木華飯店(杭州西湖斷橋店)

木華飯店(杭州西湖斷橋店)的評論

木華飯店(杭州西湖斷橋店)

杭州, 西湖區, 保俶路161號查看飯店詳情
木華飯店(杭州西湖斷橋店)
木華飯店(杭州西湖斷橋店)木華飯店(杭州西湖斷橋店)木華飯店(杭州西湖斷橋店)
查看您旅遊日期的合適客房
買貴退差價
1晚

木華飯店(杭州西湖斷橋店) 評論-真實旅客評語

4.7/5
極好
1872 則評論
驗證過的評論
位置4.7
設施4.7
服務4.7
衛生程度4.7
篩選依據:
排序方式:
所有評論(1872)
好評(1822)
附有照片/影片的評論(733)
早餐很棒(262)
櫃檯服務好(255)
飯店裝潢棒(66)
有設計感(62)
鄰近景區(44)
負評(50)
訪客用戶
負氧離子禪境大床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
7 則評論
0.5/5
發布於 2024 年 8 月 23 日
真得給差評!!!帶着老父親和兩個孩子,提前好幾天在攜程留言加床沒給留!屋子小環境差餐廳巨小吃個早餐就跟打仗一樣!馬路邊的房子很吵,過往車輛太多了弄的一宿沒睡好!前台小哥態度很差每次打電話就跟欠他們一樣!衹有打掃房間的大姐還不錯,沒有床給我一床被子讓鋪榻榻米上!中午在外遊玩,致電前台想延遲退房,不給延,説是怕別的客人投訴,就知道不給延遲,我們提前把行李都收拾出來了!以為離西湖1公里多,並不是,很遠的,700一宿的房子真不值(攜程589一宿不含餐,積分換的一個早餐,到店又加了兩個人的早餐98)還不如如家了!別看是2023新裝修的,根本不是那回事,慎選,慎選,慎選!!!
住宿方回覆: 尊敬的趙女士,您一家四口預訂酒店負氧離子禪境大床房45平,通過平台聯繫酒店,需要加床,酒店並未給予明確答覆,在通過電話聯繫您時,您要求酒店要給客人加床,經過協商,酒店給您加了被子,並且,在客人入住時前台告知客人早餐衹含有一位,詢問客人是否需要早餐,在得知您需要早餐的情況下,贈送客人一份早餐,其餘二人早餐需要另行購買,在第二日,您要求酒店給他的房間延遲到14點退房,酒店工作人員有看到客人的訂單並未有延遲退房權益,考慮到攜程平台規定下午14點之後要給其他顧客辦理入住,並未答應,並與您協商是否能儘快趕回,使您不滿,最終酒店聯繫攜程客服介入,給您免費延遲到下午13點退房。在您的言辭中,處處透露着不滿,酒店本着還要為其他客人服務的態度,公正的將事情表述出來,不能因為您出來玩預到不順心的事情,就將一切不滿都怪到酒店方。
Wudipilixing
二舍大床房
入住於 2024 年 7 月
與好友旅遊
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 25 日
這次入住給我到感受非常好,前台蓉蓉服務,很貼心入住,贈送了小禮物 ,告知了酒店周圍的設施設備,以及去景區的方向,早餐種類也很多,味道也非常好,房間也很大,衞生搞得也很乾凈, 礦泉水可以免費自取的大廳的香薰也很好聞,喜歡
住宿方回覆: 您好!感謝您再回來!巴金説“美好而又温暖的東西在記憶深處”,記憶是温暖,温暖是記憶,滄海桑田,記憶中的温暖,永恆不變。希望杭州木華酒店會是您記憶裏永遠的暖!歡迎常回來!祝:安好! 酒店位於西湖斷橋武林路地鐵站附近。交通便利,大型超市、銀行、飯店等盡在咫尺之間。酒店周圍更是分佈杭州各大著名景點,例如西湖。靈隱寺 太子灣等。酒店主體為簡約風格,簡約禪意。再次感謝您的認可與推薦,真誠歡迎您的再次光臨,如有任何需要,歡迎您隨時與我們聯繫,我們將很樂意為您服務。期待不久的將來與您在美麗的西湖再次相遇!萬物匆匆而石睡不醒,直到和您相遇
訪客用戶
三生大床房
入住於 2024 年 7 月
其他
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 20 日
我預訂的,房型是三盛大床房,這個房間的話很大,衞生間乾濕分離,有智能馬桶洗漱用品的話都配齊了,也非常好用,很香, 早餐的種類也很多,味道很好,前台服務員蓉蓉服務很好,辦理退房的時候開發票也很迅速, 房間乾淨衞生,距離景區也很近,交通方便,下一次還會選擇的
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇杭州木華西湖酒店,再多的廣告,不如大家的口口相傳,我們向來重視口碑宣傳,更加重視每一個客人的切身感受,衹要您來到酒店,就是我們的貴客,我們願意盡最大的努力,讓您的杭州之旅變得輕鬆愉快順心,期待您的再次光臨,感受杭州木華酒店不一樣的風采。祝:一切順利 酒店位於西湖斷橋武林路地鐵站附近。交通便利,大型超市、銀行、飯店等盡在咫尺之間。酒店周圍更是分佈杭州各大著名景點,例如西湖。靈隱寺 太子灣等。酒店主體為簡約風格,簡約禪意。再次感謝您的認可與推薦,真誠歡迎您的再次光臨,如有任何需要,歡迎您隨時與我們聯繫,我們將很樂意為您服務。期待不久的將來與您在美麗的西湖再次相遇!萬物匆匆而石睡不醒,直到和您相遇
Huangshanxiaoming
三生大床房
入住於 2024 年 8 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 1 日
出行方便乾淨整潔 性價比高 關鍵服務很好特別是蓉蓉小服務員點贊,有耐心 早餐很好吃,客房服務員也非常好,衞生打掃的很乾凈。
住宿方回覆: 感謝您的5分好評!美麗的時光,杭州木華酒店與您不期而遇,感謝這份緣分,我們會倍加珍惜,期盼與您的下次相見!祝:安好!酒店位於西湖斷橋武林路地鐵站附近。交通便利,大型超市、銀行、飯店等盡在咫尺之間。酒店周圍更是分佈杭州各大著名景點,例如西湖。靈隱寺 太子灣等。酒店主體為簡約風格,簡約禪意。再次感謝您的認可與推薦,真誠歡迎您的再次光臨,如有任何需要,歡迎您隨時與我們聯繫,我們將很樂意為您服務。期待不久的將來與您在美麗的西湖再次相遇!萬物匆匆而石睡不醒,直到和您相遇
匿名用戶
五穀景觀雙床房
入住於 2024 年 7 月
與好友旅遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 20 日
家人一起旅行預訂了酒店房間挺大的,床墊很軟,睡得很舒服,出行也特別方便,走路的話應該八分鐘就能到酒店,早餐種類也很多,前台蓉蓉服務員非常棒👍🏻,點贊,酒店是有機器人可以送外賣的
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您對杭州木華酒店的鐘愛,也很榮幸能夠在杭州為您服務。我們的團隊一直努力為客人提供最優質最難忘的服務體驗。期待您再次入住
訪客用戶
一休大床房
入住於 2024 年 8 月
與好友旅遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 31 日
酒店乾淨衞生服務特別好因為我開發票有特別要求前台蓉蓉很耐心幫我開具了,房間充足情況下幫我免費延時了,很感謝 出行很方便
住宿方回覆: 尊敬的顧客您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店真誠期待您的再次光臨!酒店位於西湖斷橋武林路地鐵站附近。交通便利,大型超市、銀行、飯店等盡在咫尺之間。酒店周圍更是分佈杭州各大著名景點,例如西湖。靈隱寺 太子灣等。酒店主體為簡約風格,簡約禪意。再次感謝您的認可與推薦,真誠歡迎您的再次光臨,如有任何需要,歡迎您隨時與我們聯繫,我們將很樂意為您服務。期待不久的將來與您在美麗的西湖再次相遇!萬物匆匆而石睡不醒,直到和您相遇
訪客用戶
一休大床房
入住於 2024 年 6 月
夫妻/情侶出遊
7 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 30 日
出來旅行預訂的,看到距離景區很近就訂了,離景區確實很近走路可以到,交通方便,房間衞生乾淨,洗手間是乾濕分離,智能馬桶是恆温的,前台蓉蓉很優秀,退房幫我免費延遲了一個小時,很感謝,下次還會選擇光臨木華酒店。這個酒店離地鐵也近
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您對杭州木華酒店的鐘愛,也很榮幸能夠在杭州為您服務。我們的團隊一直努力為客人提供最優質最難忘的服務體驗。期待您再次入住
訪客用戶
負氧離子禪境大床房
入住於 2024 年 7 月
獨自出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 24 日
套房很大,浴缸浴袍都有,還有凈化空氣的氧吧蛋,酒店有機器人送餐很方便,房間打掃的很乾凈有喝茶榻榻米,蓉蓉服務員很熱情,幫忙開發票,退房詢問入住感受,很暖心的一次入住
住宿方回覆: 您好!感謝您對杭州木華酒店的一見鍾情!美麗的時光,不經意間會邂逅誰的眼眸,文字裏泛舟,此次與您不期而遇,感謝這份緣分,我們會倍加珍惜,期盼與您的下次相見!祝:安好!酒店位於西湖斷橋武林路地鐵站附近。交通便利,大型超市、銀行、飯店等盡在咫尺之間。酒店周圍更是分佈杭州各大著名景點,例如西湖。靈隱寺 太子灣等。酒店主體為簡約風格,簡約禪意。再次感謝您的認可與推薦,真誠歡迎您的再次光臨,如有任何需要,歡迎您隨時與我們聯繫,我們將很樂意為您服務。期待不久的將來與您在美麗的西湖再次相遇!萬物匆匆而石睡不醒,直到和您相遇
訪客用戶
三生大床房
入住於 2024 年 6 月
獨自出遊
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 29 日
第二次入住木華了,前台經理小蒙還回訪了入住感到,態度非常好,酒店的房間很大,設施設備很智能,有智能馬桶,乾濕三分離,熱水也很足,離西湖很近,周邊打車都很方便,下次還會選擇入住木華酒店
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇杭州木華西湖酒店,再多的廣告,不如大家的口口相傳,我們向來重視口碑宣傳,更加重視每一個客人的切身感受,衹要您來到酒店,就是我們的貴客,我們願意盡最大的努力,讓您的杭州之旅變得輕鬆愉快順心,期待您的再次光臨,感受杭州木華酒店不一樣的風采。祝:一切順利 酒店位於西湖斷橋武林路地鐵站附近。交通便利,大型超市、銀行、飯店等盡在咫尺之間。酒店周圍更是分佈杭州各大著名景點,例如西湖。靈隱寺 太子灣等。酒店主體為簡約風格,簡約禪意。再次感謝您的認可與推薦,真誠歡迎您的再次光臨,如有任何需要,歡迎您隨時與我們聯繫,我們將很樂意為您服務。期待不久的將來與您在美麗的西湖再次相遇!萬物匆匆而石睡不醒,直到和您相遇
訪客用戶
負氧離子禪境大床房
入住於 2024 年 6 月
商務出差
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 23 日
一進酒店就迎面撲來一股淡淡的木香,酒店的地理位置非常好,距離西湖也很近,地鐵站也就在旁邊,前台服務人員小趙非常熱情,不僅幫我開發票,我鑰匙落在了房間,還幫我寄了快遞,好評[愉快][愉快][愉快]
住宿方回覆: 您好!感謝您對杭州木華酒店的一見鍾情!美麗的時光,不經意間會邂逅誰的眼眸,文字裏泛舟,此次與您不期而遇,感謝這份緣分,我們會倍加珍惜,期盼與您的下次相見!祝:安好!酒店位於西湖斷橋武林路地鐵站附近。交通便利,大型超市、銀行、飯店等盡在咫尺之間。酒店周圍更是分佈杭州各大著名景點,例如西湖。靈隱寺 太子灣等。酒店主體為簡約風格,簡約禪意。再次感謝您的認可與推薦,真誠歡迎您的再次光臨,如有任何需要,歡迎您隨時與我們聯繫,我們將很樂意為您服務。期待不久的將來與您在美麗的西湖再次相遇!萬物匆匆而石睡不醒,直到和您相遇
訪客用戶
三生大床房
入住於 2024 年 9 月
商務出差
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 8 日
酒店離銀泰呀武林夜市都挺近的出行很方便,酒店位置很好找,離西湖挺近的前台小楊服務態度很好
住宿方回覆: 您好!感謝您再回來!巴金説“美好而又温暖的東西在記憶深處”,記憶是温暖,温暖是記憶,滄海桑田,記憶中的温暖,永恆不變。希望杭州木華酒店會是您記憶裏永遠的暖!歡迎常回來!祝:安好! 酒店位於西湖斷橋武林路地鐵站附近。交通便利,大型超市、銀行、飯店等盡在咫尺之間。酒店周圍更是分佈杭州各大著名景點,例如西湖。靈隱寺 太子灣等。酒店主體為簡約風格,簡約禪意。再次感謝您的認可與推薦,真誠歡迎您的再次光臨,如有任何需要,歡迎您隨時與我們聯繫,我們將很樂意為您服務。期待不久的將來與您在美麗的西湖再次相遇!萬物匆匆而石睡不醒,直到和您相遇
Suolanuosusu
二舍大床房
入住於 2024 年 6 月
商務出差
10 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 27 日
幫同事預訂的酒店,反應説住的還挺舒服的,房間裏的設備都很全面,打掃的非常乾淨,續租的時候忘記訂早餐了。前台蓉蓉小姐姐幫我送了一份,入住感受也非常的好,酒店出行也非常的方便,很nice
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇杭州木華西湖酒店,再多的廣告,不如大家的口口相傳,我們向來重視口碑宣傳,更加重視每一個客人的切身感受,衹要您來到酒店,就是我們的貴客,我們願意盡最大的努力,讓您的杭州之旅變得輕鬆愉快順心,期待您的再次光臨,感受杭州木華酒店不一樣的風采。祝:一切順利 酒店位於西湖斷橋武林路地鐵站附近。交通便利,大型超市、銀行、飯店等盡在咫尺之間。酒店周圍更是分佈杭州各大著名景點,例如西湖。靈隱寺 太子灣等。酒店主體為簡約風格,簡約禪意。再次感謝您的認可與推薦,真誠歡迎您的再次光臨,如有任何需要,歡迎您隨時與我們聯繫,我們將很樂意為您服務。期待不久的將來與您在美麗的西湖再次相遇!萬物匆匆而石睡不醒,直到和您相遇
訪客用戶
一休大床房
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 8 日
房間乾淨衞生 氧吧房有一個空氣蛋 設備齊全 有免費的礦泉水自取 入住還有貼心小禮物 蓉蓉服務好,退房詢問入住感受,大廳香薰也很好聞 去景區非常近,交通方便,環境優美
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇杭州木華西湖酒店,再多的廣告,不如大家的口口相傳,我們向來重視口碑宣傳,更加重視每一個客人的切身感受,衹要您來到酒店,就是我們的貴客,我們願意盡最大的努力,讓您的杭州之旅變得輕鬆愉快順心,期待您的再次光臨,感受杭州木華酒店不一樣的風采。祝:一切順利 酒店位於西湖斷橋武林路地鐵站附近。交通便利,大型超市、銀行、飯店等盡在咫尺之間。酒店周圍更是分佈杭州各大著名景點,例如西湖。靈隱寺 太子灣等。酒店主體為簡約風格,簡約禪意。再次感謝您的認可與推薦,真誠歡迎您的再次光臨,如有任何需要,歡迎您隨時與我們聯繫,我們將很樂意為您服務。期待不久的將來與您在美麗的西湖再次相遇!萬物匆匆而石睡不醒,直到和您相遇
訪客用戶
禪意
入住於 2024 年 6 月
與好友旅遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 10 日
房間很大,是禪意風格,還有個喝茶的榻榻米,可以看到街景,夏天很清涼的感覺,蓉蓉服務很好,房間空餘的情況下幫我免費延遲了,23平米,打掃的很乾凈,洗浴乾濕分離的設計很貼心,洗漱台上麪還有一個可以旋轉使用的化粧鏡,房間設施都非常齊全。
住宿方回覆: 您好!流溪緩緩,時光柔軟,感謝親的支持,我們會延續一如既往的好品質和更加完善的服務,來謝謝您們的支持與厚愛,期待您的再次光臨,祝您開心的度過每一天!酒店位於西湖斷橋武林路地鐵站附近。交通便利,大型超市、銀行、飯店等盡在咫尺之間。酒店周圍更是分佈杭州各大著名景點,例如西湖。靈隱寺 太子灣等。酒店主體為簡約風格,簡約禪意。再次感謝您的認可與推薦,真誠歡迎您的再次光臨,如有任何需要,歡迎您隨時與我們聯繫,我們將很樂意為您服務。期待不久的將來與您在美麗的西湖再次相遇!萬物匆匆而石睡不醒,直到和您相遇
訪客用戶
負氧離子親子房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
5 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 2 日
帶小孩出去玩的專門預訂了親子房,這個房間設計的好温馨呀,是小朋友喜歡的海底小縱隊系列,有小沙發 小帳篷 孩子看見可開心了,關鍵是服務也非常到位,特別是蓉蓉小姐姐,很細心體貼,坐大廳主動倒茶飲,關心小朋友。很温馨的一次出行,去西湖很非常近,照片我隨便拍了兩張,下次還會選擇木華酒店的
住宿方回覆: 您好!感謝您對杭州木華酒店的一見鍾情!美麗的時光,不經意間會邂逅誰的眼眸,文字裏泛舟,此次與您不期而遇,感謝這份緣分,我們會倍加珍惜,期盼與您的下次相見!祝:安好!酒店位於西湖斷橋武林路地鐵站附近。交通便利,大型超市、銀行、飯店等盡在咫尺之間。酒店周圍更是分佈杭州各大著名景點,例如西湖。靈隱寺 太子灣等。酒店主體為簡約風格,簡約禪意。再次感謝您的認可與推薦,真誠歡迎您的再次光臨,如有任何需要,歡迎您隨時與我們聯繫,我們將很樂意為您服務。期待不久的將來與您在美麗的西湖再次相遇!萬物匆匆而石睡不醒,直到和您相遇