河內地標72洲際飯店&度假村

我對這家酒店非常失望。我的房間對面似乎有某種表演設施，導致噪音非常大。儘管在很高的地板上，但噪音直接傳到了房間裏，沒有任何隔音措施。揚聲器的聲音會在下午甚至晚上偶爾出現，通常持續到深夜。此外，晚上有強光，考慮到房間有多高，這令人驚訝。 雖然這應該是一家非常新的酒店，但它使用的地毯看起來又舊又臟，很像一家老酒店。房間很寬敞，但床不是很寬，也沒有提供合適的寬單人床。燈光並不很明亮，作為新酒店不應該。浴缸比較小，電梯作為住過很多高層的人來説有點慢了。而且香薰用的似乎過了，非常的刺鼻，睡覺時也一直覺得刺鼻，讓人很難受。提供的拖鞋質量差，非常滑，很容易摔倒。在我入住期間，酒店在短時間內調整了幾個設施的時間表，這意味着我錯過了使用一些設施的機會。 大多數員工都很善良，態度也很好。然而，在預訂過程中，其中一位經理表現出了糟糕的態度。我的預訂有問題，提前兩週聯繫了他們進行更改，但他們完全不願意做出任何調整。即使我提出付款額外費用或取消費用，他們也拒絕了，導致我的預訂完全丟失。對於這樣一家酒店，我認為這種處理問題的方式是不可接受的，尤其是考慮到我試圖解決這個問題的時間有多早。 值得注意的是，酒店離主要旅遊區很遠，所以旅行者可能要記住這一點。對於那些需要在這個地區做生意的人來説，這是一座具有里程碑意義的摩天大樓，但周圍的環境令人失望。該地區到處都是未完工的建築、塗鴉覆蓋的臨時牆壁，以及散落各處的成堆垃圾和碎片，這令人不安。雖然它被認為相對安全，但環境感覺怪異而不受歡迎。我甚至看到大樓底部附近有很多老鼠，這令人震驚。很難理解越南首都如此著名的摩天大樓是如何出現在這樣的環境中的——這引發了人們對問題所在的嚴重質疑。

不錯。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

攜程的客服還是很給力的。景色很好，五星的標準。服務也是五星的水平。離市區遠，住了四天，搬了。