哈爾濱富力麗思卡爾頓飯店

哈爾濱最好的視野，坐擁松花江C位，一攬城中各個角度，交通便利。Chinoiserie法式中國風的高奢酒店，室內設計從大堂到前台、餐廳以及房間各種細節都非常的精緻奢華。早餐非常豐富，泳池和健身房視野景觀都很好，中餐廳味道美味，夜景很美。工作人員服務態度都很好，房間衞生打掃的很細緻，工作人員還安排送來了水果和甜品，非常好的入住體驗。

第一次給差評就是麗思卡爾頓，從服務人員到售後都給我們的哈爾濱之旅帶來了超級差的體驗，1我和我男朋友在酒店的健身房健身，周圍也有別人，戴着胸牌的健身房人員單單衹來問我男朋友房間號，當時我男朋友手裡拿着啞鈴，不合理點：1為什麼不問別人衹單獨走過來問我們房間號，2為什麼要在我男朋友正在健身的過程問，這非常危險。如果這時候他分神了啞鈴掉下來砸到他誰負責，3我男朋友説完房間號在我們要離開的時候問為什麼衹問他不問別人，健身房人員所問非所答，説：他們見多了，從衣服就能看出來……。我們感覺受到了人格侮辱，質疑我們住不起酒店！！！非常憤怒，回房間撥打前台要求馬上處理這件事，半小時左右自稱健身房領導回電説聽了服務人員説的是誤會……會加強管理，非常護短，很難想象豪華酒店的管理人員都是這種水平，不合理點：1隻聽健身房人員説的一面之詞，沒有調取當時監控畫面去了解整件事，2在明確得知整件事後並沒有積極道歉採取措施衹説了會加強管理，3在我們要求必須採取措施後懷有惡意的並且語氣強硬的問我們“那你想怎麼樣？”以上都是在麗思卡爾頓的真實經歷，非常失望！！！一點改正道歉的誠意都看不到並且不解決問題態度相當惡劣，既然酒店不作為不處理，我們衹能發郵件給總部，也會在各個平台發貼，希望大家來哈爾濱避雷這個酒店！！最後説一句歡迎水果也看起來很吝嗇，不如不送。

個人認為是哈爾濱No1的酒店了，各方面都不錯！酒店面臨松花江，能看到冰雪大世界和非常漂亮的落日，在房間的夜景也非常好看，房間的基礎設施齊全，還配備了健身房和泳池，早餐廳設計了火車和俄羅斯元素風格，有哈爾濱的特色紅腸和蛋堡！選擇很多！但是flair酒吧不是每天都營業的，有些可惜，離店後還有賓客關係teasel的貼心回訪，入住體驗很好 ！期待冬日再來！

很棒的一次酒店體驗，服務很好，入住體驗很好，房間風景很美，很有哈爾濱的特色，還能感受到松花江的日落餘暉，以及月下的哈爾濱夜景，離店後還有賓客關係teasel的回訪詢問入住體驗，非常暖心的一次入住

酒店位置很好，交通很方便，房間設施挺好的，房間非常乾淨整潔，風景一絕，床墊非常柔軟、舒適，東西比較齊全，服務挺好的，退房收到了賓客關係Yuki的回訪很用心，前台Haylee的服務態度也很友好温柔，是一個值得入住的酒店

酒店的位置非常好，應該就是全哈爾濱最高的樓，大堂和餐廳在54層，健身房在37層，所處可看到市區、松花江和冰雪大世界。餐廳的前台，客房服務以及餐廳服務的工作人員都非常熱情和主動幫忙。teasel的服務很好，還有一個麻煩的地方是從停車場到房間要換三次電梯