哈爾濱富力麗思卡爾頓飯店

和朋友一起來的哈爾濱旅遊，最後一晚上住了麗思卡爾頓，酒店一如既往的服務周到，乾淨整潔，氣氛温馨，入住是在54樓辦理，俯瞰下來，視野特別開闊，早餐是自助的，菜品也很豐富，酒店提供的洗漱用品也很好，必須好評👍

必須五星好評，酒店算是哈爾濱酒店裡的天花板了，喜歡看城市夜景所以訂了城景房。景色沒得説，超棒。遇見的所有工作人員服務都很好，包括這幾天打車遇見的每一位司機師傅都特別好特別熱情，為我們介紹當地的好玩兒的好吃的。讓我感受到了哈爾濱人民的熱情。下次還會再來。

這次哈爾濱之旅的亮點便是麗思卡爾頓酒店，從入住開始前台小仙女Lisa全程熱情服務有求必應，非常專業！感謝給我升級到江景角房，簡直太震撼了！ 隨後又送了一份歡迎水果過來！非常感謝小鄭美女！客房設施一流，配備了全智能馬桶，無線充電，簡直不要太方便！從37樓美女那裡買了一個滑雪小獅子很可愛！早餐非常豐富，朝鮮族工作人員Kim有求必應，有主動服務意識。這次麗思卡爾頓的住宿體驗簡直太棒啦。感謝爾濱的一切。以後帶家人再來！

夏季入住麗思卡爾頓性價比拉滿，房間寬敞明亮，打掃衞生的阿姨熱情細緻，膠囊咖啡機也滿足了咖啡星人每日一杯的需求。晚上帶小朋友去健身房可以看到哈爾濱的夜景，白天可以觀賞到松花江，已經是小朋友心目中的no1酒店。

我想敍述一下關於這次入住酒店的感受，因為我們預訂了行政套房城景的，提前幾天就和你們的工作人員説了，可能需要入住當天要提前一些時間進入房間進行佈置一下接待事宜，入住當天早上我先打電話問詢了一下有沒有空出來的房間可以提前一點辦理入住，後來得到了酒店工作人員的答覆説有11點鐘可以辦理入住的房間，就這樣我們就出發到了貴酒店，從外面的服務人員安排車子停放到搬運行李和辦理入住都是很順利，服務也都是很周到，我們進入房間後就開始佈置房間，可是到了下午客人要到來之前我們知道客人有一些東西是要搬運到酒店房間的，所以我先生事先就到一樓大堂和前台講述了情況需要一個搬運服務，開始是有人給安排了一個推車，後來有個女的過來讓我們自己推，並沒有給安排人員。因為當時客人馬上就要到了我們就沒有和那個女經理理論想着等和客人見完麪後再和酒店反應這個服務的情況。還有就是客人到酒店外是有告訴外面的男服務員説了入住房間號當時外面還下着大雨，酒店的外面指引停車的人員就是不讓車子開到門口，就讓下地庫停車，我們本意是要在門口接客户而且已經早早的等在門口了，愣是把客人的車子趕到地庫裏去了，地庫指引標誌並不是很清晰所以他們提着行李箱和禮品🎁轉半天才找到酒店電梯🛗，這個讓我們很是尷尬，我安排好好的見面接待變得有些難堪，好在我們這次和客户會面談判很成功。可是在第二天早上起床後我們在整理東西的時候發現了一個非常不好的事情，應該是之前入住的客人遺留在卧室靠窗户的那個沙發靠柱子那邊的沙發椅下面👇遺留了一條男士的黑色運動短褲，我當時還説呢這麼好的一個酒店怎麼會有這樣的事發生呢，這是服務人員打掃🧹衞生不負責任導致的，真是讓我無語了，那會兒還想着過後和你們反應這個情況，但是後來忙着收拾東西退房什麼的就給忘記説這條嘿短褲🩳的事情了。後來退房後第二天是你們的工作人員打電話過來問我們是不是遺漏了一條男士短褲在酒店，我們才告訴了你們打電話過來的人關於酒店保潔員打掃衞生怎麼會這麼馬虎呢？也反應了關於那天下午接待客户時遇到的問題，你們的電話客服人員説要非常抱歉要核實一下情況再致電我們。同時為表達對我們的歉意要郵寄一個小禮物過來給我們，我們沒要，其實酒店收費不低可是竟然給我們留下了這麼個印象，真是不知道怎麼給你們建議了。

超級超級好的酒店!服務熱情，早餐好吃，衞生打掃特別到位，酒店位置很好，吃飯的時候可以看到冰雪大世界的摩天輪，風景優美的松花江 ，高樓林立的城市景觀。賓客關係的Yuki和Teasel很熱情，我印象深刻。希望下次去哈爾濱的時候還能住在麗思卡爾頓!