格蘭德精選水療飯店的評論

真的不建議入住！！ 首先入到房有陣臭味，開冷氣後臭味更大，打去前台投訴，職員剛進來不夠半秒就表示有臭味，鼻子那來的靈敏？佢地表示明天會有人維修，走後噴了一些空氣清新濟就走了。第二天晚上返到酒店時，問題還是無改善，只留有空氣清新濟味道，無改善，我們都算了。之後到了第三日早上就發現冷氣機滴水，通知了職員，因為對我們不太影響，所以就算了。到第三晚就發現沖涼水，馬桶水水壓已減弱，已經心之不渺，但都仲有水就算啦。 到最後一個晚上，已經遊覽到好疲倦，本來想沖涼後收執行李，但一打開花灑發現完全無水，連沖廁水及洗手的水都沒有！！！ 實在太震驚，向前台職員了解，他們一副慢不經心態度處理事情。職員告知昨晚爆水喉早上已維修但沒料到晚上會沒有供水。 職員說換到一間有水供應的房間，換了房後都是沒有任何供水！！職員亦告知當晚不能確保能夠維修，建議到旗下另一間酒店。此事情擾攘了兩小時，到晚上11點多才到旗下的姊妹酒店，入到去完全無職員來接待，連門都不幫手開門，還要要求我們出示護照才可入住，本來以為所有事都完，可以安心沖涼，睡覺！！ 到了深夜3點多，冷氣機突然壞掉，打電話去前台，他們裝著去修理冷氣，到最後我以翻譯軟件聽到他們用越南文說早已知冷氣有問題，但都仲安排此房間，我連罵他們的氣力也不用了，只要求他們給我風扇，過完這晚就算了，明天早上向當值經理說明一切，他也盡力擺一副同情的臉孔，人生第一次去越南，也第一次碰到如此奇怪的酒店，感覺上我們付費給酒店入住，還要不斷幫酒店尋找問題和錯處。就連我們經歷無水，換酒店及壞冷氣的情況下，酒店亦沒有作出賠償方案！！ 此酒店真係給我們一個（難忘）的旅程。 *不能放影片，只能放照片

一家三口住了一週，先説説好的地方，酒店地理位置不錯，在老城區離還劍湖周邊景點和一些網紅餐廳咖啡廳基本都可以步行到達，出門吃個飯很方便，這也是我定這個酒店的主要原因，酒店服務員都很熱情禮貌，房間打掃比較及時，我定的雙床房是兩個大床非常適合家庭親子，缺點酒店設施有點老，電梯衹到六層，雙床房在七層，要爬一層搬行李不方便，房間衹提供洗髮水護髮素，沒有沐浴露這點我十分不理解，洗髮水也不好用，沒有一次性拖鞋，衹提供塑料夾腳趾的拖鞋，擔心衞生最後洗髮水，沐浴露，拖鞋我們都是自己花錢去超市買的，酒店早餐比較簡單沒什麼選擇，而且菜品基本每天沒變化，早餐到9點半去晚了很多菜品麪包就沒了，酒店也不補了，衹能説可以吃飽，最後提示房間小冰箱裏的水和飲料是收費的，但房間裏沒有任何收費標識，入住的時候也沒提醒，我們也是退房才知道是收費的。總體來説就是國內快捷酒店的標準，春節期間五百多一晚我是不太推薦的。

地點不錯，斜對角有超市很方便，離火車街也很近，可以洗衣服和接送機服務，走路也可以到很多地方逛逛，蠻不錯的

四人房附大陽台 很棒 附早餐 位置也很棒，唯一缺點 浴室熱水無法連續多人洗澡，一人洗完要等待熱水器儲熱才有辦法在洗。早餐還有現點現做的蛋品、河粉。

房間佈置還不錯溫馨 服務人員態度很好

Nice place to stay near the heart of hanoi with really good spa service!

1.房間、衛浴、大廳都很乾淨舒適。床很棒，就像五星級飯店一樣。需要走 3 步才能到達電梯。工作人員會幫忙把行李送到房間。廁所非常寬敞，也許可以容納 5 個人淋浴。熱水和空調運作良好。 2.友善的員工/禮賓/接待員隨時為您提供協助。 3.早餐的菜單很豐富——炒飯/麵條、河粉、現點現做的雞蛋、新鮮水果、新鮮果汁、咖啡、茶、新鮮麵包和沙拉。一切都很棒而且很充實。注意：也許飯店可以透過在熟食上貼上食材標籤來改進。 4.接待員也可以幫忙預訂任何旅遊/交通。 5. Circle K（便利商店）就在附近。飯店周圍有按摩店、旅遊辦公室。 對於遊客來說，請注意，河內老城區的整條道路都擠滿了摩托車，人行道狹窄，停滿了車輛，不適合殘疾人士/嬰兒車。事實就是如此。如果行動不便，最好搭乘交通工具遊覽舊城區。

在 Grande Collection Hotel & Spa 住宿體驗很棒！酒店位於一條安靜的街道上，但仍然靠近您在河內可能想要進行的所有餐廳和活動。工作人員非常友善和樂於助人，當我們詢問時，他們推薦吃飯的地方。

一個物超所值的酒店。位於老城區的絕佳位置。房間較小，沒有窗戶，但一切都足夠了，非常愉快。我認為位置無與倫比，早餐已包含在內！

我們第一次來河內。辦理入住手續後，我們受到了接待員 Linh 和一位非常友好的行李員的熱情接待。 丈夫要求升級，Linh 滿足了我們的要求。酒店靠近一切，客人肯定會被多種選擇所寵壞。早餐還可以，沒什麼特別的，但如果你不是一個挑剔的人，足夠填飽你的胃了。他們的羊角麵包很快就賣完了。 然而，我只是想強調一下，無線網絡連接真的很差。會經常斷線。 肯定會向家庭、情侶和獨行旅客推薦格蘭德精選酒店。

我沒有任何抱怨，所以我認為當你需要短暫停留時它是合適的。 但是，熱水的使用量有限制嗎？所以要小心。

位置便利！附近有許多美味的餐館，步行即可到達景點。房間和廁所都很乾淨。大衛，酒店經理也非常樂於指導我們的景點，並確保我們的住宿順利。接待員斯特拉非常熱情，在退房時幫我們拿行李！:) 總的來說，這是一次非常愉快的住宿！

我對酒店很滿意。 下次我會再次訪問謝謝 願你繼續茁壯成長。這是越南河內最好的酒店。

開朗而熱情的員工。早餐品種豐富。家庭房沒有浴缸。 位置合理，市中心，逛街很方便。