河內之家飯店及旅遊

Good and service is excellent. The location is very convenience

Close to everything and the staff are amazing. Room is big and breakfast is perfect.

設備は新しくはないものの、清潔さを保っていたように思います。シャワーの水圧も温かさも問題ありません。朝食の種類は少ないですが、そんなに多く食べないなら問題ないと思います。 ただ、私の今回の旅行では、3日間宿泊のうち、初めの2日間が予約と異なる部屋でした。デラックスルームではなく、半分サイズの部屋を用意されていました。原因がホテルにあるのか、trip .comにあるのかはわかりませんが、フロントに苦情を伝えるのを含め、嫌な気持ちになりました。 フロントは対応しようと努めてくれましたが、連携が完全ではなかったか、もしくは何かを忘れたように感じます。（宿泊日数分の部屋の差額は支払うとのことでしたが、1日分しか支払われませんでした。もう苦情を伝えるのが嫌になっていたので何も言いませんでした。） ただ、最終日の予約通りの部屋は居心地がよかったです。