河內拉格爾美居飯店的評論

住宿方回覆: 尊敬的貴賓非常感謝您分享入住體驗！很高興聽到您對我們員工 Hurg 的服務印象深刻，也感謝您提到房間按金和處理破損物品的順利安排。我們也很高興您喜歡酒店便利的位置，靠近越南火車街。期待下次再次歡迎您的光臨！此致，Nga Vo（女士）前台經理

住宿方回覆: 親愛的賓客：感謝您在近期入住後抽出時間分享您的回饋。得知您的入住體驗未能完全達到您的期望，尤其是在床鋪舒適度、房間條件、空調和早餐品質方面，我們深感抱歉。對於由此造成的不便，我們深表歉意。您的回饋已提交給相關部門，以便立即審核並採取糾正措施。河內火車站美居酒店始終致力於為所有賓客提供舒適愉悅的入住體驗，對於未能滿足您的入住需求，我們深感抱歉。感謝您的誠實回饋，這有助於我們不斷改進。我們希望有機會再次歡迎您再次光臨，並為您提供更優質的體驗。此致，Nga Vo（女士）前台經理

住宿方回覆: 尊敬的獵人韓，感謝您與我們分享您的入住體驗。我們很高興得知您覺得河內火車站美居酒店物有所值，並讚賞我們靠近當地咖啡館、餐廳和主要景點的便利位置。您提到 Cong Cà Phê 酒店，這對未來的客人來說是一個很好的建議！雖然我們的酒店擁有經典的魅力，但我們很高興它在舒適度和設施方面達到了您的期望。我們期待您再次光臨河內，享受愉快的住宿體驗。此致，Nga Vo（女士）前台經理

住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您選擇入住我們酒店，並給予我們如此高的評價。很高興聽到您對我們的清潔、設施和服務感到滿意。我們會繼續努力，確保為您提供更好的體驗。我們期待着再次歡迎您，提供更多的舒適和便利。誠摯問候,Nga Vo （女士）前台經理

住宿方回覆: 尊敬的 Yudajiangjun666，非常感謝您給予我們如此高的評價！我們很高興得知您對酒店的整體體驗感到滿意，特別是對我們員工的友善與禮貌表示認可。這對我們團隊來説是莫大的鼓勵。很高興您也喜歡附近的米其林推薦餐廳以及便利的地理位置，步行前往老城區也非常方便。同時也感謝您對早餐的肯定！我們期待在不久的將來再次歡迎您回到 Mercure Hanoi La Gare。此致敬禮Nga Vo 女士前廳部經理

住宿方回覆: 親愛的 Yusuke，非常感謝您入住河內火車站美居酒店。我們很高興得知您對這三晚的住宿感到滿意。您對前往河內火車站和機場巴士的便利性、酒吧的營業時間以及前台工作人員的服務感到滿意，我們倍感欣慰。我們也很榮幸您選擇了我們為您提供的清晨出發午餐盒。我們將繼續努力為您提供舒適難忘的住宿體驗。期待您的再次光臨。此致，Nga Vo，前台經理

住宿方回覆: Dear Valued Guest,Thank you very much for your wonderful 5/5 review!We’re delighted to hear that you enjoyed our clean facilities and appreciated the convenience of our central location. Your satisfaction is our top priority, and it's always rewarding to know we met your expectations.We hope to have the pleasure of welcoming you back to Mercure Hanoi La Gare in the near future.Sincerely,Nga Vo (Ms.)Front Office Manager

住宿方回覆: 親愛的旅客M25，感謝您分享您的回饋。感謝您對我們位置和清潔度的讚美。河內火車站美居酒店致力於提供高標準、溫馨個人化的入住體驗。您的評論有助於我們找到改進的空間，從而為您帶來更難忘的入住體驗。我們希望有機會再次歡迎您，並為您提供雅高酒店所期望的個人化服務。此致，Nga Vo（女士）前台經理

住宿方回覆: 親愛的貴賓您好，感謝您選擇入住 Mercure Hanoi La Gare 並抽空留下評價。我們很高興得知飯店靠近火車站的地理位置為您的行程帶來便利。您的肯定是對我們團隊最大的鼓勵。誠摯期待未來有機會再次為您服務，讓您有更美好的住宿體驗。此致Nga Vo (Ms.)前廳部經理

住宿方回覆: ColeBOY 様感謝您分享您的住宿體驗。我們很高興您對酒店的地理位置以及前台的英文服務感到滿意。您的肯定對我們團隊非常重要。期待很快能再次歡迎您的光臨，為您提供同樣舒適愉快的住宿體驗。此致Nga Vo (女士)前台經理

住宿方回覆: Kunifumi 様この度は Mercure Hanoi La Gare にご宿泊いただき、また温かいコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。立地の利便性や、Accor グループとしての品質にご安心いただけたことを大変嬉しく思います。今後も快適で安心してご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またハノイにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。敬具Nga Vo (Ms.)フロントオフィスマネージャー

住宿方回覆: 尊敬的 Chuong Ho 先生，感謝您抽出時間分享您的回饋。對於您抵達時遇到的不便，我們深感抱歉。對於水壓過低的問題及其對您住宿的影響，我們深表歉意。您的意見我們已記錄在案，並已與我們的工程和客房服務團隊分享，以確保在客人抵達前徹底檢查所有客房設施。感謝您的理解，並希望有機會再次歡迎您，為您提供更優質的體驗。此致，Nga Vo 女士（前台經理）