維也納飯店（漢中高鐵站興漢勝境店）

帶着長者和孩子滿心期待入住漢中維也納酒店，卻遭遇了令人極其失望和心寒的服務態度。 前台冷漠如冰，無視基本需求： 辦理入住時，僅一名前台員工，效率低下，竟耗費13分鐘才完成登記。進入房間後，擔心幼兒安全，詢問能否提供床圍擋，前台一句生硬的“沒有”直接回絕。嘗試溝通是否能加把軟椅作為替代，得到的依舊是冷冰冰的“沒有”。面對帶長者小孩的住客，毫無同理心與協助意願，衹有機械的拒絕。 餐廳敷衍備餐，特色名片成空談： 早餐時段（7：30-9：30），我們於8：12前往餐廳。作為漢中特色的核桃饃，餐盤竟空空如也！詢問服務員，僅得到“剛吃完了，沒有”的冷漠答覆。在早餐黃金時段，酒店未能合理備足餐食，尤其對於當地特色美食這一重要“名片”，更是隨心所欲，單方面“告知”無貨便了事。這不僅是對顧客權益的漠視，更是服務上的傲慢與敷衍！ 維也納酒店前台與餐廳人員的冷言冷語和消極應對，刀了顧客的信任，刀了維也納的品牌聲譽，更深深刀了漢中文旅努力塑造的美好形象！ 如此服務，愧對“服務行業”之名！

房間不錯，乾淨整潔，有地下車庫，自駕方便，旁邊就是前進路夜市，周邊很熱鬧，買東西吃飯也都很方便，推薦。

第三天要離開漢中了，才發現這個寶藏酒店😭 酒店性價比真的是太絕了，一路風塵僕僕晚上7點左右到了酒店，居然有地下車庫還很大，走10來步就坐電梯進了酒店，簡直太便捷了……登記的時候，工作人員還給升級了房間，閑聊之餘得知酒店門口居然有條美食街，哇塞，這不就是網紅“前進路夜市”嘛 哈哈哈，真是應了那句“眾裏尋他千百度 暮然回首……” 對酒店的好感度瞬間爆增，大廳牆壁上還有“漢中吃喝玩樂所有去處的地址和聯繫方式”對遊客來説真的特別貼心，房間也是超級大，最值得誇讚的是衞生間乾濕分離，面盆水龍頭的高度對勤洗頭的人羣太友好了，第二天睡醒去了餐廳，中西餐都有，還能吃到當地的“麪皮 核桃饃”等，彌補了因為趕時間而吃不到小吃的遺憾，整體來説，是3次來漢中，唯一一個還想再去入住的酒店！