燦爛之星水療大飯店(Splendid Star Grand Hotel Hanoi)

熱水出水量太小而且蓮蓬頭不好用 馬桶蓋與馬桶尺寸不符 坐上去不舒服 房間門鎖卡卡的不好關 下次應該不考慮再入住了！

服務不好，我定錯時間，馬上致電改日期，沒有給你們造成任何損失竟然不給修改訂單，協商多次改日期竟然加50萬越南盾，1100人民幣的房間，體驗感很差，房間和中國幾十年賓館一樣的設施，連USB接口都沒有，最糟糕的是毛巾浴巾，白的變成黑灰哦，多少年的貨，但標註是去年開業的！差評的衞生

一開始進房後發現與網上預訂時看見的圖片不一樣，感到大失所望⋯⋯設施相對殘舊，床架有很多歲月的痕跡，廁所也沒有獨立浴缸，環境不是十分好。但確實，服務人員的態度親切，對待住戶非常友善，早餐也很豐富，在房屋聽到旁邊教堂的鐘聲，是一個很有趣的體驗。酒店客人絡繹不絕，感覺是一間頗有人氣的酒店，可能地理位置近老城區，到附近遊玩很方便吧。另外，我對WIFI不太滿意。

不值這個價格，圖片上顯示2024年裝修 賣的這個價格是圖片上的房間價格，實際到了以後給的是另一種房間 又舊又破 像個旅館，當時太晚了 又不給退，供參考 少踩坑

前台美玲姑娘中文説得好，服務也非常好，為我們提供了非常到位的服務，酒店保安也很好，為我們拎行李，一大早幫忙叫車送我們去車站，非常感謝！！！

奉勸各位千萬不要住這間 2個月前就訂了雙人房兩張單人床房型 到了現場跟我說沒有房間只有一張雙人床 那為什麼當初我要多付錢訂兩床房型 飯店兩手一攤跟我說就是沒房不然要怎樣 沒電梯 又安排在6樓跟8樓（頂樓加蓋） 直接退房重找飯店 整個壞了旅遊心情 跟逃難式一樣逃離這間鬼飯店 圖片跟實體根本落差超級大

飯店地址不錯雖然位在巷子裡，早餐也不錯、還有熱熱的現煮河粉可吃，但房間真的是太～差了，衛浴設備老舊、水量小、馬桶蓋跟馬桶坐尺寸根本不符⋯

登記時給我安排二樓的房間，窗外是鄰家的鐵皮屋頂，垃圾處處，衞生情況不理想；要求下，更換了七樓的房間，雖然沒有什麼景觀，總算能看遠一些，而且安靜。 房間設施舊，但仍算乾淨，沒有煙燻味，只提供大浴巾，沒有擦臉毛巾；房間活動空間還可以。 包早餐，超過20樣食物供應，主食每天都不同：炒河粉、炒飯、炒即食麵、炒雞肉等。鄰近食肆林立，林林總總，選擇繁多。 酒店地點極佳，老城區的景點都在步行的距離，包括: 大教堂、還劍湖、木偶戲、啤酒街、越南河粉街、鐵路街、博物館、三十六街、......；附近巴士可直達大商場；去下龍灣、陸龍灣的本地旅行社都樂於到此酒店接送。 職員的態度熱誠，有些不懂英語，要找對職員才獲得服務。 總的說來，性價比很高。

非常不錯的體驗！