河內金湖溫德姆道璽飯店(Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake)

千萬別住這家酒店！！！避雷！這是我住過最差的五星級的，本來想着這家酒店才開了兩三年，以為會好，但這可以説簡直是黑店！！！ 1：這家酒店最大的問題，沒熱水！服務態度太差，因為這家酒店熱水是有限度供應的！衹能開5分鐘熱水左右，如果你想泡澡，別想了，因為開不到三分之一浴缸水就沒熱水了，剛剛開始以為是我房間壞了，打電話去前台，他們叫了兩個人上來做所謂的“維修”，修好後我再想洗澡，開五分鐘又沒有熱水，他們也是勉為其難的又叫維修……其實維修來了也是忽悠一下你，打開天花板裝模裝樣，根本沒得修，然後前台還是忽悠你，竟然睜大眼睛説謊話，説熱水沒問題，我馬上説：我現在開着水龍頭，流得是冷水！請你自己來感受一下。河內13度的氣温，在五星級酒店居然沒有熱水，你能想象嗎？幾十塊出頭的青旅都能滿足熱水需求。酒店根本不覺得自己有問題，有問題的是客人！你提出熱水有問題，他們每次衹叫人來檢修忽悠一下你，試想一下，你美美的假期，別人上來你房間一頓檢修裝修似的，來了一次又一次，哪裡還有心情度假？？ 2：我叫前台轉給經理，我和經理溝通了，沒想到經理態度比前台更差，還明着説我們酒店是這樣的，每個房間熱水情況都差不多，而且還不肯換房，説謊説沒房了，後來我找攜程介入，才施捨式的換了一個同級的房間給我（其他國際連鎖五星出現這種情況，早就換個套房了），換了一個同級的房間後，熱水情況依舊衹能開幾分鐘，所以和女同胞一起住的，你們洗澡最好限制五分鐘，不然冷死你！ 3：樓頂的無邊際泳池，當然了也是冷水的，不是恆温的，然後健身房，有一陣強烈的膠水味道，感覺呆多幾分鐘都不舒服 4：位置一般，去哪裡都打車，不方便。 就這垃圾五星酒店，連基本的想舒舒服服洗個澡都滿足不了，千萬別住！！！！！！！ 真的不敢想象，一家五星級酒店，竟然沒什麼熱水，後來我上其他預訂網站看評價，很多人都反應這個情況。本來熱水衹能用五六分鐘，他們態度好點處理，我都不想給差評的，衹值0.5分！！

真的是太讚的體驗！從大廳到房間的各個細節都是金色奢華風，無邊際泳池也是超級讚，很值得來河內住一晚喔😍

房間整體很舒適，空間感和床品都很舒服，因為出門都打車，不太清楚地理位置，離老區 36 街不是很近，酒店前面有個湖，周邊飯店很多

房間服務 多不錯.值得住

入住四天，酒店的早餐今天在三樓，明天在一樓，不穩定，衹有一頓自助餐，其餘三天是點餐，量很少。這個季節酒店的被子非常潮濕，洗澡熱水是限量供應，浴缸和淋浴的熱水都是被控制的，前五分鐘內是熱水，之後熱水管出的都是涼水，大約兩個小時後再出熱水，住過世界上那麼多酒店，這是第一次遇到。酒店有貨幣兑換業務，酒店人員拿着我的美金一張張的挑，最後告訴我一張都不能兑換，因為有的錢有一點點折角，有的錢有對摺的壓痕…打出租車回酒店，出租車刷卡器壞了，不能刷，我問酒店可以幫我換35元人民幣的越南盾應急，酒店人員不管，最後我給司機多一倍車費的美金才解決此事。

地理位置很優越，出來都是吃的，機場打車過來300k。酒店非常豪華，到處都是金碧輝煌的，服務很熱情，尤其是床非常大，很滿意

酒店環境衹相當於國內4星，外牆和內飾都是金黃金黃，設施相對陳舊，酒店外圍的環境太差，停車場也不是很方便不夠寬敞和大氣

房間不錯，比較乾淨！環境也不錯，孩子比較喜歡，下次還會去

有免費停車場，酒店大堂華麗，服務十分滿意