錦江之星飯店（哈爾濱火車站店）

首先，剛進屋沙發上一團不明污漬，因為已經很累了就沒有再麻煩工作人員，鋪上了我的一次性床單，下午出去了一趟，回來的時候已經晚上了，回來就發現洗手池和天花板上面有飛蟲，我沒有開窗户，不知道是從哪飛進來的，房間裏的空調根本不好用，熱得睡不着覺，白天前台讓我把空調温度調高一些以後，在慢慢降低温度，晚上我回來發現空調還是不好用，晚上的師傅説讓我把空調調的低一些，跟前台説的完全相反，這兩個都試了，都是一點風都沒有，熱的衹能開窗户睡覺，開了窗户以後就能聽見火車站的播報聲根本睡不着，隔一兩個小時就播報一次根本睡不着，最後是最讓我不滿意的一點，辦入住的時候特意問了前台外賣可不可以送到房間裏，前台説可以，寫清楚房間號就行，白天是機器人送的外賣，晚上的兩個男性工作人員讓我很不滿意，晚上十點多想點個外賣吃，衣服都換了，告訴我機器人已經上去了，需要我自己下來拿，我不就是為了不想出房間門才點的外賣嗎？我都下去了那我為什麼不出去吃？而且已經換了衣服準備吃完就睡了，前台給的解釋是機器人已經上去了，就這麼一句話，然後就是他們不可以動客人的外賣，住過這麼多酒店沒見過百天能送上去晚上不能送上去的，是因為白天整個酒店就我一個人吃飯嗎？其他人都不吃飯嗎？而且我房間號都寫清楚了，前台沒有一衹馬克筆讓外賣小哥在外賣訂單上寫房間號嗎？從來沒見過這麼爛的酒店，槽點太多了都不知道從哪開始吐槽，而且白天的前台看到有客人提着行李來也不説話，在那裡站着看我，晚上的兩個男性工作人員就更不用説了，剛開始挺有禮貌的，跟客人打招呼，後面不知道怎麼回事，每個人説的話都不一樣，唯一值得誇讚的一點就是雖然床墊很高，屁股都坐在床上了，腳還得使勁一蹬才能躺上去，但床挺舒服的

房間更是讓我驚喜連連。佈置得温馨又舒適，床品柔軟親膚，睡在上面就像掉進了雲朵裏,一夜好眠。房間的衞生也做得非常到位每一個角落都乾淨整潔，完全沒有任何異味，而且房間的隔音效果超棒，晚上休息的時候特別安靜。小凡説 來這裏入住 就像回家一樣温馨 感受家的温暖

必須給這家酒店的前台小凡姐姐 瘋狂點贊！從預訂到入住全程體驗感拉滿，電話諮詢時，前台小姐姐耐心解答我所有疑問，還貼心提醒天氣變化。到店後，他們以最快速度辦好入住，入住期間，無論多晚諮詢問題，都能得到及時迴應。退房時不小心落下了充電器，前台小凡姐姐第一時間聯繫我，還幫忙郵寄到家。這樣專業又温暖的服務，讓人感受到被重視的幸福感！房間也乾淨舒適，配套設施齊全，整體體驗無可挑剔，下次還會毫不猶豫選擇這裏！

房間更是讓我驚艷，佈置得温馨又精緻，每一處細節都處理得恰到好處。床品舒適得就像雲朵☁ 躺上去瞬間卸去一身疲憊。而且衞生做得超棒，一塵不染。小凡姐姐很熱情哦 退房還送啦 小禮品

酒店環境乾淨，設備齊全，前台夢琪服務好。酒店地下有停車場，左右兩邊各種餐飲、超市，走路進站口5分鐘。住了2間房，隔音不錯，火車影響聲音很小。

這次入住體驗非常棒!前台雪雪，夢琪態度很好，酒店環境優雅，房間寬敞明亮，設施齊全且乾淨整潔。服務人員熱情周到，細心體貼，讓人倍感温馨。早餐種類豐富味道也很不錯。地理位置優越，交通便利，周邊餐飲購物都很方便。下次還會選擇這裏，強烈推薦!