馬羅飯店

結果房間很小，不是18公尺而是10公尺😆 房間打掃得相當平庸，床單幾乎沒有更換。

Peu de points positifs pour cet hôtel ! Un hôtel situé près du lac Hoan Kiem, dans la rue Cau Go. Le Personnel de cet hôtel, qui change régulièrement, ne s'exprime pas en anglais, il est donc difficile de communiquer. Celui-ci, malgré la barrière de la langue, pourrait s'intéresser davantage aux attentes de la clientèle. Les mails adressés à l'hôtel ne reçoivent pas de réponse. Il faut insister pour obtenir un message. Le seul point positif de ce séjour est la chambre du 1er étage, donnant sur la rue, qui est spacieuse, confortable, bien agencée. Le ménage laisse à désirer, notamment dans la salle d'eau. Pour exemple, le flexible de la douche n'a pas dû être nettoyé depuis son installation ! Le petit-déjeuner, inclus dans le prix, est loin d'être satisfaisant. Celui-ci n'est pas copieux. Malgré tous les fruits disponibles auprès des vendeurs, sur un séjour de 21 nuitées, il a été proposé uniquement des bananes, avec du pain, des fonds de pots de confiture, du beurre, des yaourts. Il est préférable de séjourner dans un autre hôtel du même quartier, où les prestations proposées sont meilleures, notamment un buffet copieux et varié, au petit-déjeuner, pour un prix moins élevé.

Super Clean, warm (outside temperature+13 and rainy), dry, good shower, silence (sometimes its not easy to find silence place in Hanoi) great location. There are reasons why I gave 5 stars. And of course, thank you for helpful and friendly staff. See you next time.