植物公園附近住宿

整體還行吧，裏融創茂挺近，主要也是有個朋友説住那邊，然後我看邊上有個室內滑雪就去住了，怎麼説呢，酒店事先打電話來問需要些什麼東西，這些都挺好的。後面説註冊個會員花了200多升級了一個套房，買一個不行，讓我老婆也註冊了，雖然升級成本並不是太高，但是其實內心感覺並不是太好，主要當時孩子也是吵着要住親子房，所以有種被迫營業的感覺。不過酒店後續的服務都去還不錯哦，而且退房時候還贈送了小禮品，讓我感覺還是温馨的。

酒店裡的位置非常好，適合旅行。松花江觀光索道就在酒店對面100米處，坐地鐵3號線也在酒店馬路對面，去紅專街早市衹要走八分鐘，到中央大街沿着友誼路想東走10分鐘。冬天來這裏，冰上嘉年華離酒店的100米處松花江上，酒店的江景房可以觀察到太陽島景色。酒店的早餐非常豐富，環境也非常美，更主要的是餐廳服務員劉經金玲女士熱情的服務，令人享受賓至如歸的感覺。還要表揚一下我們酒店迎賓服務生，這位14日早上上班的服務男生，幫忙我們提行李子，上馬路上叫車，熱情的送我們上車。也説明我們這個酒店的管理是一流的，每一個崗位的服務員都能細心和周到的服務。來哈爾濱旅遊選擇哈布斯堡江景酒店沒錯！

地理位置：值得表揚 鬧中取靜 離中央大街 索菲亞教堂地鐵2號線人民廣場 友誼路站都很近 打車到道里菜市場也衹要6分鐘 主打一個去哪兒都方便 服務：當天到達前有服務管家來電詢問到達時間 第一感受非常好 但也就只有這一次 後面也就再沒聯繫過 到達酒店後安排入住B號樓 行李也沒有人幫忙挪 只是關照了我們下讓我們沿着通道自己走 放平時也算了 還要刷卡推門開門 真是一點沒和我們客氣吶 不過也有表揚的地方 進入房間床上居然有佈置過 還是很用心的😂 接下來不得不吐槽下缺點：也是提醒後面親子出行家庭們注意⚠️ 首先我是一個對房間面積有一定要求的 不然也不會篩選到華特 另外可能我們剛剛從長白山萬達錦華套房酒店過來 兩者相比有了落差 但是華特的面積並不小 35平米！但是屬於卧室的空間另我很難理解這個佈局 房間和衞生間的面積差不多大😑我們一家三口 兩個行李箱打開的地方都沒有 衹能一個拿去衞生間放置 所以這個房型並不適合親子居住 另外還有個槽點 酒店吹風機功率1200瓦 孩子頭髮吹半天不説我的頭髮更是吹到天荒地老 家裡用都不會那麼小的功率 如果下次再帶孩子去爾濱 應該不會選華特

最近帶着孩子出行，選擇入住金谷大廈酒店，專員“小升”展現出了極高的專業素養和服務熱情。不僅耐心地為我介紹了不同房型的特點，還根據我帶孩子出行的需求，給出了非常實用的建議。在溝通過程中，無論我提出什麼問題，他們都能迅速且準確地回答，讓我對即將到來的入住充滿期待。抵達酒店後，驚喜接踵而至。一進房間，就看到了一份精心準備的水果拼盤，色彩鮮艷的水果整齊擺放，更貼心的是，旁邊還有一份專門為小朋友準備的伴手禮品，是一個精緻的小玩具，孩子拿到手後愛不釋手，臉上洋溢着開心的笑容。 酒店的地理位置也十分優越，周邊交通十分便利。在整個入住期間，小升多次詢問我們的入住感受和需求，及時為我們解決問題。有如此貼心的ota小升專員，加上優越的地理位置和周到的服務，真的讓人挑不出一點毛病，強烈推薦給大家！

CC的服務超讚，親切友好又不會讓人感覺過於熱情。像家裡的感覺，能想到的都給想到了，可以説想不到的也給想到特別周到。 可以洗衣，温馨漂亮的下午茶，早餐也很好吃，房間裏還有大浴缸，歡迎水果禮物，離店時也有禮物，所有人員都讓人感覺特別友好舒服。大大的贊🤩🥳

第一次來哈爾濱網上盲訂了三天，實際感受不好，衹説幾個無法忍受的方面，首先暖氣非常非常非常明顯的不熱，屋內寒冷感非常明顯，連續三天都是蓋的兩床被子睡的，跟酒店太老有關係。再就是清潔阿姨一大早六點就開始叮咣的打掃隔壁房間衞生拖地，酒店房間毫無隔音可言，完全無法入睡，連續兩天早上都很早被吵醒，沖出去制止了清潔阿姨的行為。第二天晚上跟前台説在我不允許大早上做衞生了，影響客人休息，我走南闖北從沒遇過這種情況的酒店，第三天早上酒店負責人上門賠禮送了點小禮物，還是要給負責人這種敢於承擔點贊👍説阿姨不想晚上做衞生，不能因為阿姨的個人原因影響客人的正常休息！本來酒店就很老了，客人的休息都不能保證還怎麼維持下去？收音機新聞還説要振心哈爾濱的旅遊業，拿什麼振心？一生就在哈爾濱衹住過三晚，住宿體驗非常不好，當然也遇到其他很多好的人和事。都是客觀評價，負責人最後的態度確實很好，給哈爾濱點贊

平時沒有寫點評的習慣，但實在要為麗茲寫一次，這是一間非常有温度的酒店！因為是新酒店，環境設施都非常好，房間雖然稍微小一點，但都是智能化的。早餐豐富，居然會有羊腿，有北極貝三文魚壽司。酒店所有的服務人員都非常熱情有禮，感覺都在盡心竭力為住客服務。我訂的是10號入住，但漠河回來的火車清晨6點就到達，我帶着孩子去到酒店時也不過六點半左右，當然還沒有房間，這個我非常理解，但太早外面比較冷，我又不想帶孩子這個時間出外逛，前台幫我寄存行李，招呼我們去衞生間洗漱，讓我們在休息處歇一下。我們便在大書架前的沙發坐下休息，孩子安靜地在看書。餐廳一位戴眼鏡的男士看到我們，熱情招呼我們進餐廳吃點早餐，因為還沒辦理入住，而且我所訂的自助早餐本應是11號早上使用，我説明原由不好意思去，但那位先生還是很誠懇地邀請我們去吃點早餐，説小朋友不能餓到，吃點蛋糕麪包，喝點粥之類也沒多少事。這讓我非常感動，這真的不是錢的事情，而是在這寒冷的天氣裏，麗茲酒店給了人温暖的感受。離開的時候送了精美的伴手禮，服務生熱心地過來為我們提行李，一直送我們到外面，幫我把行李全部放好車上，微笑揮手送別。這裏的服務和人情味，我非常喜歡，他們做得比廣州很多五星級酒店還好，而且能感受是發自內心的，不是職業化的面孔，官方式的回答。以後再去哈爾濱我一定還去麗茲酒店，也樂意推薦我身邊的人去！希望酒店越辦越好！

這次去哈爾濱旅遊，入住攜程預訂的君逸酒店，體驗簡直太棒了，必須給大家好好分享一下！ 剛到酒店，就能感受到他們那細緻入微的服務。前台工作人員熱情又專業，辦理入住的速度很快，還貼心地介紹了酒店的各項設施和周邊遊玩的好去處，一下子就讓人有了賓至如歸的感覺。 酒店的餐飲特別贊！早餐種類豐富多樣，各種口味都能照顧到，每天都能吃得心滿意足。下午茶更是驚喜滿滿，精緻的點心搭配新鮮的水果和飲品，味道好極了，給旅途增添了不少愜意。 在入住期間，酒店的服務人員都十分貼心。經理王濤常常主動詢問我們的入住感受，有任何問題都能迅速幫忙解決，讓人特別安心。有一晚孩子不舒服，夜裡1點我聯繫客房服務，三層的客房阿姨很快就趕來，毫無怨言地幫我們更換了弄臟的床單和浴巾，特別辛苦。這份深夜裡的關懷，真的讓人感動不已。 這次在君逸酒店的入住體驗堪稱完美，無論是服務還是餐飲都無可挑剔。真心感謝酒店的每一位工作人員，是他們的辛勤付出，讓我們的旅程更加美好。下次來哈爾濱，我肯定還會選擇君逸酒店，也會毫不猶豫地推薦給身邊的朋友們！

酒店配置：綜合可以打80分，餐飲打100分，但硬件和裝修確實陳舊了，作為攜程鑽石貴賓，這次特意選擇了馬迭爾、哈布斯堡、麗茲三家酒店連住，橫向比較，建議投資人儘早投資更新升級，才能在哈爾濱旅遊度假市場更有競爭力，且應該加大利用馬迭爾IP，做大做強馬迭爾酒店品牌，作為文旅策劃顧問和酒店設計專家，我相信馬迭爾酒店完全可以利用已有資源打造為東北乃至東北亞最有特色的故事精品酒店。 1外觀：百年馬迭爾，感受哈爾濱歷史文化的去處之一，點贊。 2大堂：有文化內涵，裝修品質和樣式還不錯。 3客房：裝修及硬件比較舊，傳統歐式風格，建議更新升級，但房間很大很寬敞。 4餐廳：菜品樣式不是很多，建議增加果汁和西點，但是基本該有的基本都有，水果、麪條、雞蛋都有，吃飽沒問題，味道也還不錯。 5西餐：點贊，如果有點菜選擇恐怖症推薦選套餐，牛排很不錯，黑麪包很不錯，土豆泥澆橙汁很不錯，格瓦斯很不錯...當然還有傳奇的馬迭爾冰棍 6中餐：馬迭爾中餐廳菜品很贊，鍋包肉必須點，唯二缺點1）份量比較足，沒辦法多點菜品，三個人三個菜吃了一半吃撐了衹能打包；2）中餐位置比較偏，不能在大廳內吃飯，衹能在邊廳吃中餐，燈光照度不足，顯得比較暗（大廳衹能吃西餐） 7贈品：入住贈送的凍梨和凍柿子，超級大也超級好吃！！！ 酒店服務：相比五星級國際品牌酒店，少了職業化微笑，多了富有人情味的服務，綜合可以打90分。 1迎賓服務：點贊迎賓員，主動幫拿行李。 2接待服務：嚴重表揚任文清，主動服務，主動介紹，主動建羣，主動幫拿行李。同時點贊楊朔、0212、1628。 3辦理入住：點贊前台，接待會主動起立，態度友好。 4辦理退房：點贊前台，主動服務，主動贈送文創禮品。 5客房服務：點贊客房服務，響應和服務都非常及時，而且態度很熱情。 6餐廳服務：嚴重表揚餐廳美女經理，長得像混血兒，很美很有風度也很專業，介紹菜品非常nice服務也非常貼心。 7特色服務: 嚴重表揚講解員，美麗温柔大方，親子愛國主義百年賓館及哈爾濱歷史講解，介紹非常專業。 8暖心服務：在聽講解的時候，手中的馬迭爾冰棍吃完了，冰棍棒拿在手裡沒地方丟，含在嘴裏也麻煩，但是大堂吧的服務員小夥子細心的看到了，主動向客人要冰棍棒，非常貼心，如果説前面的所有點贊都是酒店服務人員份內的，但這個細節，應該是我過往在洲際、喜來登、希爾頓、W、萬豪...一眾國際大牌五星級酒店都沒有感受到暖心！

每次出行都在攜程預訂是因為比較靠譜，這次過年選擇出行看了很多評價，由於這個酒店地理位置好，又是新酒店所以選擇了它，入住後如實評價 優點或者值得表揚的地方 1⃣️除夕過年酒店為住客準備了包餃子活動，這個是讓我意外的有出門在外家的感覺（當天晚上當班的服務員都很熱情） 2⃣️幾位小哥哥的服務意識還是很不錯的，中間的轉門沒開，酒店門又很重，進出有服務員會幫忙開門。 3⃣️地理位置很棒～距離索菲亞、中央大街、兆麟公園步行即可 再説説缺點 1⃣️酒店阿姨打掃衞生我雖然沒目睹，除了整理床褥和更換毛巾和垃圾以外～衞生間紙沒添加，洗手池中我第二天卸粧的雙眼貼到我退房都沒有打掃掉，所以我不知道這個打掃的標準是什麼 2⃣️入住當天，前台小哥最基本的介紹都沒有説比如用餐時間、下午茶時間、基本設施在幾樓等，都是我問的而且我問的時候他帶着耳機我要大聲問2遍才會做出回答 3⃣️也是我最不喜歡的～退房的時候主動要好評，也不問她們哪裡做的不好的有改進的，你怎麼就認為我一定會給好評呢～好的我們會表揚不好的我也會如實説～不問問自己問題就要好評這是我很排斥的 4⃣️套餐裏我都有小禮物冰箱貼～退房我還問了句好了對嗎，她説對的，然後我就反問了我套餐裏的小禮品呢，前台姑娘才讓別人給我拿了一份，所以我想問的我不主動問是不是就沒有了 以上是我此次入住的感受，希望對大家有所幫助 上圖是此次入住服務意識最好的小哥，雖然不知道他的名字