得辦完這些。在此給大家提供一下訊息，解卡手續衹需5秒鐘，而辦理完一個客人的入住手續需要10分鐘。6一7位客人，最快需要幾分鐘，自然大家都清楚了。我當時有點上頭，再次強調長者要着急上廁所。女服務員回答説，你得問問你前面的客人同不同意。我即説，我要投訴你。女服務員從前臺中間段位置移到我這邊的機器前，一邊順手給我解卡一邊説你投訴去呀。我説你的工號多少？女服務員回答説，今天就我一人。我説你的姓名是什麼？女服務員回答説，我憑什麼告訴你。那好，你什麼都不提供，不給我通過內部投訴的基本訊息，那我就有權拍照記錄，通過攜程進行反映。我當場給女服務員拍照了（如圖），上面有具體時間和人物影像。反映情況如下：四星級酒店在五一大假的第二天僅有一名前台服務人員，該服務員在明知已入住的長者有內急着急上廁所急需儘快解卡解鎖的情況下，能處理而拖延不辦。並且要求我們問問其他客人同不同意。我想問問酒店負責人，這是什麼天理？我通過攜程交費3晚二間房款入住你家酒店，同時在辦理入住的第一天，又在前台交納了400元按金。這相當於我通過攜程與你酒店簽訂了3晚二間房的住房合同。第一，每天進酒店入住都要到前台去解卡，是否合理？第二，前台服務員在前台工作，履行的是你酒店對我合同約定的服務。如果説必須徵求其他客人的意見，那也應該是你酒店服務員去徵求，而絕對不應該要求我這個被服務對象去徵求其他被服務對象的意見。難道你酒店服務員被授權了管理被服務對象的職責？第三，該女服務員當時是什麼樣的心理？讓一位急需上廁所的坐輪椅的高齡長者排隊等候，且解卡衹需動動鼠標的功夫。

房間温馨舒適，設備很新，還特意給安排了能看到淇河的房間。早餐那是相當豐盛，服務員態度賊好。唯一的遺憾是電視沒有CCT V5和省有限電視，別的都超棒！下次還去！！

服務周到，乾淨整潔😍😍😍😍😌😌 設施：（„ಡωಡ„）栓Q 衞生：ƪ（˘⌣˘）ʃ優雅😍😍😍😍 環境：⌓‿⌓ 服：_（:з」∠）_😍😍😍

屋裡很乾凈，剛下完雪的室外很漂亮，玻璃窗隔音也很好，對面的門隔音不好，剛走到門口就有鼓掌的聲音傳出來，頭頂的投影關機之後有個紅燈看着不舒服，睡前把電源線拔掉了。

房間設施、衞生、服務等感覺不錯，美美噠睡上一宿、繼續向前出發……。謝謝平台、酒店們的照應，在黃金假期中，享用到物有所值的消費。祝大家節日愉快，事事如意！