I enjoy my stay at the hotel. The receptionists were accommodating and polite. They can communicate in English so it’s really easy if you have any queries or requests. on our first night, the room was not that big and it’s quite old but on our second night, the room was new and it’s clean. The toilet is also really clean.
Durante il soggiorno ho avuto bisogno di informazioni e aiuto nel prenotare alcuni trasferimenti all’interno del Vietnam. Peter è stato molto gentile e ha fatto tutto per me. Ho trovato un plus la possibilità di fare una doccia nel bagno comune prima di prendere il bus notturno, benché avessi lasciato la camera al mattino.
Worst stay ever!! We were a family of four people and booked 2 nights on booking with the breakfast. When we arrived they told us that booking made a mistake and that the breakfast was not included because of the COVID....in April 2023. They didn't change their website. So we asked for a discount and the lady told us she couldn't, half laughing, disrespectful and said that if we were not happy we could go. My wife is 5 months pregnant! We asked for a small breakfast then, just toasts and butter....after blackmailing us they eventually agreed. We had hot butter and bad toasts. Plus the rooms were not clean, all rusty. We had a very bad stay and our worst since 15 days in Vietnam. A shame. Avoid this place at all costs.
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6/7
訪客用戶
入住於 2023 年 10 月
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3.0
/5
發布於 2023 年 10 月 25 日
La scelta di questo Hotel è stata determinata dalla necessità di pernottare una notte nella capitale vietnamita, provenendo ad Hanoi aeroporto da HCM e avendo con me una valigia piuttosto pesante (a vacanza conclusa); cercavo pertanto una struttura in centro, facilmente raggiungibile (circa 450 metri) dalla fermata del bus express 86 che collega città e aeroporto. L' albergo, gestito in famiglia (marito e moglie, con 2 figli adolescenti), si trova in una stretta viuzza interna. A piano terra, oltre l'angolo reception, presente una piccola area per la colazione (compresa nel prezzo e accettabile qualitativamente), oltre l'ascensore. La camera in sè mi ha deluso (vedasi foto): letto 1 piazza e mezza, accessibile solo da un lato, risicato spazio nella stanza, tant'è che mancava pure un tavolino o scrivania dove collocare le proprie cose.. da uno stretto passaggio si accedeva al bagno, con qualche piastrella del rivestimento deteriorata e lavabo minuscolo e con tubo di scarico precario (o danneggiato) che determinava la fuoriuscita d'acqua sul pavimento. Presente un piccolo armadio non proprio pulito e in buone condizioni, con sottostante mini frigo (carente di vano freezer). L'albergo è vicino al suggestivo lago Hoan Kiem nel quartiere vecchio ed al Giang cafe, famoso per il suo "egg coffee", che pare sia stato ideato proprio dal gestore del bar negli anni '50. Pagato per una notte tramite Booking, inclusa colazione, circa 26 euro (25 laddove avessi pagato in contanti). Apprezzabile disponibilità del proprietario a custodire il vostro bagaglio alla reception dopo il check out. In definita: per soggiorni di 1 max 2 notti e se la vs priorità è la vicinanza al quartiere vecchio e le sue attrattive, oltre alla fermata del bus che connette con l'aeroporto, può anche andare. Diversamente, per lo stesso prezzo o poco più, ritengo si possa trovare di meglio nella bella Hanoi.
Peter was a fabulous host, he greeted us with kindness after a very long journey and our room was ready very early to check in. Central location in a little lane in the old quarter. Peter gave us local information and advice, very helpful and we stayed an extra night. The breakfasts were good with a mountain of fresh fruit. We booked our onward trip with him, he organised our tours to Halong Bay and Tam Coc with all transport and accommodation for 3 nights including a sleeper train to Hue. When we had any concerns regarding collection times we were able to call Peter via WhatsApp. Great experience