VAN HOANG
2025 年 2 月 26 日
去河內玩所以預訂了3天2夜的房間,方便休息和出遊。我去過並預訂過很多酒店和住宿,但這是我第一次看到服務如此糟糕的地方。
與其他飯店一樣,入住時間為 14:00 之後,退房時間為 12:00。因為有事所以下午4點40分來辦理入住(已經2個多小時了),但是工作人員說「房間還沒打掃,你們兩個出去一下再回來」。我又問:「哎,現在已經下午 4:40 了,你們怎麼還沒打掃?」工作人員態度很堅決地回答:「因為現在只有一個人在打掃,所以沒時間。」你怎麼還沒打掃?」工作人員態度很堅決地回答:「因為現在只有一個人在打掃,所以沒時間。」🤦🏼我們就不管了。地說:「該退房了。」我回答:「是的,我們現在正在打掃。」然後 11:36 我們下樓歸還了房間鑰匙。
至於房間設施,對我來說,與價格相比,還不錯。但唯一讓我不滿意的是客戶服務。
如果想要預訂房間,每個人都應該考慮這一點!
原文翻譯由Google提供